Сбермегамаркет заблокировал программу лояльности на аккаунте

Зарегестрировалась первый раз по своему номеру телефона в Сбермаркет, решила оформить заказ в Ашан, использовала промокод для первого заказа и бац заказ отменён, аккаунт заблокирован. Причины я не поняла. Решила зарегестрироваться на свой второй номер, тоже первый раз. (То есть у меня никогда до этого времени не было аккаунта Сбермаркет, и если бы первый номер не заблокировали без причины, мне не было бы смысла регистрироваться на второй! Потому что я привязывала ещё и сбер айди, что уже логично, что он может быть только на одном аккаунте). В общем делаю заказ и меня снова блокируют. Звоню в поддержку, говорят я нарушила правила сервиса, а какие именно не говорят. Мол 2 аккаунта у меня было. Хотя изначально он был один который заблокировали!!! То есть теперь я осталась вообще без аккаунта в сбермаркете и без единого заказа. Оценивать тут нечего, даже одной звезды не могу дать, так как решила попробовать сервис, который переживал меня и выплюнул как ненужное барахло.

Сейчас какая ситуация? есть шанс разблокировать, если реально не косячил?

Жаль накоплений говоришь? На дня заблокировали аккаунт где за одну покупку должны были прийти 48200 балов +) Вот где боль!

Тоже в воскресенье это заблокировали, причем после того как применил промокод от Сбера на день рождения, ахахах. Аккаунт один, заказов много, отмен-возвратов не делал. Хоть успел 8К баллов с матрасной акции на новые заказы слить, одна радость

kos7408/04/2022 20:44

Разблокировали с горем по полам (сначала разборчивом потом ещё обращение де …Разблокировали с горем по полам (сначала разборчивом потом ещё обращение делал тк не списывались баллы в итоге спустя 35 дней можно пользоваться но срок жизни баллов стал 1 месяц вместо 3)Показать меньшеПоказать больше

Поздравляю! У меня пока тишина, пару раз в неделю пишу им в чат, все говорят , что обращение ещё не рассмотрено…

Разблокировали с горем по полам (сначала разборчивом потом ещё обращение делал тк не списывались баллы в итоге спустя 35 дней можно пользоваться но срок жизни баллов стал 1 месяц вместо 3)

заблокировали 2 аккаунта 5 числа на 24к и 3к звонил уже раз 15 толку пока нет

че как, греф уже станцеал?

Также жду с 4 марта и пока толку ноль, 10 к зажал говенный сбе

удалено34124518/03/2022 14:30

Странно, у намного больше было и все списал нормально, но это почти сразу с …Странно, у намного больше было и все списал нормально, но это почти сразу сделал после кхм кхе кхе, кхе кхе монолога, уже тогда все ясно было что нашей стране ж а будет и ссср поганый, а вот на алике не успел косарь от 2000, китайцы первые обокрали братьев россиян. (popcorn)Я про мвидео.Показать меньшеПоказать больше

Эльдорадо так заказ отменил сбермегамаркет они мне сказали сними разбираться … теперь уже как бы жду с4 марта хотяб разморозки баллов

Koshka_Gg18/03/2022 10:13

ответа по жалобе нет до сих пор.600

Странно, у намного больше было и все списал нормально, но это почти сразу сделал после кхм кхе кхе, кхе кхе монолога, уже тогда все ясно было что нашей стране ж а будет и ссср поганый, а вот на алике не успел косарь от 2000, китайцы первые обокрали братьев россиян.

kos7418/03/2022 10:01

В суд? а смысл там оплаты не было, а даже если бы и была они теперь в чеках …В суд? а смысл там оплаты не было, а даже если бы и была они теперь в чеках пишут аванс , что ты там докажешь. А вот баллы 16к₽ жаль так и не разблочили[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Я про мвидео.

Надо им как лэтишопсу совместными усилиями рейтинг в плэй маркете опускать. С условием поменять оценку, если отдадут баллы

Teos18/03/2022 10:32

У меня с 4.03 тоже тишина. [Изображение]

Так они тебя уже послали, судя по ответу. Можешь не ждать.

Koshka_Gg18/03/2022 10:13

ответа по жалобе нет до сих пор.600

У меня с 4.03 тоже тишина.

Koshka_Gg10/03/2022 14:39

[Изображение] Отменили заказы и заблочили. Написала в поддержку ВК, ответил …[Изображение] Отменили заказы и заблочили. Написала в поддержку ВК, ответили вот.Показать меньшеПоказать больше

ответа по жалобе нет до сих пор.

удалено34124518/03/2022 04:13

Суд не по христиански?А сколько бонусов было?

600

удалено34124518/03/2022 04:13

Суд не по христиански?А сколько бонусов было?

В суд? а смысл там оплаты не было, а даже если бы и была они теперь в чеках пишут аванс , что ты там докажешь. А вот баллы 16к₽ жаль так и не разблочили

kos7405/03/2022 11:16

У меня в Мвидео был оплачен заказ отмена и шлют лесом , в эльдорадо ноут бы …У меня в Мвидео был оплачен заказ отмена и шлют лесом , в эльдорадо ноут был в наличии сейчас видимо что нет кому то продали . Ноут не был оплачен резерв был на 2 дняПоказать меньшеПоказать больше

Суд не по христиански?

