Заказанный товар отсутствует в наличии.

удалено42950510/02/2022 03:45

Законы читать для начала, а потом уже пургу нести.

давай до свиданья

motor11809/02/2022 22:02

Спасибо, почитаю.Вообще проблема в том, что сам лопух.Заказ был с большой …Спасибо, почитаю.Вообще проблема в том, что сам лопух.Заказ был с большой скидкой по акции с главной страницы сайта продавца, что является приглашением к заключению оферты.Товар в наличии есть, заказ не оплачен, но подтверждён оператором по телефону и письмом на почту, что так же может рассматриваться как заключение договора купли-продажи. Через день опять позвонили и сказали, что товар "закончился" и предложили заменить на другой. Заменили на такой же другого цвета. Только вот цену тоже поменяли при этом на полную. Был на работе, поэтому момент с ценой упустил при разговоре.. На гл забрили, говорят, что сам согласился на замену. Претензию пишу, поэтому этот вопрос задал.Показать меньшеПоказать больше

Учитывая, что содержание разговора с магазином известно только в общих чертах- начни с оплаты товара и претензии.

эксперт_из_чатика10/02/2022 03:42

Ахаха сам согласился, какие претензии? Пошлют и правы будут, ещё и не оплач …Ахаха сам согласился, какие претензии? Пошлют и правы будут, ещё и не оплаченный Показать меньшеПоказать больше

Таким очень любит заниматься Эльдорадо(poo) отменили оплаченный заказ, в поддержке спокойно так предложили переоформить заказ, но оказалось, что один товар неожиданно закончился… предложили альтернативный вариант, но уже с ценой почти в пять раз превышающий мой оплаченный это была осенняя акция на духовки и варочные панели

art_0109/02/2022 21:13

Читать оферту для началаПрав на замену без перерасчёта нет нигде

Законы читать для начала, а потом уже пургу нести.

motor11809/02/2022 22:02

Спасибо, почитаю.Вообще проблема в том, что сам лопух.Заказ был с большой …Спасибо, почитаю.Вообще проблема в том, что сам лопух.Заказ был с большой скидкой по акции с главной страницы сайта продавца, что является приглашением к заключению оферты.Товар в наличии есть, заказ не оплачен, но подтверждён оператором по телефону и письмом на почту, что так же может рассматриваться как заключение договора купли-продажи. Через день опять позвонили и сказали, что товар "закончился" и предложили заменить на другой. Заменили на такой же другого цвета. Только вот цену тоже поменяли при этом на полную. Был на работе, поэтому момент с ценой упустил при разговоре.. На гл забрили, говорят, что сам согласился на замену. Претензию пишу, поэтому этот вопрос задал.Показать меньшеПоказать больше

Ахаха сам согласился, какие претензии? Пошлют и правы будут, ещё и не оплаченный

USC00709/02/2022 21:16

Ну тогда вот для изучения: постановление правительства 2463 от 31.12.2020; …Ну тогда вот для изучения: постановление правительства 2463 от 31.12.2020; 458, 493, 341, 456 гк рф ну и 26.1 зпп. С телефона писать не удобно. Товар производиться? Заказ оплачен?Все правильно, такого понятия как Замена товара надлежащего качества при дистанционной продаже нет.Показать меньшеПоказать больше

Спасибо, почитаю.
Вообще проблема в том, что сам лопух.
Заказ был с большой скидкой по акции с главной страницы сайта продавца, что является приглашением к заключению оферты.
Товар в наличии есть, заказ не оплачен, но подтверждён оператором по телефону и письмом на почту, что так же может рассматриваться как заключение договора купли-продажи.
Через день опять позвонили и сказали, что товар "закончился" и предложили заменить на другой. Заменили на такой же другого цвета. Только вот цену тоже поменяли при этом на полную. Был на работе, поэтому момент с ценой упустил при разговоре..

На гл забрили, говорят, что сам согласился на замену. Претензию пишу, поэтому этот вопрос задал.

Ну тогда вот для изучения: постановление правительства 2463 от 31.12.2020; 458, 493, 341, 456 гк рф ну и 26.1 зпп. С телефона писать не удобно. Товар производиться? Заказ оплачен?

art_0109/02/2022 21:13

Читать оферту для началаПрав на замену без перерасчёта нет нигде

Все правильно, такого понятия как Замена товара надлежащего качества при дистанционной продаже нет.

motor11809/02/2022 21:07

Продавец не адекватный, вопрос исправил, Яндекс тут не причём. Вопрос как р …Продавец не адекватный, вопрос исправил, Яндекс тут не причём. Вопрос как раз для того, чтоб составить претензию.Показать меньшеПоказать больше

Читать оферту для начала

Прав на замену без перерасчёта нет нигде

USC00709/02/2022 21:00

Заказ оплачен? Товар производиться? Пиши в поддержку Яндекс, если откажут, …Заказ оплачен? Товар производиться? Пиши в поддержку Яндекс, если откажут, то напрямую продавцу претензию, далее в суд. Если продавец адекватный, то пойдёт на встречу.Показать меньшеПоказать больше

Продавец не адекватный, вопрос исправил, Яндекс тут не причём. Вопрос как раз для того, чтоб составить претензию.

Заказ оплачен? Товар производиться? Пиши в поддержку Яндекс, если откажут, то напрямую продавцу претензию, далее в суд. Если продавец адекватный, то пойдёт на встречу.

Bersus09/02/2022 20:38

Народ борзеет, вообще в мыслях никогда не было с яндексом спорить, да еще ч …Народ борзеет, вообще в мыслях никогда не было с яндексом спорить, да еще чтобы права качать, если заказ не мог ли выполнить, когда закончился, молча перезаказывал и всеМожешь поныть в чат, может сжалятся и промокод дадутПоказать меньшеПоказать больше

Яндекс, гугл, это поиск в смысле, а не магазин. Проблема в том, что товар был по акции, заказ подтверждён, но вдруг внезапно "закончился". И борзеет тут магазин!

Народ борзеет, вообще в мыслях никогда не было с яндексом спорить, да еще чтобы права качать, если заказ не мог ли выполнить, когда закончился, молча перезаказывал и все
Можешь поныть в чат, может сжалятся и промокод дадут