Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/WB не принимает бракованный товар.
Опубликовано почти 3 года назад

WB не принимает бракованный товар.

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Всем привет. Купил аппарат для маникюра на Вайлдбирриз. Спустя 3 дня аппарат перестал включаться. Решил написать в техподдержку WB, оформил заявку по браку, заснял видео и прикрепил фото. Заявку они отклонили и подписали "продавец не выявил брак". Видимо нерабочий аппарат это уже не брак). Сейчас меня заигнорил WB и продавец, кстати продавец даже ни разу и не ответил. Что делать в такой ситуации?
25 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
почти 3 года
WB давно умер, технику или что-то серьёзное там не рискую заказывать. Тоже один раз столкнулся с возвратом, чуть не посидел. В сравнении тот же озон, спустя две недели обнаружился брак в товаре, в этот же день создал обращение и в этот же день отнес в пункты выдачи. На WB максимум чехол на телефон купить и всё.
Судья
почти 3 года
Тебе чего денег жалко или у вас там принтер для нанесения маникюра, который под сотку стоит?
В остальном проводи независимую экспертизу и в суд.
Скаут
Автор
почти 3 года
С такой логикой, в вас будут плевать, а вы умываться. Фрезер который купил стоит 10 тысяч.
Скаут
Заблокирован(а)
почти 3 года
Нечего брать на Ягода эктронику дороже 400 р. Мне везло, колонку за 2000 урвал за 400, работает, но это лотерея.
Скаут
почти 3 года
Почему Вб это ягода??
Скаут
почти 3 года
представителю производителя\сц обратись пусть акт нрп дадут и с ним в вб.
Ученик
почти 3 года
Ещё кто то там покупает ...
Скаут
Автор
почти 3 года
Я всегда сравниваю цены, на озоне на вб, где то дешевле где то дороже. А продавцы одинаковые.
Ученик
почти 3 года
Найти этого же продавца на Ozon, заказать у него там такой же прибор, через неделю обратиться с таким же запросом по браку, если что Ozon его прижмёт
Ученик
почти 3 года
Прикол будет, если второй так же крякнет , через 3 дня.
Ученик
почти 3 года
1. Можно написать заявление в Роспотребнадзор, на ВБ, роспотреб ответит, что ВБ просто посредник, но заявление до ВБ все равно дойдет, и они сами выйдут на связь. По крайней мере у меня так было.
2. Попробовать чарджбек, ну тут тоже как повезет.
3. Забыть про ВБ навсегда.
Скаут
Автор
почти 3 года
Я написал в Роспотребнадзор вчера. Но почему то до сих пор не опубликовали. Спустя сколько дней ваш пост опубликовали?
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.