Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Владелец Онлайн Трейд

НАПОМИНАЮ ВСЕМ!!!!11
Делайте скриншот онлайн заказа!
Все документы (скриншот, фото заказа) помогут Вам в отстаивании Ваших прав!
Велком в тему, тысячи решенный кейсов положительно

Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Vamp
Даже собачий корм отменили (который до сих пор по той же цене висит сейчас у них на Яме). Ну что же, стрясу с них ещё и корм бесплатно тогда. Там цена в чеке 1руб, т.к. баллы списывал.
Жесть. Вот это они перестраховаться решили. Похоже, цены не только на ОЗУ слетели.
Отмена
Есть у кого какие-то продвижения?
Да. Деньги пришли с отменённых заказов
Ну что, у кого-то висят ещё заказы или всем уже поотменяли? У меня всё в отмене, только ssdшник до сих пор висит.
Еще висят "в сборке" два модуля с доставкой по клику на 6.01.
Поддержка весь день усирается, что товар будет доставлен. Но тут и ежу понятно, что ничего уже не доставят.
Не знаю каким образом, но мне Яша ещё и корпус с от отменил, причем по адекватной причине
Корпус Future?
от ООО «ОнЛайн Трейд», в лице
Руководителя клиентского сервиса А. А. Г.
Ответ на заявление
В ответ на Ваше заявление сообщаем.
01.01.2026 у агрегатора Яндекс.Маркет Вами был оформлен заказ № , в
составе которого был товар Оперативная память
01.01.2026 Ваш заказ был отменён Яндекс.Маркетом. Денежные средства возвращены.
03.01.2026 Вы обратились с заявлением, в котором требуете выполнить заказ и поставить Вам
данный товар.
Ваше требование считаем обоснованным на основании ст. 12.1 Закона «О защите прав
потребителей».
Поскольку оформление, оплата и отмена заказа происходили на стороне агрегатора
Яндекс.Маркет, рекомендуем обратиться к агрегатору напрямую для ускорения решения вопроса.
Руководитель клиентского сервиса ООО «ОнЛайн Трейд» ____________
Вы досудебное отправили им в электронке?
Написала текстом досудебку на сайте онлайнтрейда - предложили 500 бонусов
Ну прям щедро. Надо брать
Ну вот и я получил свою отмену. В чате гарантировали доставку))) Заказ оплачен.
Обидно конечно, косяк явно не мой) Будем писать досудебку, чисто из-за принципа их обмана)
Ахххахаха совсем чтоли? Я буквально для себя брал один комплект за 16к, уже месяц лежит новый проц с мамкой, пххахаэахах, лучше бы ты вместо треда к психиатру сходил хахаха
Спрос то есть
Потому что, заводы строить долго и дорого, а когда спрос спадёт, эти заводы будут уже не нужны. Проще продавать меньше и дороже.
Каждый год развязываются священные битвы Пепперчан и магазинов. Помню ту славную битву за гофру с ВИ. Много наших пало в ней. А сейчас настало время показать всем магазинам великую силу Пеппера! Так идите же и заберите свои оперативки и пусть вам поможет священный дух перца!
Летнюю битву м днс пеперчанне выиграли досрочно....
Отправь обоим, пусть поработают
эксперты, мнение. казань, ни одной отмены, оперативок/ссд на ±200k
А статус у заказа, продавец упаковывает?
Господа Добрый день,
Не забывайте отправлять Жалобу президенту + претензию приложите в приложении
https://letters.kremlin.ru
Пример текста:
Уважаемый Владимир Владимирович Путин, прошу помочь в решении проблемы, связанной с грубым нарушением законодательства Российской Федерации в сфере электронной коммерции и защиты прав потребителей.
02 января 2026 года мною был оформлен и полностью оплачен заказ № 52872314882 в магазине «Онлайнтрейд». Однако продавец в одностороннем порядке отменил оплаченный заказ, сославшись на «ошибку в цене». Техническая поддержка площадки подтвердила правомерность этих действий, что прямо противоречит ст. 310, 437, 494 ГК РФ и актуальной практике Верховного Суда РФ, согласно которым продавец не имеет права изменять цену или отменять заказ после его оплаты.
