Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Не вернулись деньги после отмены заказа Ozon
Опубликовано почти 4 года назад

Не вернулись деньги после отмены заказа Ozon

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

12 ноября сделал заказ на озоне. Спустя 5 мин после оплаты, отменил его, т.к. ошибся с параметрами. Прошло уже более 3 дней, а деньги на счёт озон карты так и не вернулись. Поддержка Озона в чате футболит меня на поддержку Озон банка, а те в свою очередь ссылаются на основную поддержку. И так по кругу. Что посоветуете в этой ситуации, может кто сталкивался с подобным, как добиться возврата средств?
15 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Искатель
почти 4 года
Пфф… 3 дня. Ни разу возврат не делали? Бывает, неделю возвращают.
Новичок
Автор
почти 4 года
Приходилось делать пару раз, сразу после оплаты. Возврат приходил в течении часа.
Скаут
почти 4 года
Была такая же фигня с УБРиРом - заказ отменил через пару часов, а деньги возвращались 30 дней... В поддержке сказали, что если бы отменил заказ на следующий день - то деньги вернулись бы сразу. А когда заказ отменяется сразу же - то там какая-то фигня срабатывает - что-то типа антифрода - и банк намеренно деньги морозит на максимально возможный срок
Ученик
почти 4 года
Мне Сбербанк при оплате Сберпэем на Сбермегамаркете платеж 1,5 месяца возвращал
Местный
почти 4 года
А точно с озона платили а не с другой карты?
Ну мало ли)
Я тоже так ждал один раз, оказалось попутал карту когда платил.
Новичок
Автор
почти 4 года
Да, точно. Приложение во время распродажи временами сильно лагало, после нажатия на кнопку отмены вылезла ошибка, но заказ успешно отменился.
Скаут
почти 4 года
На озон карту, у меня всегда сразу возвращались, фигня какая то
Новичок
Автор
почти 4 года
Тоже проблем не было никогда, до недавнего времени
Ученик
почти 4 года
Прошло уже более 3 дней
а ждать надо 30.
лично я считаю таким как вы покупки противопоказаны.
Скаут
почти 4 года
Ждать
Знаменитость
почти 4 года
Ждать 😄
Вообще, в правилах написаны крайние даты возврата средств в банках, это может и 30 раб дней.
Вообще конечно странно, что долгий возврат.
, но при возврате, надо считать именно рабочие дни вроде, а у вас скорее всего прошёл только понедельник, то один полный день
Новичок
Автор
почти 4 года
Спасибо, нюанс про рабочие дни я не знал
Скаут
Заблокирован(а)
почти 4 года
ждать или идти в суд, выбирай, что удобнее лично для тебя
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.