Сбермегамаркет. Возврат/обмен товара.

Здравствуйте. Заказал компьютерный корпус , продавец был cenam.net. Долго тянули с доставкой, но в итоге курьер привез заказ, спросил имя, поставил коробку и убежал. Без какого либо подтверждения и проверок. Ну ок. На след день я вскрываю упаковку, а там совсем другой корпус, который стоит в 2 раза дешевле. Радость то какая. Составляю обращение в приложении СММ, тк на телефон они не отвечают. Спустя какое-то время отвечает Продавец, мол берите и отправляйте корпус нам за свой счёт почтой России. И больше он на сообщения не отвечает.
Кто-то сталкивался с возвратами на смм? С доставкой силами продавца.