Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Продавец на Али отправил отмененный заказ
Опубликовано почти 6 лет назад

Продавец на Али отправил отмененный заказ

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Вчера на Али решил купить фитнес-игру на Switch. Ring Fit. Продавец Nintendo Branded Store. Сделал заказ, оплатил, но потом вспомнил про кэшбэк и через минуту заказ отменил. Буквально через 5 минут сделал уже второй заказ. Проверяю статус - все ок. Первый отмена, второй ждет отправки. Сегодня (почти через сутки) эти клоуны отправили оба заказа. Естественно, деньги за первый никто не вернул. Пишу продавцу - молчит. Пришлось открыть спор. Как лучше поступить, если продавец не признает ошибку? Не получать заказ?
103 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
Автор
почти 6 лет
Solodov19/01/2021 13:01

Поздравляю!Непонятен ответ продавца, сначала он говорит, что заказ идет кур …Поздравляю!Непонятен ответ продавца, сначала он говорит, что заказ идет курьерской доставкой, затем, что будет отменен и тогда вернут средства.Повезло еще, что продавец наш, а не китайский.Кстати, насколько я знаю за тмолл кэшбек не дают, а вся эта катавасия из-за него возникла, как я понял )


Спасибо! Да, из-за него. Кэшбек попутал Но я не знал про Тимолл. Зато теперь знаю про Али немножко больше. Хоть и покупаю там лет 10 уже. Сейчас хоть посылки не теряются, и то слава богу
Скаут
почти 6 лет
aklimich19/01/2021 12:32

Продавец не отменял мою "отмену", в том-то все и дело. И тянул время. А за …Продавец не отменял мою "отмену", в том-то все и дело. И тянул время. А за совет спасибо


Поздравляю!
Непонятен ответ продавца, сначала он говорит, что заказ идет курьерской доставкой, затем, что будет отменен и тогда вернут средства.Повезло еще, что продавец наш, а не китайский.
Кстати, насколько я знаю за тмолл кэшбек не дают, а вся эта катавасия из-за него возникла, как я понял )
Скаут
Автор
почти 6 лет
NJay_19/01/2021 10:11

Не знаю писали тебе такое или нет. Но на Aliexpress нажатие кнопки "Отмена" …Не знаю писали тебе такое или нет. Но на Aliexpress нажатие кнопки "Отмена" не является полной отменой от заказа. Отмену также должен подтвердить продавец ! Он может отказать тебе в отмене, и у тебя опять появиться кнопка отмена, можно так бесконечно нажимать отмену, если продавец не подтверждает. и заказ отправят в конечном итоге. Так что на будущее, нажал "отмену" отпишусь продавцу, жди статус отмена подтверждена продавцом, и тогда только заказывай.И да..по-твоему спору Ali скорее бы всего встала на сторону продавца. А выйграл ты спор, только потому, что продавец принял твои условия.


Продавец не отменял мою "отмену", в том-то все и дело. И тянул время. А за совет спасибо
Скаут
почти 6 лет
aklimich15/01/2021 16:20

Что предлагаешь?


Не знаю писали тебе такое или нет. Но на Aliexpress нажатие кнопки "Отмена" не является полной отменой от заказа. Отмену также должен подтвердить продавец ! Он может отказать тебе в отмене, и у тебя опять появиться кнопка отмена, можно так бесконечно нажимать отмену, если продавец не подтверждает. и заказ отправят в конечном итоге. Так что на будущее, нажал "отмену" отпишусь продавцу, жди статус отмена подтверждена продавцом, и тогда только заказывай.
И да..по-твоему спору Ali скорее бы всего встала на сторону продавца. А выйграл ты спор, только потому, что продавец принял твои условия.
Скаут
Автор
почти 6 лет
Элитный_арбуз18/01/2021 16:02

Кто тебя подкалывал или злорадствовал?


