Как там с гарантией в мегамаркет

Ляя, думал меня стороной обойдёт
Суть такая, брал в сентябре айпад про на мегамаркете у продавца green store, все было ок
Вчера вечером решил глянуть ютубчик, а планш мертв, вообще никак не реагирует, всякие там комбинации с хард резетом не помогают, не заряжается

Вопрос то в чем, гарантия же должна работать,не? Года еще нет
Не битый,не крашенный, без царапин

Читал тут всякое,типо могут морозить, нести чепуху всякую и тд, если открывать заявку, как их там на место ставить, если вдруг начнут заднюю давать?
Хэлп