Сломался комбайн Bosch Mum 4

Ребята, подскажите, что делать: в комбайне не работает блендер-стакан (выключается через пару сек запуска), был случай, когда было мало жидкости в стакане и крутил воздух, пошел дым. Потом блендер работал какое-то время, но более шумно, сейчас вообще выключается. Куда копать? Читала здесь, что пластиковая втулка у этих комбайнов может лопнуть/сгореть, но найти не могу это обсуждение. Писали там, что замена тривиальна и стандартна для этих машин. Имеет смысл заменить втулку? Правильно я рассуждаю? Если да, то где искать запчасть и какие ключевые слова?