Топ автор Озон/Ozon
Подробнее о скидке
Дали топ-автор озон, какие там нюансы? Баллы через сколько дают?
Привычные Баллы за отзывы, похоже, всё. Пропала не только кнопка, а и сама акция. Фильтр в каталоге ставить ещё можно, но баллов нигде нет (UPD. Посмотрел соглашение про Баллы за отзывы, а там и указано, что действует с 19-го по 6 августа 2026. Ценил бы больше эту возможность, если бы знал, что это не на всегда). Всем спасибо за участие, так сказать. Два года я веселился, захламил всю комнату непонятным барахлом. Наконец-то начну разгружаться
Новая акция не вызывает доверия вообще с этими пунктами, что озон по своему усмотрению может не только отказать в выдаче баллов, а ещё и отжать старые, которые выдал.
Вот так купишь себе например "запасной" пылесос за десятку, сделаешь отзыв, а тебя пошлют. Или ещё хуже - сначала дадут баллы, а затем отнимут, через время, когда уже и баллы потратил, и возврат фиг сделаешь - одобрит/не одобрит продавец, будешь сидеть молиться.
Ещё и не понятно, вот купил ты этот пылесос с плашкой о 100%, а пока он едет к тебе - плашка пропадает. В баллах за отзывы он не отображается. Как это понимать? Когда получишь - будет предложение о платном отзыве или раз плашка исчезла, то и отзыв твой уже никому не нужен? В старых баллах за отзывы хотя бы проверить можно было, обещают тебе баллы за него или нет, а тут гадай.
Ещё и формулировка в договоре попадается про "причинённые убытки". Есть опасение, что убытки они могут насчитать не только из суммы баллов, которые выдавали, а ещё напридумывать всякого обслуживания, оказанного доверия и прочего.
Думаю, что повально столкнёмся с отклонением выплат. Очевидно, за 10к озон и продавцы хотят не обычный отзыв с фоткой на коленке и парой слов "соответствует описанию", а реальный полный видеообзор или хотя бы красивую склейку, т. е. хорошую картинку и свет, а не на фоне грязных мытых ковров; монтаж, а не одним дублем на 10 сек; с хорошим звуком, а не на обычный глухой телефонный микрофон и т.д. и т.п.
Короче, я посижу в сторонке, пока остальные не получат исчерпывающий опыт
24
Съемкой занимаюсь давно, преимущественно репортажной сейчас снимаю обзоры - как отдушина и плюшки в виде условно бесплатных безделушек. Я расскажу вам свой опыт. Снимаю не совсем вайт бокс - а скорее белый стол, фоном стоят камушки красивые банки без маркировки. Музыку обычно используют релакс или инструменталку.
Я вписалась это не знаю зачем. Сначала тот же формат но в вертикальном видео, потом снимала со звуком. с речью, с монтажкой под музыку. Просто распаковки. - И ничего не одобрили. Сегодня вот отправляю простое 15 ти секундное видео. Если не пройдет - делаю возврат. Уже достаточно моих нервов было потрачено на это. Лучше б заказ взяла за деньги.
Из опыта скажу речь не работает. Постановка света без тени то же. Просто фон без ничего тоже. Я могла бы показать вам примеры, монтажа которые у меня не одобрили. Честно акция мусорная. Я взяла пару книжек с наклейками по 430 рублей. Там не какие-то тысячи рублей. Люди вон по 20 тысяч набирают. Бог им помощь с этой акцией.
Бонусом расскажу вот что. Первые три раза приходили уведомления что отзывы надо исправить иначе балы не начисляться. А потом перестали... Тридцать минут я потратила на тех поддержку чтобы выяснить что: отзыв опубликован да - но модерация не пройдена. О как. Спасибо что перебдела.
21
4
Уже давно даже не пытаюсь ничего ловить. Захожу в тему чисто порофлить и почитать, мб, изменилось чего. Я ещё понимаю потратить несколько часов жизни на съёмку обзора, это я могу для себя как-то обосновать, типа опыт и т.п. Но потратить столько же времени, обновляя страницу, чтобы урвать приз в этой Специальной олимпиады, ну такое… Даже если парсером что-то хватать это, вероятно, будет просто обмен времени жизни на мусор. Короче, покойся с миром, темка, было весело (вначале)
25
1
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
кто нибудь на кофе делал обзор, чтобы его приняли?) сдуру заказал кофе, видео отзыв не принимает ии, так и вернуть нельзя товар)
Я делал. Текст через ИИ, видео около 40 сек.
Насчёт долгой модерации, сейчас наткнулся на следующее, залил 2 видео, отправил, жду, модерация 3 часа уже, смотрю сообщения, а там два часа назад написали что модерацию не прошел, но в этом момент отзыв все ещё был на модерации. Так вот, одно из видео отображалась будто не залито, пустая ячейка.
