Xbox гарантия SOS

Абвгдеёжечка11/01/2021 17:40

Как сказали в поддержке майков, консоль новая. У них программа гарантии вкл …Как сказали в поддержке майков, консоль новая. У них программа гарантии включает в себя замену на восстановленный. Если таких нет, то новый.Как мне говорили в начале у майков, то пока консоль новая, восстановленных нет, пришлют новое.Геймпады в основном шлют новые (со слов именно других пользователей)Показать меньшеПоказать больше

Мне в поддержке оператор сказал что уже довольно много series x восстановленных, кажется я догадываюсь почему. Он сказал что многим отправляли именно восстановленные. Начиная с января.

Саня-Курский11/01/2021 17:39

Нет, я в мвидео не пошел из-за удобства тут Курьер забрал а туда ехать, яж …Нет, я в мвидео не пошел из-за удобства тут Курьер забрал а туда ехать, яж не знал что бу отправят иксбоксПоказать меньшеПоказать больше

ну теперь будешь доказывать до посинения, что пришло бу. Согласие не давай раз по Российским законодательствам.
Хотя ты наверное какую-нить бумажку подписал когда курьеру отдавал, а там небось согласие твое на бу

Как сказали в поддержке майков, консоль новая. У них программа гарантии включает в себя замену на восстановленный. Если таких нет, то новый.
Как мне говорили в начале у майков, то пока консоль новая, восстановленных нет, пришлют новое.
Геймпады в основном шлют новые (со слов именно других пользователей)

удалено7451511/01/2021 17:31

я так понимаю купил не тут?ну значит наше законодательство не работает. Зна …я так понимаю купил не тут?ну значит наше законодательство не работает. Значит отправка такого товара возможна по их законам. А может зная что ты беспомощен , не сможешь судится по законам РФ и не сможешь с ними судится по законам США, водят тебе по губамПоказать меньшеПоказать больше

Нет, я в мвидео не пошел из-за удобства тут Курьер забрал а туда ехать, яж не знал что бу отправят иксбокс

Саня-Курский11/01/2021 17:32

Ну у него всё бу кроме корпуса и системной платы с cpu, gpu. Т.е блок питан …Ну у него всё бу кроме корпуса и системной платы с cpu, gpu. Т.е блок питания, радиатор и очень важно SSD и ОЗУ будет БУ. Свой я мало эксплуатировал, а малоли кто-то 24на7 играл и мне его потасканный бокс придёт с убитым в хлам ссд. Т.е чел каждый день по 2террабайта игр записывал и удалял. Я свой не более 1тб израсходовал ресурс. Вот чего боюсь.Показать меньшеПоказать больше

если брак заводской, могут починить твой, но никак выдать другой. Сверяй imei при выдаче и отказывайся на месте. Только если ты дашь.

consultant.ru/doc…6c/
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

antifreeze11/01/2021 17:33

А сколько отправка стоила? Ну и умрет - по гарантии им опять отправишь. Тут …А сколько отправка стоила? Ну и умрет - по гарантии им опять отправишь. Тут им не отвертеться.Показать меньшеПоказать больше

Отправка то бесплатная, гарантия не ризиновая, я узнал что гарантия остаётся прежней но добовляется 20дней к ней, т.е сейчас гарантия у меня около 1год и 9месяцев.

Саня-Курский11/01/2021 17:32

Ну у него всё бу кроме корпуса и системной платы с cpu, gpu. Т.е блок питан …Ну у него всё бу кроме корпуса и системной платы с cpu, gpu. Т.е блок питания, радиатор и очень важно SSD и ОЗУ будет БУ. Свой я мало эксплуатировал, а малоли кто-то 24на7 играл и мне его потасканный бокс придёт с убитым в хлам ссд. Т.е чел каждый день по 2террабайта игр записывал и удалял. Я свой не более 1тб израсходовал ресурс. Вот чего боюсь.Показать меньшеПоказать больше

А сколько отправка стоила? Ну и умрет - по гарантии им опять отправишь. Тут им не отвертеться.

Саня-Курский11/01/2021 17:28

Тож вариант, но у поддержки ни как, только в СЦ звонить, а я для них никто …Тож вариант, но у поддержки ни как, только в СЦ звонить, а я для них никто и вряд-ли пройдут навстречу. В общем пожелел что в мвидео не понёсПоказать меньшеПоказать больше

ай лол. ты ещё и тут купил) тогда комент выше не работает

antifreeze11/01/2021 17:29

Я думаю что то, что ты называешь бу - это как восстановленный айфон у эпл.

