Не начисляют бонусы спасибо мегамаркет

Мне за 9 и 10 начислили сегодня в середине дня

Начисление произошло в жёлтых рублях. Но в браузере ПК он их показывает как обычные зелёные, а вот если на телефон приложение ММ поставить - там в истории видно, что они жёлтые. Причём попало на выходные, и только в понедельник , во второй половине дня произошла конвертация в зелёные спасибки (Конвертация бонусных рублей в бонусы СберСпасибо - 2 960С).то есть около 4 дней еще после зачисления жёлтых бонусов...
После этого сразу их потратил, дало 90% с лишним оплатить заказа.

Такая же фигня. Сегодня должны были придти бонусы. Утром смотрел, ну подумал - позже придут, до этого проблем не было. А в истории пишет, что пришли. Написал в поддержку, жду ответ.

Так то обидно, там должны придти 4500 спасибо. Купил товар, который чуть дороже рыночной стоимости, но из-за бонусов взял....

Такая же ситуация, прям только что минут 20 с поддержкой разговаривал и как меня убеждали (и вроде как убедили) что в истории они появляются сразу как знак того что они БУДУТ начислены - после того как в истории начислений появились нужно ждать 10-14 дней как написали выше. Раньше точно так не было, но сейчас сказали так…

Аналогичная ситуация: при перерасчете за отмененный товар написано, что бонусы начислены, по факту ничего не добавилось. Причем есть скрины бонусов до и после заказа, где видно, что никаких изменений по счету не произошло. Создана заявка в поддержку, но она молчит уже вторую неделю.

ожидайте

Сколько прошло дней с момента получения заказа? Если прошло более 3 недель - пиши Грефу.