Как открыть диспут на Али?

neko222/05/2022 18:01

Действительно, пришло сообщение с просьбой предоставить документ из Почты о …Действительно, пришло сообщение с просьбой предоставить документ из Почты о том, что я не получал посылку. Хз как такой документ называется и выдают ли его на почте. Схожу в Почту, посмотрю что они скажут. «Для подачи заявки на компенсацию за заказ ______ нам понадобится официальный документ с пункта выдачи заказов о том, что вы его не получили.Важно: напишите нам в течение 24 часов с момента получения этого письма, иначе ваше обращение автоматически закроется и для повторной связи с нами нужно будет создавать новое.С уважением, команда поддержки AliExpress Россия»»Показать меньшеПоказать больше

Как правило это у них стандартный посыл на три буквы, сходи туда не знаю куда, принеси то, незнаю что. А если принесешь, то можно переходить к следующему испытанию, через огонь, воду и медные трубы.

люсенька22/05/2022 17:37

На почту письмо пришлют (с алгоритмом последующих действий). Пришлют в тече …На почту письмо пришлют (с алгоритмом последующих действий). Пришлют в течение 24 часов. Мне пришло в срок.пы.сы.: стучалась в старом приложении.Показать меньшеПоказать больше

Действительно, пришло сообщение с просьбой предоставить документ из Почты о том, что я не получал посылку. Хз как такой документ называется и выдают ли его на почте. Схожу в Почту, посмотрю что они скажут.

«Для подачи заявки на компенсацию за заказ ______ нам понадобится официальный документ с пункта выдачи заказов о том, что вы его не получили.

Важно: напишите нам в течение 24 часов с момента получения этого письма, иначе ваше обращение автоматически закроется и для повторной связи с нами нужно будет создавать новое.

С уважением, команда поддержки AliExpress Россия»


»

neko222/05/2022 15:53

До «живого» оператора достучаться не получилось, Ева не даёт пробиться. Наж …До «живого» оператора достучаться не получилось, Ева не даёт пробиться. Нажал на ссылку «мы поможем», описал суть проблемы, отправил заявку, обещают ответить в течение 24 часов. Скрестил пальцы.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

На почту письмо пришлют (с алгоритмом последующих действий).
Пришлют в течение 24 часов. Мне пришло в срок.
пы.сы.: стучалась в старом приложении.

Есть выход. Покупать то что надо и забирать вовремя.

neko222/05/2022 15:53

До «живого» оператора достучаться не получилось, Ева не даёт пробиться. Наж …До «живого» оператора достучаться не получилось, Ева не даёт пробиться. Нажал на ссылку «мы поможем», описал суть проблемы, отправил заявку, обещают ответить в течение 24 часов. Скрестил пальцы.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Не ответят, сотрудников ТП сократили, теперь только с ботами общаться.

Roma_Hr22/05/2022 12:37

Через тп, если до живых достучишся

До «живого» оператора достучаться не получилось, Ева не даёт пробиться. Нажал на ссылку «мы поможем», описал суть проблемы, отправил заявку, обещают ответить в течение 24 часов. Скрестил пальцы.

Когда решил сэкономить 1000 рублей...

А вот кстати, на спор там даётся 15 дней, даже если на почте сразу отказаться от посылки она просто не успеет прийти обратно китайцу, или достаточно того что она возвращается обратно чтобы по спору вернули деньги?

пример того, что кроилово и кидалово ведет к попадалову

Через тп, если до живых достучишся