Ну у него всё бу кроме корпуса и системной платы с cpu, gpu. Т.е блок питания, радиатор и очень важно SSD и ОЗУ будет БУ. Свой я мало эксплуатировал, а малоли кто-то 24на7 играл и мне его потасканный бокс придёт с убитым в хлам ссд. Т.е чел каждый день по 2террабайта игр записывал и удалял. Я свой не более 1тб израсходовал ресурс. Вот чего боюсь.

я так понимаю купил не тут?
ну значит наше законодательство не работает. Значит отправка такого товара возможна по их законам. А может зная что ты беспомощен , не сможешь судится по законам РФ и не сможешь с ними судится по законам США, водят тебе по губам

Я думаю что то, что ты называешь бу - это как восстановленный айфон у эпл.

antifreeze11/01/2021 17:25

Ну примерно об этом я и говорил. Можно ещё попробовать перед отправкой связ …Ну примерно об этом я и говорил. Можно ещё попробовать перед отправкой связаться с ними, узнать какую хотят отправить и может быть попросить подождать пока будет новая или пока бу не уйдёт со склада)Показать меньшеПоказать больше

Тож вариант, но у поддержки ни как, только в СЦ звонить, а я для них никто и вряд-ли пройдут навстречу. В общем пожелел что в мвидео не понёс

Саня-Курский11/01/2021 17:24

Очень адекватный человек в поддержке попался, объяснил ему он добавил комме …Очень адекватный человек в поддержке попался, объяснил ему он добавил комментарий к заказу.Сказал что рулетка дадут восстановленный если он есть на складе, если нет новый. Как то такПоказать меньшеПоказать больше

Ну примерно об этом я и говорил. Можно ещё попробовать перед отправкой связаться с ними, узнать какую хотят отправить и может быть попросить подождать пока будет новая или пока бу не уйдёт со склада)

antifreeze11/01/2021 17:12

А отправлял Xbox x?Ну и можно письмо написать им в сервисный центр или где- …А отправлял Xbox x?Ну и можно письмо написать им в сервисный центр или где-нибудь в соцсетях, благо у них представительство в России есть, по русски говорят. А раз так, можно попробовать уболтать.Показать меньшеПоказать больше

В общем я попал на бабки

antifreeze11/01/2021 17:12

А отправлял Xbox x?Ну и можно письмо написать им в сервисный центр или где- …А отправлял Xbox x?Ну и можно письмо написать им в сервисный центр или где-нибудь в соцсетях, благо у них представительство в России есть, по русски говорят. А раз так, можно попробовать уболтать.Показать меньшеПоказать больше

Очень адекватный человек в поддержке попался, объяснил ему он добавил комментарий к заказу.
Сказал что рулетка дадут восстановленный если он есть на складе, если нет новый. Как то так

Саня-Курский11/01/2021 17:09

Как мне это оператору сказать?Она мне сказала вам заменят на сертификациров …Как мне это оператору сказать?Она мне сказала вам заменят на сертификацированно восстановленный т.е БУ по всем признакам.Показать меньшеПоказать больше

А отправлял Xbox x?
Ну и можно письмо написать им в сервисный центр или где-нибудь в соцсетях, благо у них представительство в России есть, по русски говорят. А раз так, можно попробовать уболтать.

antifreeze11/01/2021 17:08

Я не сталкивался с таким, но как вариант - может написать им, спросить, поч …Я не сталкивался с таким, но как вариант - может написать им, спросить, почему бу, если брак? И ещё, отправлял Xbox x? Хотя в любом случае стоит сказать, что ты хочешь получить новую консоль, а не бушную. Они могут себе позволить...Показать меньшеПоказать больше

Как мне это оператору сказать?
Она мне сказала вам заменят на сертификацированно восстановленный т.е БУ по всем признакам.

Я не сталкивался с таким, но как вариант - может написать им, спросить, почему бу, если брак? И ещё, отправлял Xbox x? Хотя в любом случае стоит сказать, что ты хочешь получить новую консоль, а не бушную. Они могут себе позволить...

antifreeze11/01/2021 16:59

А куда отправлял-то?

В Microsoft через ups

А куда отправлял-то?