Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Владелец Онлайн Трейд

НАПОМИНАЮ ВСЕМ!!!!11
Делайте скриншот онлайн заказа!
Все документы (скриншот, фото заказа) помогут Вам в отстаивании Ваших прав!
Велком в тему, тысячи решенный кейсов положительно

Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Vamp
что-то новенькое, есть еще у кого так?
Так-же
Рофлят ямы
видимо чтобы в суде ссылаться, что покупатель сам отменил заказ, соответственно никому претензий предъявить не может.
ведь если продавец отменил, то получается нарушение закона.
Досудебка завтра улетает
Отмены только тем, кто больше одного товара заказал? Или с одним лотом тоже отмены есть?
всем
Отменили тоже, взял 1 для личного пользования, оплатил сразу полностью)
Не юрист, практики в досудебках нету, может общий чатик сделаем, кто пойдёт пробовать "нагибать" ОТ) очень хочется попробовать, и ради памяти, и ради практики)
Я "за" то, чтобы создать общий чат. Комментите, чтобы люди тут собрались. Слонята, год начинается с испытаний, но мы победим! Пишите мне в лс, у меня закончился лимит на новые чаты на этой неделе.
Нагрели нас конкретно :expressionless:
Ребят может хватит уже с этими досудебками, отмечайте начало нового года. Ну отменили, руку повыше и да х с ним. Будут ещё скидки. Нормальный магазин вроде, ну вышла ошибка. Накинулись как незнай кто.
А еще есть такая поговорка:"дал слово,держи" или "слово не воробей"...выставил по цене,человек купил,отдай...
А кто-то помнит эти кондеи от всеинструменты? Мне
Ну шо отмена прилетела.все идем в суд?
Тоже отмена прилетела, завтра буду писать досудебку
Отменили 2 плашки по 32гб по 18.500руб …эхххх. Комп собрался собирать не вовремя .12 лет компа не было и вот оно . Купил проц 7 7800х3d , gigabyte 5070ti gaming
Оплаченных деньгами или оплата при получении?
отменили, брал оперативу ddr4 2x16 ADATA 3200
Было оплачено или оплата при получении?
Прилетела отмена на одном аккаунте, брал две ссд, на другом тоже оформлял, но решил сделать отмену. Так вот где запросил отмену они формируют. Странные дела, хотя бы один диск выцепить(
Как мне нравятся все эти отмены и т.п в онлайн торговле. Эту сферу вот реально уже давно надо регулировать. Почему, в розничном магазине при ошибке забираешь товар по цене которая указана на чеке в момент покупки а в онлайне 135 отмазок. Плюсом вся эта история где маркетплейсы ни за что не отвечают ибо "они не продавец а только площадка" и т.п. Это всё как два разных мира.
Смешно смотреть, как люди ищут справедливость, пытаясь нажиться на чужих ошибках)
Ваш заказ пришлось отменить из-за ошибки в цене. Продавцы на Маркете сами указывают стоимость своих товаров, поэтому если магазин по какой-то причине указал ее неверно, то он может отменить заказ.
Мы обязательно исправим неверную информацию, а пока вы можете оформить новый заказ с похожим или таким же товаром, но у другого продавца. В этом вам помогут фильтры и функция сравнения, подробнее о них можно прочитать по ссылкам ниже.
ну что, как дела, как отмены?
Все отменили
ох уж эти Мамкины бизнессмены с досудебкой))))
кто вот им возместит 62 рубля за размещение на Авито, а?
Не успел заказать, да?
У всех отменили?? У меня пока висит заказ
в сборке
Здравствуйте! К сожалению, товар закончился на складе. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
Тем же лучше.
А в продаже оно висит, но уже с ценой в 2 раза выше, ага, закончилось на складе.
2. Перечисление вами денег в меньшем размере, чем следовало, за продажу товаров нельзя расценивать как акцепт оферты, поскольку действительная воля ООО "Яндекс" (сервис "Яндекс Маркет") была направлена на продажу товаров по рыночной, а не заниженной цене;
3. Сервис "Яндекс Маркет" предупредил своих покупателей о произошедшем техническом сбое, повлекшем отмену заказов на сервисе "Яндекс Маркет", в тот же день.
