Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Wildberries - обмен товара ненадлежащего качества
Опубликовано около 6 лет назад

Wildberries - обмен товара ненадлежащего качества

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

В магазине можно произвести обмен товара вышедшего из строя по гарантии на аналогичный? Есть у кого опыт такой процедуры? Возврат денег неинтересен, т.к. стоимость товара увеличилась в два раза.

В ответы на обращения они ерунду скопированную вставляют.
124706-Hjfvz.jpg
7 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Огненный шторм
около 6 лет
Вот и как заказывать у них тв Сони по девяносто тыщ
Скаут
около 6 лет
Junkman26/10/2020 22:16

Весы сяоми.


У меня была и есть похожая ситуация, но с наушниками и Озоном. Подвисла по простой причине, мне до сих пор лень написать и отправить им досудебную претензию.

Ничего кроме досудебной претензии отправленной на их юридический адрес не поможет. На переписки, звонки время не трать - будут еб... мозг.

И ты должен быть готов подать в суд.

Для чего вставляют ерунду и так понятно. Предположим у ста человек такая ситуация. Один из них напишет досудебную претензию и отобьёт свои деньги. 99 людей из ста получат что по чеку. Профит очевиден.

Компании специально ничего не отвечают на такие запросы, вставляют ерунду, коспостирубт мозг - их сотрудникам дали указание так себя вести. Это не случайность или большая нагрузка. Похожая практика у страховых компаний которые занижают выплаты.

На любые твои обращения они будут делать вид что не понимают, не отвечать или вставлять пасту.
Скаут
Автор
около 6 лет
Андрей_77726/10/2020 22:02

Что за товар то?


Весы сяоми.
Скаут
около 6 лет
Что за товар то?
Ученик
около 6 лет
Тебе в сц производителя
Скаут
Автор
около 6 лет
удалено20448126/10/2020 21:44

Конкретно какие ответы? Скриншоты или текст



Добавил.
Скаут
около 6 лет
Конкретно какие ответы? Скриншоты или текст
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.