Как получить какую-то компенсацию с мвидео? ?

Разные_Разности29/04/2021 06:19

Механизм качения тоже предлагаете приклеить?

Механизм качения не заявлен в характеристиках на сайте: Brabix Fly MG-396
Фото не является "показателем" характеристик.
Интересно другое, что на офф. сайте Brabix: brabix.info/cat…84/
стоят те же картинки с механизмом качения, но таковое не указано в описании в отличии от Balance MG-320.

Разные_Разности29/04/2021 06:19

Механизм качения тоже предлагаете приклеить?

Ну тогда получается это другая модель.

DsN28/04/2021 23:07

Я дико извиняюсь, конечно. Но, я так понимаю это как бы под сидушкой. Может …Я дико извиняюсь, конечно. Но, я так понимаю это как бы под сидушкой. Может просто подклеить аккуратно и не тратить свое время и нервы?Показать меньшеПоказать больше

Механизм качения тоже предлагаете приклеить?

Я дико извиняюсь, конечно. Но, я так понимаю это как бы под сидушкой. Может просто подклеить аккуратно и не тратить свое время и нервы?

Alex_Prime27/04/2021 21:33

Позвоните на горячую линию и создайте обращение. Запишут все с ваших слов и …Позвоните на горячую линию и создайте обращение. Запишут все с ваших слов и передадут специалисту на рассмотрение, присвоят номер обращения. Мне год назад стиралку привезли с белым люком, а на фото серебристый цвет был. Думал модель не та, оказалось что все правильно, а фото на сайте направильное и описание. Отправлял им на почту фото стирки, скрин с сайта. Дали сорик на 1к. Если вас не устраивает сама покупка, верните. Они же на кассе говорят, вам 14 дней на проверку. Тем более она оказалась повреждена.Показать меньшеПоказать больше

Обращение уходит в магазин где покупался товар и там на усмотрение директора.

Была подобная история - привезли микроволновку курьером, внутри скол пластика небольшой был. Звонила на гл, создавала обращения, писала на эту почту письма, прикладывала фото всего что только можно со всех сторон, итог - не выдержали мои нервы отвезла сама в ближайший магазин, сразу вернули деньги и заказали новую которую забрала через несколько дней. Не знаю для чего они врут на гл что все очень легко вернуть только создай обращение, по факту все очень долго решается, запрашивают много информации (я чуть пупок не надорвала засовывать/высовывать микроволновку и фоткать со всех сторон +со всех сторон коробку +все документы). В магазине девушка сама сделала 2 фото буквально, 2 мин в компе потыкала и вернула деньги без проблем, ещё и сказала что зря я время на гл и обращения тратила, нужно было сразу в магазин обращаться.
Компенсацию я не просила, некогда было, хоть обменяли и ладно.

дороговато без качалки.я точно такое кресло, но под брендом бюрократ покупал в ситилинке за 1100 руб+плюс мне еще утюг какой-то стремный в подарок дали.

Позвоните на горячую линию и создайте обращение. Запишут все с ваших слов и передадут специалисту на рассмотрение, присвоят номер обращения.
Мне год назад стиралку привезли с белым люком, а на фото серебристый цвет был. Думал модель не та, оказалось что все правильно, а фото на сайте направильное и описание. Отправлял им на почту фото стирки, скрин с сайта. Дали сорик на 1к.
Если вас не устраивает сама покупка, верните. Они же на кассе говорят, вам 14 дней на проверку. Тем более она оказалась повреждена.

Xhejxbs27/04/2021 19:29

В картонной коробке по частям в разных пакетах (сидушка, подлокотники, спин …В картонной коробке по частям в разных пакетах (сидушка, подлокотники, спинка, болтики, газлифт, мб ещё что-то) Заказывал 10 апреля, забрал 22. Дома распаковал и собрал по частям. Весь сок в том, что я по фото выбирал, у других цветов на фото не было механизма качания и цена была на 200 рублей ниже, а получается из-за оранжевого цвета цена +200 рублей. Бред.Показать меньшеПоказать больше

Человеческий фактор тоже нельзя исключать (неправильное фото товара или его описание).
Если будет установлена вина сотрудника/магазина, в МВидео есть извинительный промокод Sorry.
В любом случае, вам удачи, решить вопрос с минимальными тратами времени и нервов!

User_201927/04/2021 19:17

А как кресло было упаковано, когда осуществлялся самовывоз, сразу в глаза н …А как кресло было упаковано, когда осуществлялся самовывоз, сразу в глаза не бросился этот недостаток?Чтобы что-то с магазином решить, вам, в любом случае, нужно инцидент создавать через чат, либо по телефону попробуйте связаться с оператором, может живое общение окажется результативнее.Показать меньшеПоказать больше

В картонной коробке по частям в разных пакетах (сидушка, подлокотники, спинка, болтики, газлифт, мб ещё что-то) Заказывал 10 апреля, забрал 22. Дома распаковал и собрал по частям. Весь сок в том, что я по фото выбирал, у других цветов на фото не было механизма качания и цена была на 200 рублей ниже, а получается из-за оранжевого цвета цена +200 рублей. Бред.

А как кресло было упаковано, когда осуществлялся самовывоз, сразу в глаза не бросился этот недостаток?
Чтобы что-то с магазином решить, вам, в любом случае, нужно инцидент создавать через чат, либо по телефону попробуйте связаться с оператором, может живое общение окажется результативнее.