Тмол и как продавец не возвращает деньги

Валерий_Валерчик22/08/2021 00:41

Дружище, а какое решение али выносит, если вы с продавцом не договариваетес …Дружище, а какое решение али выносит, если вы с продавцом не договариваетесь, то в сплр вмтупает али. У меня подобного рода проблеиа была с тимолл, после того как ТК развернули посылку. Открыл спор, приложил скрины с отслеживанием, али приняли сплрм в мою сторону.Показать меньшеПоказать больше

Я думал они сами могут трек посмотреть. Они вынесли решение ждать, все остальное не волнует что то не не двигался и потом возврат

удалено39512222/08/2021 03:00

Прочитай мой никнейм. Там инструкция и все разъяснения для таких как ты.

Читаю по буквам, получается: к-л-о-у-н. Верно?

LEVENTE22/08/2021 01:14

Я рассказал о своем опыте, а не о том, как это на бумаге работает. К чему э …Я рассказал о своем опыте, а не о том, как это на бумаге работает. К чему это сообщение?Показать меньшеПоказать больше

Прочитай мой никнейм. Там инструкция и все разъяснения для таких как ты.

удалено39512221/08/2021 23:40

Вы процедуру знаете? Зачем вводите в заблуждение? Тинь зачислил сред …Вы процедуру знаете? Зачем вводите в заблуждение? Тинь зачислил средства из своего резерва. Если процедура чарджбека закончится не в Вашу пользу - средства заберут обратно. Так же банк имеет право самостоятельно решать, заниматься процедурой или просто выплатить средства "из своего кармана".Сама процедура занимает +/- от 1,5 месяцев, в зависимости от платежной системы, которая использовалась при оплате.Максимальный срок, практически не ограничен, но обычно не превышает 5-6 месяцев.Показать меньшеПоказать больше

Я рассказал о своем опыте, а не о том, как это на бумаге работает. К чему это сообщение?

Дружище, а какое решение али выносит, если вы с продавцом не договариваетесь, то в сплр вмтупает али. У меня подобного рода проблеиа была с тимолл, после того как ТК развернули посылку. Открыл спор, приложил скрины с отслеживанием, али приняли сплрм в мою сторону.

Артёмка77721/08/2021 14:44

Уже 1.5месяца жду, продавец кормит завтраками, поддержка в чате сегодня поо …Уже 1.5месяца жду, продавец кормит завтраками, поддержка в чате сегодня пообещала ускорить процесс, но я уже просто в гневе, на будущее не заказывайте у них корма большие 10кг, потеряетсяПоказать меньшеПоказать больше

Зачем так долго ждать?!
Давно мы перестали месяцами унижаться перед узкоглазыми.
Если есть проблема - сообщаем продавцу что не так и предлагаем вариант мирного решения, в зависимости от ситуации. Если в течении 7-10 дней ничего внятного не происходит и денежные средства не выплачивают, то заявляем в своем банке процедуру чарджбека и дальше можно уже с продавцом/аликом/другой площадкой ничего не обсуждать. Теперь всё стало полностью их проблемой. Через 2+ месяца получаем ВСЕ деньги обратно и ничего никуда не отправляем, тем более за свой счет. Профит.

LEVENTE21/08/2021 22:13

На следующий день, после оформления заявки на возврат.

Вы процедуру знаете? Зачем вводите в заблуждение?
Тинь зачислил средства из своего резерва. Если процедура чарджбека закончится не в Вашу пользу - средства заберут обратно. Так же банк имеет право самостоятельно решать, заниматься процедурой или просто выплатить средства "из своего кармана".
Сама процедура занимает +/- от 1,5 месяцев, в зависимости от платежной системы, которая использовалась при оплате.
Максимальный срок, практически не ограничен, но обычно не превышает 5-6 месяцев.

LEVENTE21/08/2021 22:13

На следующий день, после оформления заявки на возврат.

В курсе, как это работает? Может вы про возврат средств со стороны продавца говорите?
Чб в целом займёт не меньше 2 месяцев.

onlyjoke21/08/2021 15:05

Чарджбэк на следующий день? Интересно это как

На следующий день, после оформления заявки на возврат.

