МТС отказывается выдавать товар

Позвонили с МТС, оставлял претензию онлайн, сказали что был технической сбой и все заказы будем отменять, так как товаров нету в наличии.
Из 28 позиций в наличии ничего нету, ну как обычно
Есть у кого контакты хорошего юриста кто занимается этим?

Почему вы не выложили на пепел

для МТС это норма, они даже не считают нужным предупредить при отказе, если вы ехали через весь город) лучше не связываться с ними вообще, они всегда отменяют, а товары которые вы находите за копейки забирают себе

Тут на самом деле сложно сказать, может они и не врут, действительно определенные лоты всплывают в продаже более года подряд время от времени, которых действительно нет, и их каждый раз кто-то да заказывает. В случае наличия я у них забирал товар и в 3-4 раза дешевле, и в 10.

Лучше не связываться с этой помойкой. Суть в том, что по выгодной цене им невыгодно продавать если ты не наберёшь всякой чепухи вроде плёнок с наценкой 500%.

Если оплаченный, то пиши претензию им и в Роспотребнадзор, должны одобрить)

я так один раз заказал товаров 7 вроде разных каждый по 10-100 рублей. они мне отменили все заказы и начислили на счет по 500 рублей за каждый заказ. изи было 3500 на балансе. год бесплатной связи.

Не забудь проверить статус своих чеков в ОФД.
Потому что если они в статусе предоплаты \ аванса, то при решении суда в пользу МТС (весьма вероятном, в данном случае) - судебные расходы придется оплатить тебе )

зы в смысле - досудебку можно направлять без рисков.
Но нужно понимать что это просто проверка менеджера филиала МТС на компетентность.
В судебном разбирательстве с высокой долей вероятности вы проиграете, детали обсуждали тут
...нормативка поменялась в 2021, люди ориентируются на старую судебную практику, которая уже не работает (пкм если суд - компетентен).

Берёшь и пишишь, образцов в интернете полно.

Составлять претензию