Досудебка Эльдорадо

Заказал на днях товар в Эльдорадо. При этом на странице товара был указан продавец(поставщик). То есть, товар не Эльдорадо, и Эльдорадо выступает в роли посредника.
Заказ отменили по причине отсутствия товара на складе. Так же полностью аналогичный товар имеется и у самого Эльдорадо в наличии.

Имеет ли смысл писать досудебку Эльдорадо, чтобы попытаться получить отмененный заказ?
Или все претензии в этом случае предъявляются продавцу, указанному на странице товара? То есть, в данном случае - ООО "Вертикаль".