Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Алиэкспресс возврат
Опубликовано больше 1 года назад

Алиэкспресс возврат

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Итак, заказал магнитолу в машину за 15 тысяч, доставка из России. Через два дня после заказа цена снизилась на 2500. Кнопки отказаться нет. Заказал на Алиэкспрессе, выбрал доставку Магнит Маркет в пункт Казань Экспресс, везёт СДЭК и походу курьером, судя по комментариям. Сам удивился такой схеме. В комментариях пишут курьер привозит. Как отказаться?

5 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Наблюдатель
Автор
около 1 года

Может кому-то пригодится, всё решилось хорошо но долго. Сначала на звонке робота сдэка нажал 2 чтобы отказаться от получения. Потом 2 месяца неспешного задалбливания всех кого можно (али, продавец на али, ооошка которая отправляла товар сдэком из мск, самого сдэка, пвз магнитмаркета - бывшего казаньэкспресса) принесло плоды - деньги вернули.

Всем, а особенно али было фиолетово на мои попытки, в споре просто писало "вернемся с ответом через (примерно) 5 дней", когда время проходило - переносилось дальше, ответа не получал.

В один момент даже решил забрать уж и перепродать. После плотного задалбливания сдэка был получен ответ что раз вы отказались - товар лежит на отправку обратно продавцу. Отправлять не будем. Выдать тоже не можем так как на возврат лежит (здорово, правда?) Но не отправляем так как "с отправителем оплата по договору", и в договор этот возвраты не входят, потому и лежала посылка 1.5 месяца в сдэке. После моих слов в чате на сайте сдэка про суд и пени 1% в день видимо зашевелились, по треку появилась приписка "оформлен возврат", новый трек, по которому его получили вообще в другом месте, повторное обращение в поддержку али с приложением двух треков, 3 дня ожидания и деньги вернули. 

Мне кажется я не зря не воспользовался шедевральной инструкцией из чата али, на скрине 

Скаут
больше 1 года

Вы что не видели что с 14 чены дешевле (баннер)¿ 

-Отказаться в получении при курьере 

-получить, через прил. оформить возврат в Китай за свой счёт wink 

-не парится и пользоваться 

Арбитр
больше 1 года

Скажите просто курьеру что вы никого сегодня не хотите видеть и то что если курьер обиделся заказ он сам может отменить

Местный
Заблокирован(а)
больше 1 года

играть в прятки с курьером

Искатель
больше 1 года

После отправки никак, до отправки, через поддержку. 

👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.