Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Яндекс Еда не вернул деньги
Опубликовано больше 4 лет назад

Яндекс Еда не вернул деньги

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

привет.
я.едой стал пользоваться не так давно.
недавно не смог принять заказ из супермаркета, курьер уехал, деньги не вернулись.
на вопрос почему так, ТП ссылается на п 3.18 пользовательского соглашения и отказывается возвращать средства

цитата:
"Деньги, полученные от вас направлены в счёт компенсации расходов на сборку и доставку вашего заказа."

сталкивался ли кто? как решали вопрос?
22 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
больше 4 лет
Кидайте арта в бан, это местный спамер, еще и с ботов сам себя лайкает, жалкий человечек
Искатель
больше 4 лет
О какой хоть сумме идёт речь, за доставку могут не возвращать, за товары через суд обязательно вернут. Другой вопро, что у тебя там может товаров на 500р и доставку суд оценит в те же 500р.
Новичок
Автор
больше 4 лет
Всем спасибо за ответы. Изначально я думал, что оплачу доставку и сборку, но заказ уедет обратно в магазин. Но теперь встало все на свои места
Скаут
больше 4 лет
было такое, телефон разрядился, а домофон был выкл, в итоге курьер уехал. вернули деньги после звонка в поддержку в течении 5 минут (в чате посылали).
Ученик
больше 4 лет
Не надейся на возвращение денег, яндекс.еда худшая доставка продуктов с самым тупым и непробиваемым саппортом.
Мне однажды собирали заказ, резко перевели в статус Доставлено. Ни заказа, ни денег. Поддержка неделю кормила лапшой и в итоге сказала, что они информационный сервис и не несут ответственность ни за что.
Искатель
больше 4 лет
Не смог принять - твои проблемы. Или продукты курьеру нужно было в супермаркет вернуть для повторной продажи?
Любимчик
больше 4 лет
А почему нет?!
Скаут
больше 4 лет
Не заказывать там больше. Самокат например такой фигнёй не страдает.
Искатель
больше 4 лет
ну, самокат со своего склада торгует, же
Ученик
больше 4 лет
Сталкивались и не один раз, тут полно историй уже было. Можно забыть про деньги.
Ученик
больше 4 лет
Бывают же люди. Надеюсь еда никогда не будет возвращать деньги таким.
Местный
больше 4 лет
Так то справедливо, кто-то собирал, кто-то доставлял... Нужно ценить не только своё время.
Любимчик
больше 4 лет
Справедливость в том, что они присвоили деньги не только за доставку, но и за сам заказ?
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.