Для досудебных экспертов

Так и что поддержка/продавец отвечают, почему это пришло?

какая-то бомжмарка

Понять вернуть и простить.

Пиши досудебку. Составь грамотно её. Сошлись на нормы статьи и т.д. когда, что и как оплатил, что получил и т.д. магазину проще тебе телек отдать будет, чем в суде проиграть) просто из ЗП рабочего это всё дело вычтут и всё

мне в последнее время ям сам звонит и предлагает переоформить по той же цене, правда при отменах