Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Заказал со второй попытки по 5шт на 750 и 650... А чеках прилетает что это обычные блоки, не голд... 🤔
Ну что же делать, плакот' тока, перекуп без иллюзорной прибыли, не перекуп
пост на vc запилил, чтоб такие "замены" были зафиксированы
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Vamp
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
Неоплаченный отменили, реально получить аналог? Все скрины есть.
Отменить он не может, как минимум они должны прислать другой блок. Если отменил, направляй претензию, лучше сразу заказным письмом с уведомлением о получении, к претензии приложи распечатанное электронное электронное письмо с номером заказа, если пользуешься почтовым клиентом, сохрани к себе на комп электронное письмо, юридический адрес есть у них на сайте, и не обязательно направлять на Приморский, можно на Московский, смотря куда ближе.
чот опять тишина)))
Работа же. После до магаза с претензией пойду.
Позвонили с номера днс, предложили замену блоков на 1 gex 750 и 3 gec 650. Согласился, должен прийти заказ и типом мне его поменяют 1 в 1. Ничего доплачивать не нужно вроде как. Посмотрим должны придти 5 числа, при этом заказы висят, и на те блоки которые до этого заказывал.
Стоим отметить что попросили подписать бумагу от том что у меня не претензий к магазину. Буду требовать чек с ценой товара и тд, а то так оставят без гарантии
GEX 750 ещё куда не шло . А gec ну совсем не аналог . За такую то цену.
Только что был в днс, блок конечно не тот, позвали управляющего, его первый вопрос Оплачивал ли я товар - а я не оплачивал, он сразу сказал что тогда и договор не заключен, в общем не стал спорить и вручил ему экземпляр претензии, после чего вышел, вот так
Забавный он. Вот выдержка с их же сайта(Правила продажи):
3.3. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем
уведомления с указанием номера Заказа. До получения подтверждения
Заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи
считается не заключенным.
Письмо с номером заказа на почту приходило? Приходило.
Крутой
Так, ребята, напишите, кому точно заменили блок питания, чтобы понимать, сколько таких людей тут. И напишите те, кто сегодня уже был в днс и что по итогу выяснилось?
.
Как так?
в самом товаре уже люди пишут, так что смело эту инфу тоже говорите "я не один такой"
в общем нужно спамить телефонную линию, они уже трубки бросают ахаххахаах
один раз петушок закриптованный не смог ответить на вопрос
"вы не доставляете товар, чтобы я не смог подать досудебную претензию?"
Вас все жёстко побрили, никто вам не выдаст даже 400ватник за эти деньги. И да у магаза вообще нет этих блоков физически))
по-моему их и в РФ ни у кого нет (я про магазины)
ахахаахахахах, дату доставки скрыли
У меня так же.
дайте пожалуйста готовую досудебку. заказал один блок, оплатил, писал в тп, там послали как на скринах выше, пошел в магазин, там вообще нету никаких GLE блоков и никогда не было и не будет, по чекам мусор на 550 ватт (брал 650 gle) они послали обратно в тп.
днс из адекватного лояльного магазина превратился в помойку трясущуюся за пару тысяч рублей и подтирающего все на своем сайте и в базе данных.
Заказ забрали или отказались от получения?
на что менять GEC или GEX?
Предложили замену?
Чел с ником Ebitda который прикинулся своим, типо он тоже заказал блок, ещё и юрист, и стал потихоньку отговаривать всех ссылаясь на юридические нюансы, похоже засланный, зарегался несколько дней назад и все его сообщения только в этой теме.
Видать реально много блоков заказали.
йоооопт за день + 300 сообщений, чо в итоге в двух словах?
вкратце - просто трёп и подготовка к завтрашнему дню, когда все пойдут с досудебкой в магазин, чтобы попытаться выбить достойную замену несуществующим в продаже GLE блокам
АХАХАХ. Мне они просто закрыли обращение=)
пиши в него же, с вопросом, почему закрыли обращение, если проблема не решена
Есть у кого у же готовая претензия? Можете поделиться в лс? На выходных был занят, но хочется побыстрей разобраться с этой ситуацией. Поделитесь хотя-бы мотивировочной частью претензий, остальное я сам дополню. Спасибо.
Держи, отредактируешь под свои нужды
Кстати, если кто то хочет решить проблему максимально мягко и цивилизованно, лучше идти забирать не 30 числа, а 1-2. Тогда вероятность, что сотрудники будут сильно сговорчивее и добрее сильно выше.