Помочь хочешь или просто обидка какая-то?
Скаут
Автор
почти 6 лет
удалено29428518/01/2021 16:02

Почитай свои тексты, а уже потом будешь здесь всем рассказывать, что они те …Почитай свои тексты, а уже потом будешь здесь всем рассказывать, что они тебе должны и что не написали.Сплошной пустой понос."- Поручик, зачем вам голова? - Я в неё ем!!!" ©


Кто они-то? Ты за себя отвечай! Я про тебя конкретно говорил. Или нечего?
Ученик
почти 6 лет
aklimich18/01/2021 15:52

Ну, хорошо. Развел не только я, но и ты, и другие, кто отвечал. Ещё раз, ес …Ну, хорошо. Развел не только я, но и ты, и другие, кто отвечал. Ещё раз, если в танке: я спрашивал совет, как поступить. Дал ты ссылку на документы? Может, на обсуждение? Помог чем-то? Нет. Ты пришел и оставил здесь А срач мне был не нужен. Он нужен вот таким, кто мимо пройти не может, чтоб не подъе подколоть и не позлорадствовать. А помощи - ноль. Только слова.


Почитай свои тексты, а уже потом будешь здесь всем рассказывать, что они тебе должны и что не написали.
Сплошной пустой понос.
"- Поручик, зачем вам голова?
- Я в неё ем!!!" ©
Искатель
почти 6 лет
aklimich18/01/2021 15:52

Ну, хорошо. Развел не только я, но и ты, и другие, кто отвечал. Ещё раз, ес …Ну, хорошо. Развел не только я, но и ты, и другие, кто отвечал. Ещё раз, если в танке: я спрашивал совет, как поступить. Дал ты ссылку на документы? Может, на обсуждение? Помог чем-то? Нет. Ты пришел и оставил здесь А срач мне был не нужен. Он нужен вот таким, кто мимо пройти не может, чтоб не подъе подколоть и не позлорадствовать. А помощи - ноль. Только слова.


Кто тебя подкалывал или злорадствовал?
Скаут
Автор
почти 6 лет
удалено29428518/01/2021 15:43

Каким опытом?! "Как я не умею и не хочу читать/понимать/думать"? Это теперь …Каким опытом?! "Как я не умею и не хочу читать/понимать/думать"? Это теперь опытом называется?Целая тема здесь есть в обсуждениях, где действительно есть и опыт и документы и ссылки на законы.А то, что ты здесь развёл, называется совсем по другому.


Ну, хорошо. Развел не только я, но и ты, и другие, кто отвечал. Ещё раз, если в танке: я спрашивал совет, как поступить. Дал ты ссылку на документы? Может, на обсуждение? Помог чем-то? Нет. Ты пришел и оставил здесь А срач мне был не нужен. Он нужен вот таким, кто мимо пройти не может, чтоб не подъе подколоть и не позлорадствовать. А помощи - ноль. Только слова.
Ученик
почти 6 лет
aklimich18/01/2021 15:39

О ЧСВ говорят те, кто о нем думает. Я лишь поделился опытом. Конечно, я не …О ЧСВ говорят те, кто о нем думает. Я лишь поделился опытом. Конечно, я не знаю всех механизмов возврата средств, но по крайней мере с российскими продавцами на Али это работает. А с китайцами, кстати, у меня таких проблем и не было. Всегда отменяли и возвращали деньги сразу.


Каким опытом?!
"Как я не умею и не хочу читать/понимать/думать"?
Это теперь опытом называется?
Целая тема здесь есть в обсуждениях, где действительно есть и опыт, и документы, и ссылки на законы.
А то, что ты здесь развёл, называется совсем по другому.
Скаут
Автор
почти 6 лет
удалено29428518/01/2021 15:37

Кроме как то, что ты даже примерно не понимаешь как получить обратно деньги …Кроме как то, что ты даже примерно не понимаешь как получить обратно деньги - ничего ты не доказал. Так что особо не ковыряй своё ЧСВ.