Подобные действия со стороны крупных ритейлеров подрывают доверие граждан к правовой системе и институту электронной торговли в России. Прошу Вас оказать содействие в защите моих законных интересов и инициировать проверку соблюдения законодательства указанной организацией.
Подробное описание правовых оснований и доказательства сделки изложены в приложенной досудебной претензии.
+ Заказное письмо можно отправить электронно через сервис почты
https://zakaznoe.pochta.ru
Ахахахаха
А мне в тех подднржке маркета пишут:
03.01.2026
Лиля, 10:25:
С заказами всё в порядке, привезем их в
срок 7 января.
Если у вас появятся вопросы, вы всегда можете написать нам в чат - мы поможем
Тоже не отменили пока
Видать, у Долиной после отмены концертов дела не очень, она в ОТ устроилась Директором по продажам.
Позиция ЯМа из истории переписки с поддержкой.
1. Заказ ************ отменил магазин, простите. Разберёмся, что пошло не так. Вы можете оформить новый заказ с похожим товаром или таким же у другого продавца.
После отмены заказа мы вернём вам деньги за уже оплаченную часть товара, а остальные платежи будут аннулированы без каких-либо дополнительных списаний.
2. Заказ был отменен из-за ошибки в цене. На Маркете продавцы самостоятельно устанавливают стоимость своих товаров. Если магазин допустил ошибку в цене по какой-либо причине, он имеет право отменить заказ
3.Продавец допустил ошибку в указании цены, что потребовало отмены заказа. Если у вас есть претензии или жалобы, их следует направить продавцу. Это обусловлено тем, что договор купли-продажи заключается между продавцом и покупателем, а Маркет выступает лишь посредником.
Для связи с продавцом вы можете воспользоваться следующими контактными данными:
Имя: https://www.onlinetrade.ru/ym-help Клиентский сервис
Email: help_ym@onlinetrade.ru
Телефон: +74952259522
4. Дело в том, что произошла техническая ошибка в цене, поэтому магазин отменил заказ. Цена, указанная на карточке товара не соответствовала реальной стоимости. Согласно п. 7.1 пользовательского соглашения, продавец имеет право отменить покупку
5. Вы можете написать жалобу в свободной форме и отправить на электронную почту complaint@market.yandex.ru или по адресу 121099, г. Москва, Новинский б-р, д. 8, эт. 9, пом. 9.03, ООО "Яндекс Маркет", Павлову Юрию Александровичу, руководителю службы экспертных решений.
Я посмотрел пользовательское соглашение в частности п 7.1. на который ссылается поддержка. И как вы думаете - там нет ничего, что давало бы право отменять наши заказы, кроме.... Форс мажора
И как вы думаете, что было дальше?
Ожидаемо, прилетела отмена, будет кто ещё пытаться бодаться за упущенный навар?
Конечно , как раз тот случай , когда шансы на победу в суде хорошие !
Опыта надо набираться , пригодится в будущем
Несколько лет назад покупали телефоны в типа официальном магазине Samsung (Носимо) , по моему через Tmall. Создали отдельную группу.До суда вроде мало кто в итоге дошел, а тех кто дошел развернули, решение в пользу магазина
Нет, были те, кому удовлетворили требования. Помню ту тему. За 3500 были Гэлакси а51 вроде
Вы такие все смешные тут)))) 0.001% дойдет до реального суда, а остальные будут сопли жевать и просить скрины в личку)))
Я бы и не стал, но из-за причины "Вы отменили, потому что заказ больше не нужен" , пожалуй, потрачу время
У Пеппера две беды, обманули с заниженной ценой оперативки в онлайнтрейде и обманули с начислением бонусов в Яндекс пэе
И еще одна, обманутые перекупы и потраченные деньги на обьяву с авито в пустую) и плак плак что их кинули
все досубеку направляют только почтой? электронку они уже не принимают?