Koshka_Gg10/03/2022 14:32

меня тоже заблочили. втф???

А сколько бонусов было?

stealth10/03/2022 15:56

Это что бы не баловали скромнее надо быть товарищ,скромнее. А то многие уже …Это что бы не баловали скромнее надо быть товарищ,скромнее. А то многие уже поверили что в 22 веке почти живут. Я тут тоже телефон заказывал,но потом отменил так деньги назад теперь идут у М видео 5-7 дней. Потихоньку возвращаемся в каменный век,это надо учитывать ) айфоны кстати при желании так же могу блокнуть, и будет четверть населения РФ с кирпичами ходить. )))Показать меньшеПоказать больше

Вполне и не андроид ведь и в ремонте не проще и дороже. Но нет, прутся за ними

Раньше были цены приемлемые,промокоды и баллы,и особенно за дорогие покупки,а сейчас там нет смысла что либо покупать, на яме аналогично. В магазинах дешевле. Думаю это на долго.

Забейте на эту помойку, сбер всегда как был ей, так и останется до конца своего существования.

У меня 4 семейных аккаунта заблокировали, заходила с одного телефона и платила одной картой. Но раньше проблем не было. Заблокировали 5 марта, пишу, звоню, молчок пока.

Саня-Курский10/03/2022 16:54

Ещё раз повторюсь, деньги возвращаются сразу, срок зачисления от вашего бан …Ещё раз повторюсь, деньги возвращаются сразу, срок зачисления от вашего банка зависит.Показать меньшеПоказать больше

Не совсем так. Мвидео уже который раз по поводу возврате средств не жмёт на кнопку, я несколько раз просил через оператора выполнить отмену, хотя в приложении товар уже был отменен, но чека возврата прихода не было. Операторы вручную включали отмену и только после этого приходил чек, один раз так 5 дней деньги морозили + к этим 5 дням срок возврата внутри банка уже

stealth10/03/2022 16:27

Раньше М видео не писал что возврат происходит от 5 до 7 дней,а деньги прих …Раньше М видео не писал что возврат происходит от 5 до 7 дней,а деньги приходили в момент + убрали все способы оплаты кроме онлайн и сразу.Показать меньшеПоказать больше

Ещё раз повторюсь, деньги возвращаются сразу, срок зачисления от вашего банка зависит.

Саня-Курский10/03/2022 16:22

Деньги любой продавец возвращает моментально, срок их заселения зависит от …Деньги любой продавец возвращает моментально, срок их заселения зависит от банка вашего, а не от продавца.Показать меньшеПоказать больше

Раньше М видео не писал что возврат происходит от 5 до 7 дней,а деньги приходили в момент + убрали все способы оплаты кроме онлайн и сразу.

stealth10/03/2022 15:56

Это что бы не баловали скромнее надо быть товарищ,скромнее. А то многие уже …Это что бы не баловали скромнее надо быть товарищ,скромнее. А то многие уже поверили что в 22 веке почти живут. Я тут тоже телефон заказывал,но потом отменил так деньги назад теперь идут у М видео 5-7 дней. Потихоньку возвращаемся в каменный век,это надо учитывать ) айфоны кстати при желании так же могу блокнуть, и будет четверть населения РФ с кирпичами ходить. )))Показать меньшеПоказать больше

Деньги любой продавец возвращает моментально, срок их заселения зависит от банка вашего, а не от продавца.

kos7405/03/2022 09:24

Заказывал два айфона себе и супруге также получил вчера блокировку с суммой …Заказывал два айфона себе и супруге также получил вчера блокировку с суммой 16к₽ и отмену ноутбука заказного по строй цене за 60к₽ сейчас он стоит 140к₽ это беспредел какой то . С баллами мыслено уже попрощался читал что они пишут отписки и блокируют аккаунтПоказать меньшеПоказать больше

Это что бы не баловали скромнее надо быть товарищ,скромнее. А то многие уже поверили что в 22 веке почти живут. Я тут тоже телефон заказывал,но потом отменил так деньги назад теперь идут у М видео 5-7 дней. Потихоньку возвращаемся в каменный век,это надо учитывать ) айфоны кстати при желании так же могу блокнуть, и будет четверть населения РФ с кирпичами ходить. )))

Nikoloss10/03/2022 14:58

Сегодня день блоков п Сегодня день блоков походу. Как оплачивали? Спасибами …Сегодня день блоков п Сегодня день блоков походу. Как оплачивали? Спасибами?Показать меньшеПоказать больше

По карте. Без бонусов и без спасибо.

Сегодня день блоков п

Koshka_Gg10/03/2022 14:39

[Изображение] Отменили заказы и заблочили. Написала в поддержку ВК, ответил …[Изображение] Отменили заказы и заблочили. Написала в поддержку ВК, ответили вот.Показать меньшеПоказать больше

Сегодня день блоков походу. Как оплачивали? Спасибами?

Тоже составили обращение. Жду ответ.

Отменили заказы и заблочили. Написала в поддержку ВК, ответили вот.