Новый аккаунт в Летуаль?

С недавних пор не могу сделать новый аккаунт в Летуаль. Точнее, он создаётся, но не дают 1000 бонусов в приложении. Приложение удалял и устанавливал снова. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему? Может, какой-то хитрый способ есть, чтобы чистить кэш, к примеру. Или вообще лучше это делать с ноутбука? Через блюстакс, например. Плаваю в этом вопросе. Пытался найти в интернете информацию на эту тематику, безрезультатно.