С я.маркет пришел не тот телефон

LEO_LEO_LEO09/02/2022 12:54

я заказал на этой недели конфеты MERCI, а привезли телефонжду новый заказ, …я заказал на этой недели конфеты MERCI, а привезли телефонжду новый заказ, может опять фартанетПоказать меньшеПоказать больше

На коробке смарта наклеен же штрих-код ЯМы

я заказал на этой недели конфеты MERCI, а привезли телефон
жду новый заказ, может опять фартанет

kstati09/02/2022 09:14

Ничего не сделать теперь, надо было сразу, в пункте при получении оформлять …Ничего не сделать теперь, надо было сразу, в пункте при получении оформлять документы , а теперь как ты докажешь , никакПоказать меньшеПоказать больше

На vc будет писать, Яндекс обманул и тд

Ничего не сделать теперь, надо было сразу, в пункте при получении оформлять документы , а теперь как ты докажешь , никак

Леопард08/02/2022 20:38

Второй гораздо проще в приложении оформляешь возврат, прикладываешь фотоСда …Второй гораздо проще в приложении оформляешь возврат, прикладываешь фотоСдаешь смарт в пвз, деньги прийдут, перезакажешь рилмиПоказать меньшеПоказать больше

Ага а тебе прийдет отказ в возврате так как сдал не тот телефон совет на уровне бреда
У автора судя по написанному нет никаких документов подтверждающих что ему пришёл не тот товар

Rescuer08/02/2022 20:11

Ну скорее всего после отмены тобой у точки выдачи попросят назад, а там уже …Ну скорее всего после отмены тобой у точки выдачи попросят назад, а там уже поймут, что либо комякнули с выдачей в программе, либо еще че и поправят. Лучше отнести им, а там возврат/обмен.Мне один раз вместо 4 кассет джилет 8 положили, причем красных, хотя заказывал синие обычные. Написал им в техподдержку, сказали оставить. В твоем случае не выгодно оставлять, так что вернуть -> ждать свой телефон.Показать меньшеПоказать больше

Мне один раз вместо 1 сварочного аппарата целая коробка из 4 пришла. Теперь у всех друзей есть по сварочнику от Ресанта

Ладно пошел писать в ТП
ВСЕМ СПАСИБО

Леопард08/02/2022 20:38

Второй гораздо проще в приложении оформляешь возврат, прикладываешь фотоСда …Второй гораздо проще в приложении оформляешь возврат, прикладываешь фотоСдаешь смарт в пвз, деньги прийдут, перезакажешь рилмиПоказать меньшеПоказать больше

Мне так как-то аккум с озона перепутали для смарта. Я сдал, техслужба накинула 300 баллов. А как-то, чайник перепутали от китфорт, внутри был другой кифорт только металический, т.к. срочно надо было забрал

я вот думаю, как на али делают (если пришел не тот телефон , то оставляешь его себе и тебе фулреф присуждают) получится сделать?

Rescuer08/02/2022 20:37

Ну это если партнерский пункт, если самого яндекса, то мгновенно

это партнерский

Второй гораздо проще в приложении оформляешь возврат, прикладываешь фото

Сдаешь смарт в пвз, деньги прийдут, перезакажешь рилми

art_0108/02/2022 20:24

Статус просто не обновился, у меня и пару дней было, бывает тупитВы его не …Статус просто не обновился, у меня и пару дней было, бывает тупитВы его не вскрывали в пвз?Показать меньшеПоказать больше

Ну это если партнерский пункт, если самого яндекса, то мгновенно

Вот 2 пути:первый долгий, оставил виво себе, попросил разницу у техподдержки

art_0108/02/2022 20:24

Статус просто не обновился, у меня и пару дней было, бывает тупитВы его не …Статус просто не обновился, у меня и пару дней было, бывает тупитВы его не вскрывали в пвз?Показать меньшеПоказать больше

ну насамделе не я этим занимался а жена (которая не шарит в этом всем и хотела сюрприз сделать) она вскрыла, сказала тип "телефон не тот" работник ей ответила, что тип "пишите в тп у меня никаких документов нет чтоб его обратно принять"

Статус просто не обновился, у меня и пару дней было, бывает тупит

Вы его не вскрывали в пвз?

Ну скорее всего после отмены тобой у точки выдачи попросят назад, а там уже поймут, что либо комякнули с выдачей в программе, либо еще че и поправят. Лучше отнести им, а там возврат/обмен.

Мне один раз вместо 4 кассет джилет 8 положили, причем красных, хотя заказывал синие обычные. Написал им в техподдержку, сказали оставить. В твоем случае не выгодно оставлять, так что вернуть -> ждать свой телефон.