Сбермегамаркет (как получить бонусы Спасибо вместо бонусов СММ?)

Здравствуйте. 4 мая я заказал стиральную машину, и 9 мая она была уже у меня. Соответственно, 23 мая должны были зачислить бонусы. в личном кабинете вроде как отображаются начисления но их по факту нет..
Так как их не зачислили, я написал обращение . Как быть в данной ситуации? как вернуть свои бонусы ?

Радуйся. С желтыми у них задержек и прочих глюков при начислении не было. С зелеными товар берешь и гадаешь какой у него на самом деле кешбек, показывать могут одно, а начислить другое. А так, потом переведут, если всетаки очень хочется, можно с поддержкой созвониться. Они всех потихоньку переводят на зеленые.

Сегодня перевели в зеленые.
Удалил приложение, скачал заново. Появилась кнопка "Добавить счет...", как-то так. С час показывало разные балансы СММ и спасибо. Потом 1к желтых рублей из СММ добавились к сберспасибо. Счета в сболе и смм стали идентичны.
В приложение СММ заходил через СберID.

Никому так и не перевели я так понимаю? Тоже с жёлтыми 32к

тоже интересует, как сделать бонусы сберспасибо?

А что делать, если у меня до сих пор жёлтые? Профиль удалить не даёт, пишет что либо есть открытые доставки, либо обращения в поддержку, хотя ни того, ни другого нет
Да и поддержки нет никакой, писал везде, за неделю никто не ответил...

Подскажите пожалуйста, начислили жёлтые бонусы, но не могу никак применить в новом заказе. Это такой косяк или ошибка или что?
Только 70 могу списать, но новые же уже как бы начислены на баланс? В поддержке спрашивал будут ли они как спасибо, сказали, что по условиям программы лояльности, мои бонусы будут смм-кие

У меня тоже до сих пор жёлтые бонусы.

СБЕР ID подключен, в программу "Спасибо" вступил, приложение скачал и заново установил.

Нет ни всплывающего предложения "перейти", ни кнопки в приложении, ни кнопки на сайте.

Сегодня утром пол часа в чате боту писал разными формулировками, в лучшем случае он выдаёт стандартную инструкцию, которая не работает.

Спустя пол часа бот ответил "позову оператора, не уходите".

За 3 часа никто не написал.

@Илья_Волочков
Что можешь сказать, кроме "Извини"?

через брайзер Зайдите личные данные, настройки профиля, удалите профиль... Авторизуйтесь заново через Сбер ID, потом вылезет фиолетовое окно справа сверху, нажмите подробнее, нажмите на галочки о соглашении на их условиях и вуаля

Сколько вообще можно создать аккаунтов в СММ по одному sber id? Есть аккаунт СММ не привязанный к sber id, что будет если войти по уже привязанному id?

а никто не пробовал акк удалить и снова запилить? вроде в какой-то теме писали что так можно..

У меня на зеленые перешло после последней покупки, где баллы списал под 0. Ну так, вдруг это влияет как-то...
Заказал последний раз УШМ и списал 999 баллов, через день полез снова туда, искать корм и уже на новых баллах сижу, через 4 дня после доставки УШМ первые 70 начислили

Кто подскажет!!!у жены зелёные баллы спасибо, у меня жёлтые смм, но на 4 прооц меньше. То есть если жена картой сбера ей дополнительно не начислят 4процента по подписке прайм?

Мне в поддержке сказали, что если нигде не высвечивается переход на новую программу лояльности и не приходила ссылка на почту или СМС, то остаётся лишь ждать 28.02, чтоб нас автоматически перевели

читал следующее:
1. бонусы которые должны прийти после 1 марта будут уже бонусами Спасибо.
2. активные бонусы которые не успеете потратить до 1 марта, превратятся в промик.

Ты не один. У меня то же самое. Обещают в марте уже спасибки начислить. У меня должно быть 1400 8 марта

Авторизирован через сбер id

Это ещё не у всех запущено.У меня тоже отображаются бонусы смм а не спасибо

Приложение обновил, браузер версия тоже так показывает.