Мегамаркет и Сберлогистика

Вот сижу, жду когда приедет курьер с кондиционером... Обещали до 18-00, курьер уверяет, что едет. куда едет, хрен его знает. Не сервис, а кусок фекалий.

Приехал короче сегодня на их склад выдачи в соседний город и силой забрал свою посылку

Мне привезли заказ, который я два месяца назад отменил)
По факту два месяца назад привезли мне не мой заказ,я через поддержку его вернул и забыл и думать.
А тут звонок, драсьте я курьер везу заказ.
От 1 августа.

До сих пор везут, до соседнего города доехала и все

Пару раз замечал, что вес посылок завышался где-то на треть. То есть если товаров в сумме на 6кг, то общий вес 8кг. Бьёшь трек-номер и думаешь, вдруг лишнего положили? Слиток палладия. Но нет. Вместо заявленных 8кг приходит нормальные 6кг плюс упаковка обычно добавляет полкило.

Месяц не могут доставить 3 заказа, хотя они лежат на складе в 50км от меня, забрать мне их просто так не дают, обещают, что доставят их в ближайшее время :/

Нормальная шайка привозят все вовремя последнее время . Даже на день раньше ,что на них вообще не похоже . Ничего не отменяют .Единственный минус ,не дают промо ,а то бы каждый день им бабки заносила

Здравствуйте. 1 октября заказала на СММ 5 товаров, на сумму 6000, применила индивидуальный промокод на 3000. 4 товара дата доставки 10 октября, 1 товар 24 октября. Вот эти 4 товара почему то отменили. Позвонила в поддержку, сказали, что в СЦ была повреждена упаковка, поэтому отменили. Сразу у всех 4 заказов повреждена........ В Заказе был чайник за 3777. Буквально через 3-4 дня эта модель чайника подорожала на 2100 на всех маркетплейсах.У меня вывод один, почему отменили заказ. Продавец не хотел потерять выгоду

За последний месяц отменили 1 доставку, деньги за дня два вернули. В целом все как и было, только вариантов доставки уменьшилось.

Отменили самокат с 50%
Логику я понять не могу.
Оставалось довезти 180км из почти 1000
Денег нет 3 суток, вроде не много, но сумма то немалая...

Да вроде почти все доходили, только достали переносить в гребанное отделение

У меня сейчас был заказ с 2 посылками. Первую прислали на прошлой неделе, а по второй сегодня сначала прислали СМС: мы не успеем сегодня сделать доставку [номер первой посылки, который уже давно ждет в отделении], а через 2 часа прислали СМС приходи-забирай.

До этого случалось что ночью пишут извиняйте-неуспеем, а утром курьер будит звонком в домофон.

За >30 заказов отмену в логистике поймал только когда они 96 рулонов туалетки просрали в транзите.

А насчет смм, ну да сетевой код у него дно, из-за этого он тупит и лагает, но сбер решил загнать эту лошадку, в попытке выжать его досуха, а все упирает в то, что в сбере работают ишаки, давно бы остановили работу на смм, на пару недель отладили все и гребли деньги самосвалами. Но у них умишко, как у муравьишки, поэтому при гиганских вложениях, они не лидируют

Отменили 2 заказа, но так, как мне пофиг было, я просто брал шпроты по скидке в запас, я забил. Но зато сколько брал у них кофе и фримы с промами и баллами(сэкономил тыс 10, поэтому рад за смм и их развитие- все всегда доходило до почты, в лучшем виде. Поэтому мне решительно непонятны эти плачи ярославны, уровня:
1.вб, дно не покупайте(если вам не нравится, не делайте им кассу;
2.яма ушлепки, опять налажала с возвратом(ясен фиг, их можно нке выручать и брать например на озон, днс)
3. М.видео опять порезала абузбаллы(прям печаль бида, ну не покупайте у них-например, я брал у них телек, на баллы взял мультю, а на кеш с мульти взял кофе, телек за 35к стал стоить мне 30к, что же вам не нравится?

совпадение или нет, но моя отменилась в тот же час (час - время), когда я позвонил узнать движется ли она. шла свыше 1,5 месяца. появилась строка, что должна вручена на след день, но статус стал - отменена. именно после звонка, хотя с оператором договорились на след день получить. м.б. оператор отменил, м.б. просто совпадение. счас жду денег. м.б. мне не стоило звонить, хрен поймешь

Мне буквально вечера привезли заказ, задержка 2 дня от расчетной даты, спросил у курьера, он сказал, что сейчас стало полегче уже с заказами. Это был мой последний заказ на ММ, больше ничего не жду (кроме новых промокодов ).
Также за одну отмену мне так и не вернули деньги, заказ был отменен 26 сентября, 29 в техподе завели обращение, с тех пор тишина, на ответные сообщения молчат, техпод говорит что подтолкнули, но ничего не меняется, огорчает, что платил картой сбера, у них в данном случае на чарджбэк можно подавать через 30 дней с отмены.