Возврат комиссии на Ту Ту

Сейчас бы в 2023 через посредника покупать и платить по 2к + переплатить за билет

Ну по моему комиссия логична. Вы заняли места, а потом решили отменить. За это время, некоторые люди не могли допустим купить билеты

Нет. Алчность и жадность опять подвела

А почему они должны возвращать деньги? Услугу они оказали, сделали на сайте РЖД покупку, вместо вас.
Если вы сели в такси и поехали, а потом вспомнили, что забыли дома сумочку и попросили вернуться за ней. А потом ещё начнёте требовать вернуть деньги за такси, ведь вы никуда не уехали по итогу же?

Напишите им в чат
Может пойдут на встречу
А так на будущее, лучше искать билеты где-то на агрегаторах, но покупать всегда напрямую у поставщика (ЖД, авиа и тд)

А зачем вы покупали на туту? Через сайт/приложение РЖД нельзя было купить? Там и цены ниже, и возврат 2 руб 30 коп (плацкарт).