Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Всем любителям фантиков ММ посвящается.
Опубликовано почти 3 года назад

Всем любителям фантиков ММ посвящается.

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

У меня случилась следующая ситуация.
Покупал на ММ робот пылесос. Вот фото из корзины перед покупкой. Как видно, процент кэшбека на момент покупки был 54%
431920_1.jpgЧасть суммы была уплачена уже имеющимися фантиками, а оставшаяся рублями в размере 66к.
В итоге я ожидал получить фантиками с покупки порядка 36к. И именно такая сумма отображалась в списке ожидаемых начислений бонусов. Но после получения покупки и по прошествии пары недель, я обнаружил, что начислено было только 26к бонусов. При этом, почему то в приложении они отображаются как жёлтые фантики, хотя аккаунт уже давно переведён на зелёные. Но эти жёлтые фантики учитываются в общем балансе зелёных фантиков на аккаунте.
431920_1.jpg431920_1.jpgЯ сделал обращение по этому поводу через горячую линию, но в ответ получил лишь сухой ответ на почту типа - мы рассмотрели вашу заявку и считаем, что её можно закрыть. Вот и все разбирательство.
Желаю вам удачи с этим помойным магазином.
У меня только один вопрос, где можно оставить отзыв об этой ситуации, чтобы как можно больше людей об этом узнали?
53 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Судья
Автор
почти 3 года
Вобщем три раза открывал заявку по телефону и каждый раз получал ответ на почту - мы рассмотрели вашу заявку и решили, что её можно закрыть. Ни объяснения никакого, ни конкретики. Просто решили закрыть и все

Отзыв на banki.ru тоже ни к чему не привёл
banki.ru/ser…06/
Наблюдатель
почти 3 года
Когда позвоните просите, чтобы озвучили что там. Можете написать вк в личку с номером обращения спросить по решению вопроса. Мне ответили вконтакте. Оператор с тп отправил смс, когда звонила. Мне тоже не ясно было, что они там порешали. Первое обращение открыли и закрыли без пояснения. Второе закрыто с коментарием, которую озвучили.
Альтруист
почти 3 года
Ну всегда играя в эту игру надо знать, что это сродни лотерее наоборот:всегда можно выйграть банан программы лояльности
Ученик
почти 3 года
Это не лотерея это нае…лово чистый воды .
При чем заказывал не сильно часто и не много.
И причину даже назвать не могут .
Ученик
почти 3 года
Братан тебе хоть как то начислили .
Меня вооьще тупо забанили без объяснения причин
Самое интересное читал правила и нарушение то притянуть не одно нельзя
На горячей линии сказали сначала это баг системы , а через два дня когда нечего так и не поменялось мы башу программу лояльности блокнули
Судья
Автор
почти 3 года
Где об этом написать можно, чтобы как можно больше людей имели ввиду?
Суперзвезда
Заблокирован(а)
почти 3 года
Была такая история покупал поло 2999 с. Кашей 80%, начислили жёлтых, которых даже не видно в смм. Тех поддержка уверяла что баллы давали) Во время бага смм я как-то их увидел, но потом обновил страницу и они пропали. Только свои зелёные... Кстати такое случилось у меня при получении в сдэк
Судья
Автор
почти 3 года
Мой заказ тоже сдэк доставил.
Искатель
почти 3 года
Здравствуйте! Проверили Ваш аккаунт, вы платили через Тинькофф. Сожалеем о случившемся.
Судья
Автор
почти 3 года
Скаут
почти 3 года
А точно сбером платил?
Судья
Автор
почти 3 года
100% через сберпэй с карты сбера
Скаут
почти 3 года
Поэтому там крупных покупок и не делаю. Накуканить могут в любой момент. Это надо держать в уме.
Конферансье
почти 3 года
самовывозом можно под промокод
Конферансье
почти 3 года
ибонефигпылесосза100к!
ММ как Робин Гуд, у богатых отнял, потом обычным покупателям все раздает!


ЗЫ: по сабжу - сочувствую, пишите в поддержку, возможно разберутся
Судья
Автор
почти 3 года
Ученик
почти 3 года
12734250-dbT5Q.jpg1)зачем ты покупал Мопед?
2)дай скрин ответа, по твоим словам ничего не понятно
3)так тебе и надо, обращаться куда-либо бесполезно
Искатель
почти 3 года
Так если фантики учтены в общем балансе, должно быть монопенисуально, что в истории они жёлтые.
В почте сколько фантиков показывало в подтверждении заказа?
Судья
Автор
почти 3 года
Должно было прийти 36к, а пришло 26к.
Пламя
почти 3 года
Ваш запрос принят в обработку, наш специалист ответит вам в ближайшее время, ожидайте
Ученик
почти 3 года
глюки с сберпрайм. на желтые не начисляется, вот и не пришли
Судья
Автор
почти 3 года
В каком смысле? Аккаунт уже на зелёных. Пришли как будто жёлтые, но при этом они учтены в общем балансе, как зелёные. Но пришло меньше, чем должно было
Скаут
почти 3 года
Греф куканить умеет, это понятно
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.