мегамаркет москва пушкино-хелп

А в приложении обращение пробовали создать, там быстро отвечают или в ВК их официальная группа , там все жалобы пишут, vc.ru еще есть

А что ты думал, в сказку попал? ММ, как и WB просто система сбыта. Твои права заканчиваются ровно в момент оплаты и хорошо, если они соизволят упаковать и доставить тебе этот товар хотя бы целым. На алике (AliExpress) уже давным давно эту схему обкатали на Мамонтах, а теперь и мы импортозамещаем великие идеи с WB, (c)MM, ЯМ и Ozon.

ты Главное покупай

это примерно как связываться с wildberries коледино, это склад, распред. центр и никто тебя туда не пустит, да и не решают они такие вопросы

ММ как продавец это такая контора... тусит где-то рядом с вайлдберис. Связаться с ними можно разве что написав бумажное письмо на юр.адрес. Всё, больше никак. И не факт что они его заберут с почты.
Много раз сам пытался выяснить их прямые контакты - результата ноль. Поддержка маркеплейса ММ ничего не могут и ничего не знают. Вся почта в карточке продавца - фейк. Даже номер телефона который мне дали в поддержке 3лоджик и тот ведёт в поддержку самоката который только доставка.

Грефу передал, он сказал, пусть ждет, скоро ответят. Жди пока, скоро сами позвонят

Надо было сразу возврат оформить и отправить обратно.

да приезжай к ним сразу на проходную с монитором, чо уж там