Топовые запросы

iPhone

AliExpress

Наушники

Внешние SSD

Яндекс Маркет

Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Топ магазины

AliExpress

OZON

Wildberries

Мегамаркет

Яндекс Маркет

Все промокоды

Электроника

DNS

М.Видео

Эльдорадо

Ситилинк

ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

Еда

СБЕРМАРКЕТ

Лента

Пятерочка

Ашан

Магнит

Дом

Все инструменты

Леруа Мерлен

Галамарт

Порядок

METRO

Мода

Wildberries

OZON

Спортмастер

Lamoda

Детский Мир

Все магазины

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Возврат денег за сертификат.

50°

13 49

Опубликовано около 6 лет назад

Возврат денег за сертификат.

Поделился(-ась)

vanyamoscow

Автор

Комментировать

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Холодно Горячо

Подробнее о скидке

В декабре 2019 года мне подарили сертификат в P.S. Box. Это магазин подарков-впечатлений (пока только негативных). И вот я решил его использовать, захожу на сайт, ввожу номер и пишут, что "к сожалению, срок действия Вашего сертификата истек", и что якобы "25 мая 2020 года права на сайт ps-box.ru и логотип PS-Box перешли в распоряжение новой команды. Нам недоступна корректировка данных, изменение состава и срока действия, а также предоставление документов по сертификатам и подаркам, приобретенным у ООО "Открытие", то есть до 25 мая 2020 года. Если у Вас есть сомнения в правомерности наших действия, пожалуйста, обращайтесь с заявлением в компетентные органы", хотя внизу сайта и в публичной оферте данные не нового, а старого юр. лица (ООО "Открытие"). И, вообще, как можно купить бизнес и аннулировать все старые сертификаты!? В интернете куча новых отзывов с аналогичными историями. Вопрос: как вернуть деньги?

Telegram VK Последний комментарий

13 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Викт0рия

больше 5 лет

Удалось вернуть все деньги через обращение в банк, приложив переписку с xbox о смене владельца сайта и неоказанной услуги. + написала жалобу в ОБЭП и Роспотребнадзор.
Пробуйте тоже и всё получится.

Ответить

Ещё

удалено241896

около 6 лет

Глядя на их сайт, я бы никогда там ничего не приобрел.

Ответить

Ещё

vanyamoscow

Автор

около 6 лет

Может подскажите с чего можно начать? Написать в роспотребнадзор или досудебку?

Ответить

Ещё

vanyamoscow

Автор

около 6 лет

SparseOrca25/09/2020 15:52
Не сразу понял всей ситуации... Логика тут такая: нужно реально смотреть по …Не сразу понял всей ситуации... Логика тут такая: нужно реально смотреть по юр лицам, у кого приобретался сертификат, если остался чек, посмотрите ИНН на сайте ЕГРЮЛ, там вся необходимая информация есть. По поводу того, что выкупили фирму и т.д. Это не является основанием для освобождения от обязанности исполнения уже заключённого договора: любой бизнес и любая фирма приобретается вместе с правами и обязанностями по уже заключённым на момент продажи договорам.

Проблема еще и в том, что сертификат электронный и он мне подарен, т.е. нужно напрягать друзей. Я думаю на это и сделан расчёт. Не все захотят напрягать родственников-друзей, ведь фактически они должны напрягать фирму, а не я.

Ответить

Ещё

SparseOrca

около 6 лет

Не сразу понял всей ситуации... Логика тут такая: нужно реально смотреть по юр лицам, у кого приобретался сертификат, если остался чек, посмотрите ИНН на сайте ЕГРЮЛ, там вся необходимая информация есть. По поводу того, что выкупили фирму и т.д. Это не является основанием для освобождения от обязанности исполнения уже заключённого договора: любой бизнес и любая фирма приобретается вместе с правами и обязанностями по уже заключённым на момент продажи договорам.

Ответить

Ещё

vanyamoscow

Автор

около 6 лет

vanyamoscow25/09/2020 15:48
Они говорят, что мы новые владельцы и купили эту фирму у старых владельцев, …Они говорят, что мы новые владельцы и купили эту фирму у старых владельцев, поэтому все сертификаты купленные до мая 2020 года не работают. Но почему-то ими можно оплатить 50% стоимости нового сертификата.

Т.е. велика вероятность, что это просто мошенники, которые обнулили старые сертификаты. Они должны были при покупке фирмы взять все обязательства на себя.

Ответить

Ещё

vanyamoscow

Автор

около 6 лет

SparseOrca25/09/2020 15:45
Поэтому я и написал потребовать продлить действие сертификата, чтобы его пр …Поэтому я и написал потребовать продлить действие сертификата, чтобы его признать активным и им воспользоваться. Единственное вопрос по срокам: развлекательные предприятия закрывались где-то в конце марта, следовательно у вас оставался ещё месяц на активацию. Нужно смотреть когда они открылись и пытаться высчитать и продлиться на необходимый вам срок. Ситуация такая же как с проездными билетами в Москве. После снятия ограничения их действия продлили на срок изоляции.

Они говорят, что мы новые владельцы и купили эту фирму у старых владельцев, поэтому все сертификаты купленные до мая 2020 года не работают. Но почему-то ими можно оплатить 50% стоимости нового сертификата.

Ответить

Ещё

SparseOrca

около 6 лет

vanyamoscow25/09/2020 15:40
Так воспользоваться сертификатом тоже нельзя. Срок действия сертификата до …Так воспользоваться сертификатом тоже нельзя. Срок действия сертификата до конца 2020 года. Они предлагают доплатить ещё 50% его стоимости!

Поэтому я и написал потребовать продлить действие сертификата, чтобы его признать активным и им воспользоваться. Единственное вопрос по срокам: развлекательные предприятия закрывались где-то в конце марта, следовательно у вас оставался ещё месяц на активацию. Нужно смотреть когда они открылись и пытаться высчитать и продлиться на необходимый вам срок. Ситуация такая же как с проездными билетами в Москве. После снятия ограничения их действия продлили на срок изоляции.

Ответить

Ещё

vanyamoscow

Автор

около 6 лет

SparseOrca25/09/2020 15:38
Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действи …Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действия из-за того, что с мая по июль они не могли предоставить услуги по сертификату можно попробовать. Из-за Covid-19 режим ЧС/эпидемии введён не был, следовательно оснований для применения форс мажора тоже.

Так воспользоваться сертификатом тоже нельзя. Срок действия сертификата до конца 2020 года. Они предлагают доплатить ещё 50% его стоимости!

Ответить

Ещё

Игорь_Александр...

около 6 лет

SparseOrca25/09/2020 15:38
Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действи …Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действия из-за того, что с мая по июль они не могли предоставить услуги по сертификату можно попробовать. Из-за Covid-19 режим ЧС/эпидемии введён не был, следовательно оснований для применения форс мажора тоже.

Для автора данного обсуждения, дельный совет)

Ответить

Ещё

SparseOrca

около 6 лет

Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действия из-за того, что с мая по июль они не могли предоставить услуги по сертификату можно попробовать. Из-за Covid-19 режим ЧС/эпидемии введён не был, следовательно оснований для применения форс мажора тоже.