Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/DNS поменял товар после заказа
Опубликовано больше 1 года назад

DNS поменял товар после заказа

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Прошу помощи от знающих. Заказывал в ДНСе блоки питания, которые на момент заказа указывались под одной моделью, через пару дней их сменили на другие. В чеке изначально указывалась иная модель, но об этом я тоже узнал, соответственно, позже
Есть скриншоты изначальных товаров, подтверждение от ДНСа в письменном, голосовом виде что они изменили заказ, планирую писать досудебку, но начал штудировать ЗоЗПП перед этим
Могу ли я потребовать от них товар соответствующий характеристикам изначального? Просто пока что я могу только найти то, что они обязаны мне вернуть деньги, а товар дать - нет
Заранее спасибо

14 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
около 1 года
Рекламация
Искатель
больше 1 года

ты можешь потребовать исполение договора купли-продажи, либо возврата денежных средств с учетом среднерыночной цены

Пламя
Автор
больше 1 года

Звучит конечно очень интересно, но есть основание по закону на среднерыночную цену? Или это требование от себя которое продавец в праве отклонить?) Звучит просто достаточно по наглому, как отправить деньги на счет просто чтобы они вернулись в двойном размере

Скаут
больше 1 года

Тока возврат средств (ели нет такого товара больше), другой вариант тебя не устроил 

Скаут
больше 1 года

Читай тут тему про эти БП 

Искатель
больше 1 года

Очередной досудебшик штудировик, совсем уже делать нечего...

Днс перезванивает по этим заказам, говорит что произошла ошибка на сайте, и предлагает заменить на блоки питания близкие по характеристикам. Я лично согласился на замену на более простые аналоги, попроще - но всё равно неплохие, у меня лично не было цели любой ценой получить ошибочный товар, предложили замену - пошел на встречу продавцу и согласился на замену

Пламя
Автор
больше 1 года

Сам ДНС ничего не предпринял помимо изменения заказа, не перезвонил, не выдал это уведомлением в ЛК, ничего. Замены никакой тоже не предлагали, да и каким образом я должен был предполагать что это ошибка? Лично я могу за себя сказать что ждал двадцать минут прежде чем заказать, ибо думал, что если это "ошибка", то ее исправят вмиг, но потом решил что это способ от днса навалить отзывов новым позициям в магазине которые они потом будут продавать подороже - че не взять-то?

Огненный шторм
больше 1 года

Так верни блоки, если они тебе не подходят

Егерь
больше 1 года

Эхо посудомойки за 4

Пламя
Автор
больше 1 года

Весь документ прочитал, но так и не дошло. Указано только, что одностороннее изменение договора недоступимо, а дальше непонятно

👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.