Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/OZON отменил заказ
Опубликовано около 5 лет назад

OZON отменил заказ

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Делал заказ на озоне, товар отправили, 11 числа должен был приехать. Неделю проехал (живу далеко) и вчера пришло уведомление «Заказ отменен. Причина: возникли проблемы при обработке заказа». Кто то сталкивался с таким? Заказ был отправлен - было уведомление. Почему так происходит и стоит ли еще раз заказывать этот же товар? Он вналичии. А поддержка озона молчит
4 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
Автор
около 5 лет
Всем спасибо. Я думаю что возможно повредили товар при доставке. Заказывал банку лака+отвердитель+разбавитель и все в алюминиевых банках, помяли или проткнули:) )) Поддержка ответила что очень извиняются и что можно заказывать еще раз и отмены не будет, ну проверю. Ну и 200 баллов дали.
Скаут
около 5 лет
Да, бывает, что отменяют заказы полностью или частично по разным причинам типа порвалась упаковка при транспортировке, товар от продавца пришел в ненадлежащем виде и куча чего еще. Пишите в поддержку, насыпят баллы за отмену заказа. У них же можно и уточнить, стоит ли заказывать еще раз у этого продавца.
Искатель
около 5 лет
Может, потеряли/повредили во время перевозки.
Местный
около 5 лет
обычно такие косяки бывают если магазин партнера на озоне. тоже было несколько раз, что заказал и ждал пока отправят, но потом прислали, что нет на складе товара.
но насчет вашей ситуации не знаю...докапываться до поддержки, либо еще раз заказать, но если продавец не сам озон, то возможно опять отменят.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.