Не выдают оплаченный заказ МТС

Djavol198624/02/2022 16:44

привозят без проблем. но привозят витринки вплоть да распакованных наушнико …привозят без проблем. но привозят витринки вплоть да распакованных наушников. а обратно забирать не хотят так как нужна экспертиза.мтс магазин это ад точнее 7 кругов ада!Показать меньшеПоказать больше

Если на коробке повреждены пломбы, зачем ее принимать? Там даже на скотче написано "don't accept if seal is broken". Отказываешься от получения, и всё.
Я сразу указываю в комментариях к заказу, что не приму товар, если упаковка будет вскрыта.

Dzzzen21/01/2022 19:06

Я из МТС обычно с доставкой заказываю, всегда без проблем привозили

привозят без проблем. но привозят витринки вплоть да распакованных наушников. а обратно забирать не хотят так как нужна экспертиза.
мтс магазин это ад точнее 7 кругов ада!

Что хоть заказали и почём?

Ikvel21/01/2022 21:08

В том-то и проблема, что не всегда данный товар доступен курьерской доставк …В том-то и проблема, что не всегда данный товар доступен курьерской доставкойПоказать меньшеПоказать больше

Ну так значит витрина

Dzzzen21/01/2022 19:06

Я из МТС обычно с доставкой заказываю, всегда без проблем привозили

В том-то и проблема, что не всегда данный товар доступен курьерской доставкой

Я из МТС обычно с доставкой заказываю, всегда без проблем привозили

Ну раз не выдают, значит имеют право

Пишишь в магазин претензию в 2 экземплярах с с чётким описание что требуешь и по какому пункту закона, отдаешь продавцу на подпись с написание его фио, один у тебя остается, другой у продавца.В интернете куча образцов

Ярослав_nvf21/01/2022 16:23

Пиши досудебку, если будут предлагать витринку ты можешь требовать товар со …Пиши досудебку, если будут предлагать витринку ты можешь требовать товар со склада.Показать меньшеПоказать больше

Досудебку как написать, как оформить? Первый раз сталкиваюсь такой ситуацией

Пиши досудебку, если будут предлагать витринку ты можешь требовать товар со склада.

Да, была такая же ситуация, и не раз. Продавцы в салоне своим знакомым перекупам оставляют по таким акциям смартфоны (либо сами выкупают). Заказ оформлен, подтверждён - а в салоне говорят, что нет в наличии. По горячей линии общаюсь с поддержкой - те прямо при мне звонят в салон - а в салоне их тупо посылают - нет и всё в наличии, отвалите.
После нескольких таких ситуаций мне просто прямым текстом сказали, что в нашем салоне можете не рассчитывать на товар по подобным акциям, разве что только убитая витринка останется - такую отдадим.
Мрази, одним словом...

Давно уже известно, что в МТС идут те кто разводит, как они говорят, покупашек. Продали они свою совесть, при этом в Kiwi не работают

Была такая же петрушка, какая то крыса в свлоне сама себе выкупила заказ, Samsung Galaxy порался по очень низкой цене

В теме про s20fe за 24к кажется подобный случай был, решилось досудебкой вроде как, рекомендую посмотреть там

Особенности МТС никто ничего не знает и не сможет помочь

Досудебку пиши в салон