не сотрудники на месте решают такие ситуации, от магазина ничего не зависит. Они выступают в данном случае, как связывающее звено между потребителем и отделом, принимающим решение )
Да они всем 1 в 1 шаблонами отвечают
Те, кто также завтра с досудебкой пойдут в магазин, вы от заказа будете отказываться на месте? или лучше его получить под видеофиксацию, а потом можно и возврат сделать? мне вот это SC 650 блок за 3300р нафиг не нужен, зачем мне его себе оставлять? повлияет ли отказ от заказа как-то на правомерность требований по досудебной претензии?
Ты когда его получаешь, говоришь, что это не тот товар, который ты заказывал. Попробуй сначала нормально решить вопрос, например предложить заменить на аналогичный, который есть в твоем городе, в случае если пошлют, достаешь распечатанную досудебку, не забудь приложить к ней распечатку электронного письма, так же зафиксируй это в досудебке. Но опять же, если у тебя в заказе 5-10 блоков, это чревато, если один, то спокойно доставай и требуй, что бы приняли.
А вообще, вдруг придет GLЕ тогда вообще смысла шум поднимать нет, просто забираешь, не обращая внимания, что у тебя в заказе написано.
И да, если предложат замену, то обязательно требуй какой либо документ, иначе возможно ситуация, я не я, корова не моя.
Один в один написали, та же Вика. Я по приколу написал им, чтобы возместили хотя бы бонусами. Может как псине с барского стола че отсыпят. Не идти же ерундой заниматься, как бизнесмены местные. Ну а так, конечно, оранжевые очередное дно пробивают
Здравствуйте, только зарегистрировался, есть ли вариант досудебной претензии? И кто-то вообще ходил в оффлайн магазин?
Здравствуйте. Шаблон претензии выдаётся после размещения 3 скидок на сайте, с рейтингом не менее 300 градусов
Интернет все помнит. В гугле еще гуглится
Смех да и только
Пойдет в дополнение к претензии
.
"Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Форма Обратной связи не предназначена для получения претензий и иных процессуальных сообщений. В соответствии с пунктом 6.4 Правил Продаж https://www.dns-shop.ru/...s/ (https://www.dns-shop.ru/...s/), пункту 21 Постановления Правительства № 2463 от 31.12.2020, а также Гражданскому Кодексу ст. 165.1. При наличии претензий, просим направлять письменное обращение с обязательным указанием номера заказа одним из следующих способов: 1) Почтовой корреспонденцией по адресу обособленного подразделения 111141, г. Москва, проезд 1-й Перова Поля 9 стр 2 этаж 3 помещение 4 2) Почтовой корреспонденцией по адресу юридического лица: 690068, Приморский край, город Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, дом 155, корпус 3, офис 5 3) Личным вручением в любой розничный магазин DNS. Перечень магазинов и график работы https://www.dns-shop.ru/shops/m...w/ Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей. С уважением, Специалист клиентской поддержки DNS Ксения."
С такой отпиской только с досудебной претензией к ним есть желание идти...
Пробуйте способ №3, т.е. в сам магазин с претензией обратиться
Чёт как то бурление прекратилось, затишье перед бурей 30 числа?
Запасаемся попкорном
Кто заказал 3 и более блоков вполне могут судом считаться теми, кто злоупотребил правом(ГК РФ Статья 10). Покупатель осознавал, что на сайте ошибка и покупкой большого количества блоков, с целью личного обогащения, наносит ущерб ДНС😎
Кек, ладно пепперчани, а если другой увидел халву и набрал, че тоже сразу перепук? Ну такое, пусть доказывают, что осознавал что ошибка и бла бла. А менять заказы втихаря ну это прям по закону💯 так можно дойти до что днс выкатит всем встречный иск за пустое перемещение товара(логистика, работа сотрудников и т.д)
Есть у кого-то скриншот заказа GLE 750?
Номер телефона только затёр. Но там бы ещё место получения бы редактировать
По первому обращению меня послали (предложили обратиться в офлайн магазин, как он мне поможет непонятно). Накатал ещё одно обращение, уже с конкретными требованиям. Заменить блок на gxe вариант или начислить бонусов. Надежды нулевые, но настрои стал более решительным. Если заигнорят придётся составлять досудебку, а далее суд. Опыт у меня нулевой, по поиску в интернете, вроде суд всегда на стороне покупателя. Надежда на мирное урегулирование ещё есть, нет так будет плюс опыт судебных тяжб.
Ну хоть в суде побудете узнаете что да как .... Без претензии там ловить нечего , обращение на сайте только время терять там воопще ничего не решают.