Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Аппеляция в АлиЭкспресс
Опубликовано больше 5 лет назад

Аппеляция в АлиЭкспресс

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

всем привет. кто имел опыт с аппеляцией на спор не в сторону покупателя? заказывал товар ~10к, на почте не уведомили о прибытии и товар уехал обратно в Китай. продавец не возвращает денег, т.к. якобы товар ему "не вернулся", техподдержка онлайн все время молчит, будто кроме бота там на контакт не идёт. что можно предпринять?
14 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
больше 5 лет
Пиши в группу вк почту во все инстанции, где нибудь да разберуться
Скаут
больше 5 лет
Алексей_6Hv19/04/2021 15:52

Была бы безделушка за 500 руб, то уже забил бы, а 10к как никак это 10к


Можешь считать что ты оплатил факультатив по сохранению своих денег в будущем. Расслабься и отдыхай, прекращай заниматься извратом по совокуплению с китайскими роботами.
Ученик
больше 5 лет
Алексей_6Hv19/04/2021 16:13

Благодарю, пробовал разное, в т.ч. livechat_link - не выходил на оператора, …Благодарю, пробовал разное, в т.ч. livechat_link - не выходил на оператора, помогло "обманули". Сразу же вышел на оператора и он оформил вовзврат


Поздравляю
Солнцепек
Автор
больше 5 лет
NJay_19/04/2021 15:58

Спор вы открыли и али вынесло по нему решение? или только продавец отклонил …Спор вы открыли и али вынесло по нему решение? или только продавец отклонил ваш спор


Да, Али вынесло решение о том, что спор не был удовлетворен
Солнцепек
Автор
больше 5 лет
удалено24010219/04/2021 15:56

В чате с евой пробовал писать "обманули", "продавец мошенник"? Чтобы кнопка …В чате с евой пробовал писать "обманули", "продавец мошенник"? Чтобы кнопка для связи с живым человеком появиласьUpd: говорят можно попробовать "livechat_link"


Благодарю, пробовал разное, в т.ч. livechat_link - не выходил на оператора, помогло "обманули". Сразу же вышел на оператора и он оформил вовзврат
Скаут
больше 5 лет
Спор вы открыли и али вынесло по нему решение? или только продавец отклонил ваш спор
Ученик
больше 5 лет
Алексей_6Hv19/04/2021 15:52

Была бы безделушка за 500 руб, то уже забил бы, а 10к как никак это 10к


В чате с евой пробовал писать "обманули", "продавец мошенник"? Чтобы кнопка для связи с живым человеком появилась

Upd: говорят можно попробовать "livechat_link"
Солнцепек
Автор
больше 5 лет
удалено20448119/04/2021 15:39

Вы богатый человек если у вас столько свободного времени и вы его так трати …Вы богатый человек если у вас столько свободного времени и вы его так тратите


Была бы безделушка за 500 руб, то уже забил бы, а 10к как никак это 10к
Скаут
больше 5 лет
Алексей_6Hv19/04/2021 13:05

Читал, пишут через некоторое время живой оператор вам ответит, но уже 4 дня …Читал, пишут через некоторое время живой оператор вам ответит, но уже 4 дня долблюсь в их чат - результата нет)


Вы богатый человек если у вас столько свободного времени и вы его так тратите
Скаут
больше 5 лет
Алексей_6Hv19/04/2021 13:56

Отслеживал по приложению алиэскпресса, там информация то ли не обновилась т …Отслеживал по приложению алиэскпресса, там информация то ли не обновилась то ли с сильным запаздыванием появилась. В общем ходил, чтобы наверняка, на почту и узнавал там с учётом того, чтобы месяц срока не вышел. И видимо в какой то визит они проглядели поступление и я оказался с фигом)


Сейчас бы отслеживать по приложению помянем
Солнцепек
Автор
больше 5 лет
User_201919/04/2021 13:51

Вот подстава со стороны Почты. А посылка с трек-номером была? Вроде, через …Вот подстава со стороны Почты. А посылка с трек-номером была? Вроде, через месяц обратно отправляют невостребованные посылки. Почему не получилось отследить факт прибытия в почтовое отделение самостоятельно?


Отслеживал по приложению алиэскпресса, там информация то ли не обновилась то ли с сильным запаздыванием появилась. В общем ходил, чтобы наверняка, на почту и узнавал там с учётом того, чтобы месяц срока не вышел. И видимо в какой то визит они проглядели поступление и я оказался с фигом)
Скаут
больше 5 лет
Вот подстава со стороны Почты. А посылка с трек-номером была? Вроде, через месяц обратно отправляют невостребованные посылки. Почему не получилось отследить факт прибытия в почтовое отделение самостоятельно?
Солнцепек
Автор
больше 5 лет
Lezha19/04/2021 13:00

Загугли «AliExpress чат», поможет выйти на человека в чате али


Читал, пишут через некоторое время живой оператор вам ответит, но уже 4 дня долблюсь в их чат - результата нет)
Суперзвезда
больше 5 лет
Загугли «AliExpress чат», поможет выйти на человека в чате али
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.