LEVENTE21/08/2021 06:53

В поддержку банка своего пиши. Прикладывай все скрины, переписок и т.д. Вер …В поддержку банка своего пиши. Прикладывай все скрины, переписок и т.д. Вернут бабки. Что же никто не знает о такой процедуре, как "chargeback" у банков? Был случай, когда заказывал 5 телефонов - 1 из них был украден на почте (надеюсь воришке этот телефон в о... засунули), али морозился, написал в поддержку банка - оставил заявку, вернули деньги на следующий день.Показать меньшеПоказать больше

Чарджбэк на следующий день? Интересно это как

Grast21/08/2021 09:35

Али вернёт деньги в этой ситуации. Но возврат долгий, да... У меня однажды …Али вернёт деньги в этой ситуации. Но возврат долгий, да... У меня однажды больше трёх месяцев спор длился - и обострял спор и поддержку постоянно терроризировал - ничего не помогло. Но в итоге деньги вернули все до копейки - но прошло 3.5 месяца... Хотя в других случаях возвращали примерно за месяц-полтора - тут как повезёт на самом делеПоказать меньшеПоказать больше

Уже 1.5месяца жду, продавец кормит завтраками, поддержка в чате сегодня пообещала ускорить процесс, но я уже просто в гневе, на будущее не заказывайте у них корма большие 10кг, потеряется

Артёмка77721/08/2021 06:43

Отличный совет, но это не вернет денег

Али вернёт деньги в этой ситуации. Но возврат долгий, да... У меня однажды больше трёх месяцев спор длился - и обострял спор и поддержку постоянно терроризировал - ничего не помогло. Но в итоге деньги вернули все до копейки - но прошло 3.5 месяца... Хотя в других случаях возвращали примерно за месяц-полтора - тут как повезёт на самом деле

Мне Dhouse отправил так Xbox.
История- оплатил товар. Подумал, отменил заказ, другое.
Они отмену не подтверждают.
Отправляют
Я им пишу- вы там нормально себя чувствуете? Зачем отправили? Они - эм, сорри)))
Я- ок, приму, ладно
Через несколько дней смс, с просьбой замены пункта выдачи, тк в тот не поместиться посылка! Я поменял пункт, подтвердил!
Через 2 дня прилетает отмена заказа.
Пишу продавцу- вы там норм или все же плохо вам?!
Они- извините, мы не можем доставить, тк вы отменили. @team вот здесь бы я поставил рукалицо смайл, его реально не хватает)
Я им- вы дебилы?
Они- извините…
Но, я не могу вернуть деньги, тк али хочет, чтобы 10 дней прошло. Потом спор и ещё ждать время!
Поэтому будте аккуратны, на Тмолл есть такие индивидуумы!(y)

Артёмка77721/08/2021 07:44

А что у вас за банк ?

тиньк

true_story21/08/2021 07:57

Это больше похоже на крайнюю меру, акк же в итоге забанят за такие действия …Это больше похоже на крайнюю меру, акк же в итоге забанят за такие действия. Поэтому, лучше сначала через поддержку али попытаться решить вопрос.Показать меньшеПоказать больше

Откуда инфа про бан? Никакой бан не словил. Али через месяц только раздуплились и сделали ещё один возврат, уже как бы от себя.
В итоге получилось, что я в моменте имел двойную сумму возврата. Конечно её потом списали обратно, но всё же.

LEVENTE21/08/2021 06:53

В поддержку банка своего пиши. Прикладывай все скрины, переписок и т.д. Вер …В поддержку банка своего пиши. Прикладывай все скрины, переписок и т.д. Вернут бабки. Что же никто не знает о такой процедуре, как "chargeback" у банков? Был случай, когда заказывал 5 телефонов - 1 из них был украден на почте (надеюсь воришке этот телефон в о... засунули), али морозился, написал в поддержку банка - оставил заявку, вернули деньги на следующий день.Показать меньшеПоказать больше

Это больше похоже на крайнюю меру, акк же в итоге забанят за такие действия. Поэтому, лучше сначала через поддержку али попытаться решить вопрос.

LEVENTE21/08/2021 06:53

В поддержку банка своего пиши. Прикладывай все скрины, переписок и т.д. Вер …В поддержку банка своего пиши. Прикладывай все скрины, переписок и т.д. Вернут бабки. Что же никто не знает о такой процедуре, как "chargeback" у банков? Был случай, когда заказывал 5 телефонов - 1 из них был украден на почте (надеюсь воришке этот телефон в о... засунули), али морозился, написал в поддержку банка - оставил заявку, вернули деньги на следующий день.Показать меньшеПоказать больше

А что у вас за банк ?

Зачем ты скрываешь название наглого продавца?

В поддержку банка своего пиши. Прикладывай все скрины, переписок и т.д. Вернут бабки. Что же никто не знает о такой процедуре, как "chargeback" у банков? Был случай, когда заказывал 5 телефонов - 1 из них был украден на почте (надеюсь воришке этот телефон в о... засунули), али морозился, написал в поддержку банка - оставил заявку, вернули деньги на следующий день.

удалено20448121/08/2021 05:56

Не покупать на tmall

Отличный совет, но это не вернет денег

Не покупать на tmall