О ЧСВ говорят те, кто о нем думает. Я лишь поделился опытом. Конечно, я не знаю всех механизмов возврата средств, но по крайней мере с российскими продавцами на Али это работает. А с китайцами, кстати, у меня таких проблем и не было. Всегда отменяли и возвращали деньги сразу.
Скаут
Автор
почти 6 лет
Элитный_арбуз18/01/2021 15:34

Как выше уже говорили, ключевое тут что продавец тимол.Он действительно под …Как выше уже говорили, ключевое тут что продавец тимол.Он действительно подчиняется российскому законодательству.


Да. Но я этого при заказе не видел и не знал, потому что покупал по ссылке. А то действительно получился какой-то хайп
Ученик
почти 6 лет
aklimich18/01/2021 14:58

Ты вообще зачем сюда зашёл? Здесь я просил совета как лучше поступить, чтоб …Ты вообще зачем сюда зашёл? Здесь я просил совета как лучше поступить, чтобы вернуть деньги. Нет совета - проходи мимо. А про глазки и 50 рублей иди где-нибудь в другом месте высказывайся. Если бы я слушал таких как ты, я бы ничего не вернул. А я уже доказал, что возврат денег возможен.


Кроме как то, что ты даже примерно не понимаешь как получить обратно деньги - ничего ты не доказал.
Так что особо не ковыряй своё ЧСВ.
Искатель
почти 6 лет
aklimich18/01/2021 15:24

Удивил сейчас адекватным ответом Может, повезло, а, может, как здесь го …Удивил сейчас адекватным ответом Может, повезло, а, может, как здесь говорят, это потому, что Али официально зарегистрирован в РФ. На полученном заказе (с кэшбеком 50 рублей ) стоит отметка Tmall - может, ещё и поэтому. А что касается внимательности - да. Но советовать никому не буду. Это как советовать дышать, чтобы жить. Т.е. немножко нелепо. А ошибки все равно будут


Как выше уже говорили, ключевое тут что продавец тимол.Он действительно подчиняется российскому законодательству.
Скаут
Автор
почти 6 лет
melain18/01/2021 15:01

Захотел да зашел. Свободный сайт В этот раз тебе просто повезло что али …Захотел да зашел. Свободный сайт В этот раз тебе просто повезло что али на встречу пошел. Вместо того чтобы хвастаться этим лучше б другим посоветовал быть внимательнее


Удивил сейчас адекватным ответом Может, повезло, а, может, как здесь говорят, это потому, что Али официально зарегистрирован в РФ. На полученном заказе (с кэшбеком 50 рублей ) стоит отметка Tmall - может, ещё и поэтому. А что касается внимательности - да. Но советовать никому не буду. Это как советовать дышать, чтобы жить. Т.е. немножко нелепо. А ошибки все равно будут
Скаут
почти 6 лет
aklimich18/01/2021 14:58

Ты вообще зачем сюда зашёл? Здесь я просил совета как лучше поступить, чтоб …Ты вообще зачем сюда зашёл? Здесь я просил совета как лучше поступить, чтобы вернуть деньги. Нет совета - проходи мимо. А про глазки и 50 рублей иди где-нибудь в другом месте высказывайся. Если бы я слушал таких как ты, я бы ничего не вернул. А я уже доказал, что возврат денег возможен.


Захотел да зашел. Свободный сайт
В этот раз тебе просто повезло что али на встречу пошел. Вместо того чтобы хвастаться этим лучше б другим посоветовал быть внимательнее
Скаут
Автор
почти 6 лет
melain18/01/2021 14:38

>Или как я должен был понять об этом?глазками своими прочитать и потом уже …>Или как я должен был понять об этом?глазками своими прочитать и потом уже бежать выбивать 50 рублей.


