Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Сбермаркет и слепые сборщики
Опубликовано больше 2 лет назад

Сбермаркет и слепые сборщики

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Я вчера офигел от наглости сборщика СМ в ленте у себя в городе.
Был подарен пром от СМ 800/2500. В заказе было 4 умывалки мусс Dove помимо другого товара. Положил сборщик только одну. Привезли, забрал без осмотра вложения в пакете, так как ранее таких ситуаций у меня не было, да и в целом все было всегда ок)) Курьер при последующем ему звонке ответил так: та **я сборщик прои****ся.
В поддержку позвонил, ответ: мы организуем довоз. Но никакой информации нет, хоть бы в приложении как-нибудь это обозначили, либо в смс. В чате ТП предложили довоз на следующий день на самый первый интервал. В итоге доставки нет.
В поддержке ответ - возвращаем деньги, довозить логисты вам ничего не собираются. Дали ужасный промик 350/1500. Сказали в ТП, что ничем более не можем помочь.
Обидно. И вот как быть в таких ситуациях - хз...
У кого было так, как разруливали такие ситуации?
20 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Огненный шторм
больше 2 лет
Сбермаркет и слепые сборщики
Слепым людям тоже надо давать работу в нашем обществе.
Судья
больше 2 лет
Офигеть, вот этот наглость, сборщик забыл что-то положить.
Ученик
больше 2 лет
Автор никогда похоже не ошибался в жизни. Срочно полное фио, фото и в редакцию комсомолки на первую полосу, страна должна знать таких людей
Искатель
больше 2 лет
У меня была другая ситуация, как сбер сам себя кинул - оформил заказ под промик и списание баллов из супермаркета на 3к примерно, доставка нескорая на 15.00. Спустя время я просыпаюсь, на часах 16.00.
Вспоминаю про этот заказ - смотрю в приложение - там заказ уже якобы мной получен.
Курьеру звонить было лень, написал в поддержку - они по скрипту отвечают - если чего-то не хватает, делайте возврат.
Ну я и делаю возврат всего заказа. В течение 2 минут баллы возвращаются вместе с копеечной суммой на карту. Спустя еще 10 минут приходит курьер и приносит заказ. Я честно ему рассказываю, что вроде как отменил заказ. По его просьбе при нем звоню в поддержку - они говорят все норм, сейчас отменим возврат, забирайте заказ.
Я забираю и в итоге они так ничего не отменили.
Написал им в чат - гении предложили сделать фейковый заказ на такую же сумму с комментарием фейк
Я воздержался от такого счастья, в итоге заказ так и осталсля для меня бесплатным. Вывод - их поддержка это дно донное, бесполезно с ними что-то решать, СМ еще хуже ММ
Любимчик
больше 2 лет
Бог дал, бог взял
Скаут
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Офигел?у меня тесть там собирает,зрение как у орла
Помощник
больше 2 лет
Значит они мало платят своему персоналу и у них большая текучка кадров, от сюда бардак при сборке заказа. Как сервис они дискредитировали себя для вас, будете ли вы пользоваться этим сервисом зависит от вашей выгоды, пока же они поступают так кидая промик как кость голодной собаке, авось схавает.
Скаут
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Собаки сыты -верх на яхте элиту чпокает
Искатель
больше 2 лет
Харе ныть, ногами в магазин и покупай по полной цене.
Скаут
больше 2 лет
350/1500 хороший пром, но арбузерам конечно мало.
Любимчик
Автор
больше 2 лет
А где жёлтый арбуз?

А так, если б не доставка в 200р при заказе на сумму менее 2000р, то, да, был бы хорош)
Скаут
Заблокирован(а)
больше 2 лет
если сдать то что ты забрал они вернут полностью промик как в мегамаркете или нет?
Любимчик
Автор
больше 2 лет
Не понял твой вопрос))

А, отредачил.
Не, такой вариант даже не предлагали.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.