Возврат странного Айфона 11 в Эльдорадо

Друзья . Всех Приветствую ! поделитесь опытом , возможно была у кого то подобная ситуация . Купил Айфон 11 128гб за 39 000 рублей через сбермегамаркет в эльдорадо , было это еще 24.февраля , когда щедро сыпали бонусы , была пометка "Витринный образец"
В итоге коробка была вскрыта , готов был смириться с этим из за бонусов .
-Дома обнаружил соринку под стеклом камеры .
На следующий день пришел в эльдорадо , они забрали на проверку качества. Через некоторое время звонок приходите . Пришел , вынесли айфон , соринки уже нет , в акте указано что дефект не обнаружен , но они его включили/активировали , в акте так же указано что обновили ПО , зачем ? Не понятно . В заявлении я просил возврат обмен .

Начал проверять , айфон был включен но подсветки вообще не было , можно было только с помощью фонарика увидеть изображение , попытался перезагрузить , а он наглухо завис ...

Написал снова Заявление все описал, просил так же возврат/обмен .
Сотрудники эльдорадо все это фиксировали , бегали постоянно к директору .
Звонок , пришел в магазин , они мне опять акт что дефект не обнаружен , типа забирайте айфон , все хорошо.

Я написал еще заявление , о возврате ДС , все эти моменты указал. Через некоторое время позвонили , пришел , вручили отказ , мол "в результате проведённой проверки качества товара было установлено, что недостаток в приобретенном вами товара отсутствует . Принадлежащий вам айфон является товаром надлежащего качества . Учитывая вышеизложенное оснований для замены товара не усматриваем".
Прошло уже много времени , но айфон все это время лежит в эльдорадо , у меня на руках он был один день .

Как вернуть деньги ?

Сдать как товар надлежащего качества
(Раз они его таковым считают) не получится ? Прошло более 7 дней , хотя на руках он был всего 1 день у меня.

Где то вычитал что если в акте из СЦ указано "обновление ПО" можно расценивать это как ремонт , а так как я просил возврат дс , то они должны вернуть мне деньги

Чем оперировать , какими статьями , помогите пожалуйста)