Мегамаркет не отменяет заказы!

Это какое-то издевательство со стороны мегамаркта!

Заказы были оформлены 04.09.23. №9581948023442 и 9967120463843

Вызывли меня в другой город по работе, следовательно заказы принять я не могу.. Думаю, ну доставки еще нет, спокойно отменю заказы. 06.09 звоню на горячую линию, чтобы оператор отменил заказ(кнопки в магазине нет). Каждый день звонил на их линию, ТРИ РАЗА в день, ждал по 15-20 мин, когда ответит оператор. Каждый оператор говорит, заказ мы отменили, ожидайте изменения статуса в течении нескольких часов или до 3х дней.

Давно я не видел такую процедуру отмены, у меня шок.. По сей день звоню на их горячую линию, чтобы заказы отменили.

По мне, это реальное издевательство над своими клиентами.
Кто сталкивался с подобным, как вы боролись?