Просим прощения за накладки, вызванные техническим сбоем, и сообщаем о невозможности исполнения требования о выполнении вашего заказа, оформленного на сервисе "Яндекс Маркет".
Деньги уже вернули на тот же банковский счет, с которого был оплачен заказ.
В таких случаях компенсация не выдается. Но у нас всегда есть чем удивить - следите за новинками и вы обязательно найдете то, что подойдет именно вам
Странно, но футболка сухая и совсем не пахнет ...
В связи с техническим сбоем, причиной которого не являлся человеческий фактор, стоимость товара, опубликованная на сайте маркетплейса, отображалась некорректно и отличалась от действительной розничной стоимости товара.
Согласно действующему законодательству, договоры должны исполняться по рыночной цене, то есть по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (ст. 424 ГК РФ, ст. 40 НК РФ).
При таких обстоятельствах нельзя сделать вывод, что между ООО "Яндекс Маркет" (сервис "Яндекс Маркет") и вами был заключен договор розничной купли-продажи:
1. Фактически не было достигнуто соглашение о цене товара, поскольку цена товара, указанная на сайте маркетплейса, была отображена некорректно в результате технического сбоя;
Ахах, как они ловко сделали.
"договоры должны исполняться по рыночной цене, то есть по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (ст. 424 ГК РФ, ст. 40 НК РФ)"
В 424 гк РФ написано "Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон."
А в 40 нк РФ описано только для целей налогообложения.
Нас держат за дураков. Но ничего. Привыкли
прилетела отмена, заказал курьером и сразу оплатил.
Жесть. Даже две штучки DDR4 отменили... Тоже думалось, если подешевле чего заказать, то не отменят. Ну-да, ну-да)
На Авито кринж, торгуют памятью и пишут 8-10 января придет, сразу отправлю))
Я про 8-10 не писал, сказал не дома, х2 по 100% предоплате продал))
Была у меня похожая ситуация, но только с мвидео.
В мегамаркете мвидео продавал некоторые телевизоры сильно дешевле реальной цены. Hisense 65u7kq в мвидео стоил 100к, а на сбермаркете около 25. Я оформил, списал ещё 10к спасибо. А забрать не успел. Его отменили. Написал им досудебку, мягко послали на йух. Дальше в суд. Суд выиграл. В итоге, из-за того, что 65u7kq не было в моем городе, продали 65u7nq за примерно 15к. И от приставов мне пришло 25к. То есть, мне телевизор достался бесплатно и 10к сверху.
По времени все заняло довольно долго из-за того, что мировой суд переезжал в новое здание, и долго не могли выдать исполнительный лист. А так, потратил полчаса на составление досудебки. Отправлял ее через почту России (загрузил им pdf, оплатил, они сами распечатали, законвертовали и отправили). Также, кстати, и иск им отправлял.
И было одно заседание на полчаса. То есть, суммарно потратил от силы полдня времени.
В этот раз жду отмены всех заказов. И буду готовить досудебку.
1. Отправил досудебку.
2. Отказали, пошел в суд.
3.???
4. Profit
Заказ с экспресс доставкой с 15 до 18 отменен. "Возникла проблема на складе".
мне из 3 заказов отменили 2, а один оставили, непонятно что это значит
Это значит что тебе отменили 2 заказа, а один оставили
на яше пока еще висит в сборке, верю надеюсь и жду
Тоже висит в сборе.
Упаковываем на складе.
Будем держать кулаки
Продавцу: ООО «Онлайн Трейд»
От потребителя: Иванова И.И.
Контактные данные: [Ваш адрес, телефон, email]
Тема: О нарушении условий договора купли-продажи, необоснованном одностороннем отказе от передачи оплаченного товара и недобросовестных действиях.
1. Описание нарушений
· Дата и время: [Дата] г., я на платформе «Яндекс.Маркет» совершил полную и безоговорочную оплату товара: Оперативная память Kingston FURY Beast Black DDR5 32GB (2×16GB) 5200 МГц.
· Факт заключения договора: Мой платеж являлся акцептом публичной оферты, размещенной продавцом. В соответствии с гражданским законодательством, с этого момента между нами был заключен договор розничной купли-продажи.
· Нарушение: Спустя 6 часов я получил уведомление об отмене заказа по надуманной причине «отсутствия товара».