Ввод: Есть баги с отображением статуса отзыва, смотрите сообщения
Заказала у продавца два вкуса батончиков с баллами за обзор. По итогу забрала заказ и дает оставить только за один вкус платный обзор, за другой обычный отзыв. Либо я не доглядела и заказала не то, либо нельзя покупать несколько видов-вкусов из одной карточки товаров? Кто-нибудь сталкивался и пробовал ли брать несколько товаров разных размеров или вкусов, всё нормально проходило?
да, возможны оба варианта, всегда было так, что возвращают только за 1 единицу товара, вы скорее всего действительно заказали второй вкус, который не участвовал в акции
можно хоть 20 разных вариаций товара, главное по 1 единице (упаковка или иной вид реализации товара), главное что-бы этот товар участвовал в акции (соответствующая плашка)
кто уже сталкивался, проконсультируйте, баланс отоварен на 39500, если я закидываю в корзину товара допустим на 9к рублей с возвратом 100% бонсуами и оплачиваю его, то бонусы почему-то начисляются только за 1 товар из этого заказа, это багулина или фишка озона, как побороть и сорвать максимально много у озона, или "последний" заказ должен состоять из 1 лота быть 1 и максимально дорогой?
Да, именно так. Если вы стоите на пороге лимита, то целесообразнее заказать товар за который дают максимальные 10 000, потому как, если накидать в корзину мелочи, то в итоге, платный обзор дадут сделать всё равно, лишь на один из этих товаров!
Ну так и смысл тогда мелочиться?! Лучше уж заказать что-то подороже. Либо же, не заказывать, чтобы не упереться в лимит. А то забудетесь потом, и после 3-го месяца достижения лимита, они отключат вас от бонусной программы... Таковы правила сейчас, увы.
Записываю отзыв на камеру за 200к полноценную, осветитель 100 ватт с огромным софтбоксом, макрообъектив отдельный, идеально белый фон абсолютно без ничего, в давинчи монтирую с небольшой цветокоррекцией, стабилизацией, ищу специально музыку без ап, чисто как в видосах специальных заказных у китайцев на их товары и тд - не одобряют. Вася пупкин записывает на свой поко локо за 5 тыщ на рандомном фоне 15 секунд - одобряют)))
Знатно Озон троллит, да?! Это они умеют...
Вот и минус доставки в постамат. Подсунули вместо дорогого шерстяного платка китайскую дешевку. Что теперь делать, кто сталкивался? Как подать заявку на возврат?
Вот и спасибо! Ну их этих "котов в мешке"... По-моему за годы заказов, только единожды в постамате забирал, но тогда пронесло...
Стандартно. Создавайте заявку на возврат и выбирайте: "Прислали не тот товар".
Хотя, если одобрение заявки будет рассматривать продавец, то возможны проблемы. Если начнет отклонять, то пишите в поддержку и сообщите, что получали в постамате "кота в мешке" и т. д....
Кто-нибудь разбирается в порядке начисления и лимитов? Поясню, что недоступно моему пониманию сейчас:
я заказал на 39 тыс. товаров. Часть уже пришла и получила баллы сразу, часть получила баллы с отсрочкой (начислим баллы скоро - 29 августа).
Скоро получу ещё товары, и вопрос в следующем - если среди них некоторые получат баллы также не сразу, а "скоро" - начисление уже скорее всего будет в сентябре. Так вот, будут ли баллы, начисленные в сентябре, учитываться в сентябрьских лимитах? Типа, 3-го сентября я получу за Августовские заказы с августовскими отзывами, прошедшими модерацию в августе, 10 к рублей - они сразу съедят эти 10к из 50(40) в сентябре?
Было бы не честно, что они отработали по лимитам два месяца. Есть дурное предчувствие
https://www.pepper.ru/discu...
У меня такая проблема: я заказала товар с доставкой на дом. Вчера курьер все привез, стоит статус, что товар доставлен, но не появилась плашка, что можно сделать обзор. Более того, товар висит все ещё в активных заказах. Думаю, поэтому и обзор сделать не даёт. В поддержку написать не могу, все время там только бот. Как вы вообще связываетесь с поддержкой? И была ли у кого-то такая же ситуация с товаром?
Да. Было. Больше суток не давал сделать отзыв, потом все ок было
Всем привет! А что на счет пункта что три месяца подряд нельзя достигать лимит?
Сказать мне нечего, но спасибо, что напомнили про этот пункт)
Второй раз уже уперлась в лимит
А по какой формуле рассчитывается сколько я баллов получу за отзыв? Сколько процентов вернут баллами от цены товара? Не могу найти... А все посчитал 95% баллами возвращают
Там не возвращают стоимость «обработки заказа»)
Немного получается)
Кто нибудь понял что делать с тем, что заказанные товары не появляются в разделе "товар в пути"? Заказывал вчера два товара, ни один не появился. Пробовал с разных аккаунтов и устройств - то же самое. Как я понял баг коснулся многих. Кто что про это знает?
Мне кажется этот товар уже раскупили за баллы, а плашка просто осталась висеть из-за бага озона.
Завис на более 3 часа в модерации обзор на товар за 10к. Как думаете, есть смысл сбросить и заново залить видео ? Если что добавил около 5 видео сразу, чтобы наверняка.
