Как я вернул 100 рублей на WB

спасибо - так же составил обращение - буду ждать!

Тоже столкнулся с этой цыгагской палаткой заказал горшок для цветов пришел разбитый вернул сотку сняли, долга писал мурыжился толку 0, и тогда: я заказал утюг, холодильник весь крупные товар и тяжелый и просто тупо отменил, конечно карта была с киви кошелька где денег нет, и после удалил аккаунт и забыл о этой помойке, думаю так будет лучше и 100 не жалко

А где отслеживать обращение? Ну написала по Вашему примеру, прошли выходные и что дальше, где найти?

Ряд вопросов по пальберис:
1. У меня отдельная карта для заказов с пальберис. На которой я денег не держу. При возврате заказа в ПВЗ, если у меня нет денег на карте, они эту сотку могут списать из возвращенной стоимости за товар?
2. У всех убрали дополнительную скидку при оплате по СБП?
3. У всех убрали возможность списания оплаты за покупку, в момент когда ты его забираешь в ПВЗ?

Пусть подавятся, я больше тут не покупаю, и минусую эту помойку

Скоро покупки у чукчи станут обязательными и принудительными.

Валберрис вообще наглеет. Вчера забирал жене брюки 40 размера, а пришли 44. Сотрудница данный факт сфоткала и зафиксировала, сказала что за возврат списывать не будут, а по карте - 100 руб. И еще одна фишка сегодня появилась, в пути задерживается товар и прилетело пуш, что т.к. доставка задерживается они мне создали еще одну доставку. Теперь едет два одинаковых товара, получается я им теперь вообще просто так 100 руб. должен, а если от обоих откажусь, то вообще 200. Может они вообще теперь товары посмотреть будут возить и на этом зарабатывать, а че прикольная схема заработка.

Поддерживаю, метод рабочий и не хлопотный)) Но у меня был не возврат денег, а возврат товара. Мне трижды отказывали в возврате по форме проверки товара, пока в 4-й раз я не приложила фотографию письма от Роспотребнадзора, что они приняли мое обращение и будут рассматривать дело. В тот же день уже горел зеленый значок Одобрено!
Кому интересно, вот текст моего обращения:
"6 августа 2022 мною был приобретен костюм Amercoast через торговую площадку "WILDBERRIES" ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" юридический адрес 142181, Московская область, г.о. Подольск, д Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д. 6, стр. 1 ИНН7721546864 (прилагаю КАССОВЫЙ ЧЕК №***). Мною был обнаружен брак ткани производственного характера, а именно отсутсвие части рисунка, нанесенного поверхностным методом окрашивания золотой краской. Брак ткани идет ровной плосой на левой штанине (фото прилагаю). Костюм не был использован, сохранена товарная упаковка и все имеющиеся бирки (фото прилагаю). Мною была дважды оформлена попытка вернуть бракованный товар (заявка на возврат №1991372458 от 12.08.2022г. и №1511483492 от 15.08.2022г.). Мои требования о возврате товара были отклонены с формулировкой "Согласно пункта 7.2 Правил пользования торговой площадкой "WILDBERRIES" после получения заказа претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются. Обращаем Ваше внимание, что при получении заказа мы предоставляем возможность проверить целостность, комплектность и соответсвие доставленного товара и отказаться от товаров, сразу в момент доставки." В свою очередь такая формулировка отказа противоречит справочной информации для потребителей, размещенной на официальном сайте ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" о правилах возврата товаров, в том числе ненадлежащего качества (фото прилагаю). Отказ в возврате товара ненадлежащего качества противоречит 18 статье закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Считаю, что мои права потребителя были нарушены торговой площадкой "WILDBERRIES" (ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ"), прошу рассмотреть мое обращение и оказать помощь в решении данной ситуации.

Были приложены фото товара, бирок, этикеток от ВБ, фото самого брака, скрин правил возврата товара ненадлежащего качества с сайта ВБ, скрины отказов из личного кабинета ВБ.

Еще можно продавцу написать. Мне например такой сознательный вернул деньги за возврат, списанные ВБ. Тоже пришла не та позиция, которая была заказана.

Не вб конечно, но работает. Даже не пришлось отправлять.

Тинькофф списал плату за уведомления, которых не было подключено ранее и они, соответственно, не приходили.
Скрина с детализацией от оператора им не хватило. Прислали отписку, что были пуши, а пуши в истории не сохраняются и иди лесом.
В итоге вернули даже за прошлые года (новый абуз на возврат? )

Кто-нибудь сталкивался с таким?
Заказал собаке корм не тот, отказаться нельзя, в приемке сказали ждите пока срок хранения закончится, в итоге такая петрушка, сначала отписывались про 10 календарных дней возврата, теперь это ответили, что можно сделать в такой ситуации?

Отправил, пришел отказ, нет полномочий говорят, идите в суд

Плохой ВБ...
Хороший Яндекс

Автору спасибо. Не заказывал на вб и не собираюсь, но в целом совет подойти может и для случаев с другими магазинами.

Ребят, мб кто знает, но по поводу некачественных бесплатных медицинских услуг обращаться только в минздрав или в роспотреб тоже можно?

Спасибо за статью, все сработало!

Видать очень ценная сотка. Я бы плюнул и забил.

Отправил, посмотрим что ответят. Результат напишу.

Я может один не понял чего-то и этих сложных схем с Роспотребнадзором, но ведь пришел не тот товар?! Достаточно было сфоткать отказаться сделать обращение о не верном вложении и всё, то же самое и без заморочек.

Автору респект! Буду писать жалобу на спортмастер - не возвращают бабло за просроченный подарочный сертификат, на что не имеют права.

хоть один нормально объяснил, что делать, а то одни умники кругом, в суд пиши, в гаагский трибунал, ещё куда-то!
Я не писал в роспотребнадзор, я звонил, там короче операторы пинают от одного к другому, толку нет, а вот эту инструкцию сохраню себе!

Для подачи заявки в Роспотребнадзор обязательна авторизация через Госуслуги?

Спасибо за информацию!

Теперь нужна инструкция, как отказаться от товара

Спасибо автору)))

Зачем на этой помойке вообще что-то заказывать я лично уже давно от этого отказался.

WB на Дальнем Востоке за обратную доставку требуют 200р., что уже не мало. Автору респект.

Запили пост на пикабу- там такое любят)

ТС молодец! Молодец, что вернул 100р и что всем написал, как это надо делать. Респект!

Wb плохие, я перестал у них заказывать.