почтой
Ну мне отменили, мол товар закончился. Них я, скрины на сайте подтвердят что все было на момент заказа и после
Слушай, покидай мне скрины пожалуйста в ЛС. Также причина отмены - закончился товар на складе. Все отскринил, а это забыл
Если такая причина, есть ли возможность её опровергнуть? Оплата была произведена сразу.
Есть конечно, напишите в спортлото или во всемирную лигу сексуальных реформ, там вам обязательно помогут!
Если купил оперативку с оплатой при получении стоит ли мучаться с досудебкой?
Запрета нет, там нет обязательного оплаченного заказа в законе, есть оферта и акцепт. Он заключён, он такой же договор купли-продажи. Просто практика судов огромная именно с оплаченными заказами. Тут уже все действия от тебя зависят, доказать, что бы совершил действия для заключения дкп
Такс, мне прилетела отмена со словами мол я сам отменил, на все мои заказики.
Теперь возник вопрос, я досудебку уже подготовил, но тут появляется прикол в том что я сам отменил свои заказы. (Что не является правдой, как бы сейчас обращение составить так, чтобы требовали БД яндекса подтягивать и смотреть кто мне отменил заказ. Для судебного разбирательства)
Печаль, мне тоже отменили.
Буду воевать
Хах я ничего не хотел им писать, ошиблись ну ок, брал 2 планки ддр5 для себя, Но яша отменил заказ и написал, что я его отменил, ахахах ну за такое , война так война
Та же история, это прям уже мошенничество какое-то
Абасрался онлайн трейд
это было уже понятно, когда он такие цены на яму выкатил и не сразу изменил, а допустил, чтобы тысячи заказов сделали.
сейчас он уже 2 раз обделался, отменив заказы.
скоро будет 3 раз, когда досудебки пришлют люди.
надеюсь, им хватит мозгов, до суда дело не доводить.
Отменили
приколы от яши:
2 января на сервисе "Яндекс Маркет" произошел технический сбой, вследствие которого ваш заказ был отменен.
Сервис "Яндекс Маркет" уведомил вас сразу после выявления проблемы. В связи с техническим сбоем, причиной которого не являлся человеческий фактор, стоимость товара, опубликованная на сайте маркетплейса, отображалась некорректно и отличалась от действительной розничной стоимости товара.
Согласно действующему законодательству, договоры должны исполняться по рыночной цене, то есть по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (ст. 424 ГК РФ, ст. 40 НК РФ).
При таких обстоятельствах нельзя сделать вывод, что между ООО "Яндекс Маркет" (сервис "Яндекс Маркет") и вами был заключен договор розничной купли-продажи: 1. Фактически не было достигнуто соглашение о цене товара, поскольку цена товара, указанная на сайте маркетплейса, была отображена некорректно в результате технического сбоя;
2. Перечисление вами денег в меньшем размере, чем следовало, за продажу товаров нельзя расценивать как акцепт оферты, поскольку действительная воля ООО "Яндекс" (сервис "Яндекс Маркет") была направлена на продажу товаров по рыночной, а не заниженной цене;
3. Сервис "Яндекс Маркет" предупредил своих покупателей о произошедшем техническом сбое, повлекшем отмену заказов на сервисе "Яндекс Маркет", в тот же день.
Просим прощения за накладки, вызванные техническим сбоем, и сообщаем о невозможности исполнения требования о выполнении вашего заказа, оформленного на сервисе "Яндекс Маркет".
Деньги уже вернули на тот же банковский счет, с которого был оплачен заказ. Также вернули баллы Плюса
Не стыковка получается. У них на сайте тоже цены были низкие
Даже 16gb плашку и то отменили. А я так хотел её купить за 4600руб, чтобы ОТ хотя бы не в минус себе продавал. А теперь придётся за 1 рубль забирать...