Про своему опыту скажу, что смысла нет удалять и заново заливать (был совет от кого-то здесь, в комментариях). У меня после перезалива всё равно висит на модерации, бывает, всю ночь.
Дело может быть в том, что обзор ждёт именно ручной модерации (определенные виды товаров) от человека, а не от ИИ...
Кстати, когда добавляю несколько видео сразу, то модерация тоже зависает на длительное время. Закономерность ли это?! Пока неясно, но случалось подобное уже несколько раз...
Подскажите, пожалуйста, кто знает, лимит топ-автора исчерпала уже 50т, а когда новый будет, с 1 сентября ???
Так и есть . Обновится с начала календарного месяца , 1 сентября
Такое впечатление по комментариям, что люди в двух соснах заблудились. Заказываю товары и отзывы одобряют. Но алгоритмы проверок могут меняться. Если есть желание, то можно разобраться. Конкурсы я люблю, поэтому участвую.
Я вот сегодня заблудился в своём любимом пункте выдачи, между коробок и прочего... Никогда в нём ещё не было столько товаров за несколько лет моего регулярного посещения...)))
Акция очень популярна. Привлекла даже тех, кто вообще отзывы почти не писал в своей жизни, да ещё и видео там снимать нужно как-то "по-хитрому", куда-то заливать, монтировать и вот это вот всё.... Потому и блуждают люди.
А я вот уже скучаю по акции "Баллы за отзывы". Как-то душевнее она была, и проще. Старался даже там отзывы качественные писать, без халтуры.
Если мучаетесь с видео на обзор, есть лайфхак.
Причина отклонения может быть не в самом видео, а в том, как оно выглядит в самом отзыве. Внизу и справа поверх видео накладывется несколько элементов, которые могут перекрывать объект обзора, а так же видео слегка обрезается по краям.
Выход: снимать товар так, чтобы он умещался в видимой области или прибегнуть к простому приёму монтажа: уменьшить его на холсте и сдвинуть с учётом обрезки. Можете попробовать это на отклонённом видео в уже имеющемся у вас видеоредакторе.
https://vkvideo.ru/clip-237678262_456...24
Ого, ни разу не задумывалась об этом, все пропускали
Кто то знает как смотреть общую обновляемую базу на этой акции? Кто как отслеживает появление новый «нормальных» товаров?
Только через стандартные фильтры Озон, которые, порой, работают криво. Но ничего не поделать...
И очень уж хочется, чтобы Озон (ORM-менеджеры, вы же мониторите эту тему, знаю...) вывел возможность всё делать в Веб-версии, на компьютере, а не только в мобильном приложении на экранчике смартфона...
Но что-то мне подсказывает, что так и задумывалось, чтобы это самое приложение ещё больше продвинуть, как и с акцией "Морковск".
Кто нибудь сталкивался с таким? Висит сумма в можно получить, но товар был возвращен так как не подошел и сегодня вышел срок по начислению за него баллов, но баллы
эти тут так и не пропадают, соответственно и лимит не меняется
Я все равно оставляла отзыв. Все принимал и начислял баллы. Поэтому вообще хз. Уже 2 раза так делала (товар по браку сдавала). Баллы не отнимали потом
получается так, что на один и тот же товар накинулись 100500 человек ибо плашка не исчезает после заказа)) Интересная развязка
А что за товар такой?👀
Похоже завис раздел только с бытовой техникой
Починили вроде
Заказал 2 товара по акции. Один появился во вкладке "товары а пути" а другой нет. Так и должно быть? Или глюк какой-то?стоит ждать его появления во вкладке?или перезаказывать?
Я пока жду. Перезаказ не помог
Ребята кто сталкивался с таким? Вчера товар забрала и он показывал оценить за баллы, из-за бага озона отзыв не проходил модерацию, а сегодня плашка оценить за баллы пропала) Это что-то новенькое
Такое бывает. Насколько я знаю это уже никак не изменить, максимум вернуть товар и перезаказать, если акция ещё активна.
Тоже самое. У мен Через недельку будет видно, будет ли начислено или будет кидалово ))
есть такая тема, что заказываешь товар с плашкой 100% за отзыв, оплата проходит все дела, но он не отображается во вкладке «в пути» и счетчик количества возможных баллов к получению тоже не реагирует на покупку. опять сбой какой-то чтоли
То же самое, поддержка пишет ерунду
А маякните когда можно будет заказывать товары и они будут с возвратом баллов, сейчас при заказе не отображается ни в разделе товары в пути ни в целом в акции
Заработало у меня
Хах) вместо полной стоимости возврата Балов. Пишут. 250 балов заОтзыв.
И таймер 5 часов с обратным
Отсчетом .
Ура! Всё починили! Начали начислять баллы за обзоры!
Починили
По 250 тоже не начислили.. как теперь понимать, ждать их или нет!?😏
Озон сломали. Сегодня баллов не будет. Попробуем завтра.
У меня сейчас тоже самое. Я в шоке.