Ты вообще зачем сюда зашёл? Здесь я просил совета как лучше поступить, чтобы вернуть деньги. Нет совета - проходи мимо. А про глазки и 50 рублей иди где-нибудь в другом месте высказывайся. Если бы я слушал таких как ты, я бы ничего не вернул. А я уже доказал, что возврат денег возможен.
Скаут
почти 6 лет
>Или как я должен был понять об этом?
глазками своими прочитать и потом уже бежать выбивать 50 рублей.
Скаут
почти 6 лет
aklimich18/01/2021 13:18

Какая международная доставка? Из Москвы в регион - международная? За 3 дня? …Какая международная доставка? Из Москвы в регион - международная? За 3 дня? Почитай ветку сначала.


Площадка в первую очередь для международных продаж.
Скаут
Автор
почти 6 лет
Хейтеры скептики посрамлены. Спор на Али закрыт в мою пользу, жду возврата средств. Причина спора была выбрана наугад, т.к. не соответствовала ситуации. А всем попавшим в похожую ситуацию советую всегда отстаивать свои права и не быть терпилами Всем мир!
3465417.jpg3465417.jpg
Скаут
Автор
почти 6 лет
melain18/01/2021 13:07

Удивительно что при международной доставке все сложнее чем у озона, ага


Какая международная доставка? Из Москвы в регион - международная? За 3 дня? Почитай ветку сначала.
Скаут
Автор
почти 6 лет
melain18/01/2021 13:05

А заказ то у человека в отмену ушел или он просто нажал запрос отмены и поб …А заказ то у человека в отмену ушел или он просто нажал запрос отмены и побежал копейки с кэшбека выбивать?


Человек - это я. Обращайся.
Статус заказа говорил об отмене. Или как я должен был понять об этом?
Скаут
почти 6 лет
aklimich15/01/2021 16:38

Где это написано? Отмена заказа - это ваша воля. Вы передумали. Все. Никаки …Где это написано? Отмена заказа - это ваша воля. Вы передумали. Все. Никаких других условий быть не может. На любом Озоне, WB, Мвидео попробуйте. Везде это работает. И только на Али черт знает что.


Удивительно что при международной доставке все сложнее чем у озона, ага
Скаут
почти 6 лет
А заказ то у человека в отмену ушел или он просто нажал запрос отмены и побежал копейки с кэшбека выбивать?
Скаут
Автор
почти 6 лет
Сегодня рискнул и отказался от курьерской доставки отмененной позиции. Сказал просто: отправляйте обратно. Техподдержка магазина до сих пор не ответила, спор на Али до сих пор открыт. Держу в курсе )
Скаут
Заблокирован(а)
почти 6 лет
Чарджбэк
Скаут
Автор
почти 6 лет
Элитный_арбуз16/01/2021 09:40

Не удивлюсь если вскоре появится новое обсуждение-Помогите :Али забанил ак! …Не удивлюсь если вскоре появится новое обсуждение-Помогите :Али забанил ак! Али уже не тот что был пару лет назад.Куча таких "клиент всегда прав" потом жалуются на форумах какие аллишники козлы.


На акк на Али вообще все равно. Но твои фантазии радуют
Искатель
почти 6 лет
alex551k16/01/2021 00:35

Комментарий удален


Не удивлюсь если вскоре появится новое обсуждение-Помогите :Али забанил ак!
Али уже не тот что был пару лет назад.Куча таких "клиент всегда прав" потом жалуются на форумах какие аллишники козлы.
Скаут
Заблокирован(а)
почти 6 лет
aklimich16/01/2021 00:25

Хорошо. Значит ты можешь не следить за темой, раз все знаешь заранее


Спасибо что разрешил отписаться
Скаут
почти 6 лет
aklimich16/01/2021 00:02

Хорошо. Я отпишусь здесь, как будет что-то известно. Вместе и узнаем ) Я вс …Хорошо. Я отпишусь здесь, как будет что-то известно. Вместе и узнаем ) Я все ещё надеюсь на решение в свою пользу.


Не сомневайся даже !!! No pasaran!

3452642-32tq1.jpg
ozon.ru/pro…07/
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.