· Недобросовестность: При этом на странице вашего магазина на «Яндекс.Маркете» данный товар остался в наличии, но по более высокой цене. Это прямо указывает на то, что ваш отказ является недобросовестным односторонним отказом от исполнения заключенного договора с целью извлечения дополнительной прибыли за мой счет.
· Моя позиция: Я не согласен с вашим произвольным решением и считаю договор действующим.
2. Правовое обоснование ваших нарушений
Ваши действия являются грубым нарушением законодательства РФ:
· Нарушение правил оферты: Размещенное на маркетплейсе предложение, содержащее все существенные условия (товар, цену), является публичной офертой (ст. 494, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оплата товара покупателем — это акцепт, который порождает обязанность продавца передать товар.
· Недопустимость одностороннего отказа: В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Закон «О защите прав потребителей» не предоставляет продавцу права в одностороннем порядке расторгать договор с потребителем.
· Необоснованность доводов: Ваши ссылки на «отсутствие товара» юридически ничтожны. Как указал Верховный Суд РФ, такие доводы, если они не подтверждены, не свидетельствуют об утрате возможности исполнения договора и не освобождают от обязанности передать товар.
· Недобросовестная практика: Ваши действия могут быть квалифицированы как недобросовестная практика, направленная на получение необоснованной выгоды.
3. Мои требования
На основании изложенного и руководствуясь ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 309, 310, 497 Гражданского кодекса РФ, требую:
Вариант 1 (предпочтительный):
1. В добровольном порядке и в срок, установленный для ответа на данную претензию, передать мне оплаченный товар — комплект оперативной памяти Kingston FURY Beast Black DDR5 32GB (2×16GB) 5200 МГц.
2. Выплатить неустойку (пеню) за каждый день просрочки исполнения обязательства по передаче товара в размере 0.5% (полпроцента) от суммы предоплаты, начиная со дня, следующего за датой, когда товар должен был быть передан согласно первоначальным условиям заказа.
Вариант 2 (на случай вашего упорства):
1. Вернуть 100% суммы оплаты на мой счет, с которого была произведена оплата.
2. Компенсировать мне разницу в цене на идентичный товар, поскольку из-за вашего неправомерного отказа я вынужден приобретать его по новой, более высокой цене.
3. Выплатить неустойку в размере 0.5% от суммы предоплаты за все дни просрочки с момента нарушения срока передачи товара до момента полного удовлетворения моих требований.
4. Предупреждение о последствиях
· Данная претензия является досудебной и обязательной к рассмотрению.
· В случае полного или частичного отказа, игнорирования либо неполного удовлетворения моих требований в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения данной претензии, я буду вынужден обратиться для защиты своих прав:
· В Управление Роспотребнадзора с жалобой на недобросовестные действия продавца.
· В суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
· В судебном порядке я буду требовать не только исполнения основных требований, но и:
· Взыскания всей причитающейся неустойки.
· Компенсации морального вреда, причиненного вашими самоуправными и недобросовестными действиями.
· Взыскания с вас всех судебных расходов, включая расходы на услуги юриста и государственную пошлину.
Прошу дать письменный ответ по указанным мной контактным данным.
Приложения (копии):
1. Скриншот страницы товара с ценой и наличием на момент заказа.
2. Скриншот подтверждения оплаты заказа.
3. Скриншот уведомления об отмене заказа.
4. Скриншот страницы товара после отмены с новой, повышенной ценой.
---
Дата: 02.01.2026
Подпись: _________________ / Иванов И.И.
Обязательно напиши что из этого выйдет ! Очень интересно
У всех такой статус?)
Да
По факту есть люди, которые смогут довести хотя бы до досудебной и договорится?
Я думаю таких будет единицы, остальные просто дофаминовые головастики в надежде на профит и на дистанции забьют.
Это не будет быстро, что отправил досудебку и типо все - я в деле. Ещё правильно составить надо и ждать ответов...но судя по треду все только ждут отмашку от одного успешного и тупо его копировать.
Будут звонки и с вами будут пытаться договорится, если там адекватный прод.
У меня было 2 таких ситуации, но с бытовыми товарами. В одном компенсация ~15к в другом ~20к.
Есть только одна попытка составить досудебку? В случае отклонения можно писать повторно?