Топ автор Озон/Ozon
Подробнее о скидке
Дали топ-автор озон, какие там нюансы? Баллы через сколько дают?
Привычные Баллы за отзывы, похоже, всё. Пропала не только кнопка, а и сама акция. Фильтр в каталоге ставить ещё можно, но баллов нигде нет (UPD. Посмотрел соглашение про Баллы за отзывы, а там и указано, что действует с 19-го по 6 августа 2026. Ценил бы больше эту возможность, если бы знал, что это не на всегда). Всем спасибо за участие, так сказать. Два года я веселился, захламил всю комнату непонятным барахлом. Наконец-то начну разгружаться
Новая акция не вызывает доверия вообще с этими пунктами, что озон по своему усмотрению может не только отказать в выдаче баллов, а ещё и отжать старые, которые выдал.
Вот так купишь себе например "запасной" пылесос за десятку, сделаешь отзыв, а тебя пошлют. Или ещё хуже - сначала дадут баллы, а затем отнимут, через время, когда уже и баллы потратил, и возврат фиг сделаешь - одобрит/не одобрит продавец, будешь сидеть молиться.
Ещё и не понятно, вот купил ты этот пылесос с плашкой о 100%, а пока он едет к тебе - плашка пропадает. В баллах за отзывы он не отображается. Как это понимать? Когда получишь - будет предложение о платном отзыве или раз плашка исчезла, то и отзыв твой уже никому не нужен? В старых баллах за отзывы хотя бы проверить можно было, обещают тебе баллы за него или нет, а тут гадай.
Ещё и формулировка в договоре попадается про "причинённые убытки". Есть опасение, что убытки они могут насчитать не только из суммы баллов, которые выдавали, а ещё напридумывать всякого обслуживания, оказанного доверия и прочего.
Думаю, что повально столкнёмся с отклонением выплат. Очевидно, за 10к озон и продавцы хотят не обычный отзыв с фоткой на коленке и парой слов "соответствует описанию", а реальный полный видеообзор или хотя бы красивую склейку, т. е. хорошую картинку и свет, а не на фоне грязных мытых ковров; монтаж, а не одним дублем на 10 сек; с хорошим звуком, а не на обычный глухой телефонный микрофон и т.д. и т.п.
Короче, я посижу в сторонке, пока остальные не получат исчерпывающий опыт
24
Съемкой занимаюсь давно, преимущественно репортажной сейчас снимаю обзоры - как отдушина и плюшки в виде условно бесплатных безделушек. Я расскажу вам свой опыт. Снимаю не совсем вайт бокс - а скорее белый стол, фоном стоят камушки красивые банки без маркировки. Музыку обычно используют релакс или инструменталку.
Я вписалась это не знаю зачем. Сначала тот же формат но в вертикальном видео, потом снимала со звуком. с речью, с монтажкой под музыку. Просто распаковки. - И ничего не одобрили. Сегодня вот отправляю простое 15 ти секундное видео. Если не пройдет - делаю возврат. Уже достаточно моих нервов было потрачено на это. Лучше б заказ взяла за деньги.
Из опыта скажу речь не работает. Постановка света без тени то же. Просто фон без ничего тоже. Я могла бы показать вам примеры, монтажа которые у меня не одобрили. Честно акция мусорная. Я взяла пару книжек с наклейками по 430 рублей. Там не какие-то тысячи рублей. Люди вон по 20 тысяч набирают. Бог им помощь с этой акцией.
Бонусом расскажу вот что. Первые три раза приходили уведомления что отзывы надо исправить иначе балы не начисляться. А потом перестали... Тридцать минут я потратила на тех поддержку чтобы выяснить что: отзыв опубликован да - но модерация не пройдена. О как. Спасибо что перебдела.
21
4
Уже давно даже не пытаюсь ничего ловить. Захожу в тему чисто порофлить и почитать, мб, изменилось чего. Я ещё понимаю потратить несколько часов жизни на съёмку обзора, это я могу для себя как-то обосновать, типа опыт и т.п. Но потратить столько же времени, обновляя страницу, чтобы урвать приз в этой Специальной олимпиады, ну такое… Даже если парсером что-то хватать это, вероятно, будет просто обмен времени жизни на мусор. Короче, покойся с миром, темка, было весело (вначале)
25
1
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
У кого-то сегодня вечером прошёл обзор? Ни один у меня не проходит, все время отклоняют.
С часа дня страдаю. Проходит модерацию и исчезает плашка
Неужели ещё никто не проверил на недорогом товаре, начислят ли баллы через 16 дней? Просто любопытно.
Не исключаю, конечно, что начисление будет через две недели, возможно всем, возможно выборочно, возможно с целью усыпить нашу бдительность. Чтобы все набрали побольше товаров по оверпрайсу и не смогли вернуть
Здравствуйте. У кого то было такое :
Ставлю отзыв с разбором. После модернизации.
Не пишет ничего. Как обычный отзыв. Ни балы начисляны. ни переделайте. Ни то что начислят через какое-то количество дней.
Похоже, у многих сегодня так. Мне не начислили, но эта сумма не исчезла из количества баллов, которые в ожидании
Похоже, что Озон опомнился и на этом акция всё. Слишком жирно было 50к в месяц на каждый мультиакк пепперца. А кто на заводе работать будет?
Озону эту выгодно, опомниться могут только продавцы. Возможно, озон что-то поменяет, но вряд ли уберет акцию
Сегодня гормально начисляют? Плашка с баллами висит, делаю отзыв, он публикуется и все. Ни баллов не начисляют, ни надписи, что баллы начислены не будут.
У меня утром прошёл, начислили
Сегодня попробовала заказать второй товар со 100% отзывом и дважды он не появился у меня в общих баллах и в товарах в пути. Глюк что ли какой то? 🤔
То же самое. Отменял заказ и заказывал заново - не помогает.
Внимание!
Уже не раз в комментариях интересовались: "А что же будет с теми товарами начисление баллов за которые отложили на 16 дней?!"
Сегодня я увидел у себя, что стало с таким товаром! Естественно, баллы не начислили! Пропала плашка "Баллы в пути" или как она там называется, а сам отзыв просто опубликовали как обычный! И, как следствие, пропала возможность отредактировать его именно как тот, за который начислят баллы. В общем, он превратился в обычный, бесплатный отзыв...
Вот и всё!
Вы 16 дней прождали?
Есть возможность как-то на компе все эти акционные товары, баллы итд видеть? Не на эмуляторе, а может ссылка мобильная есть в обычном браузере увидеть?
Нельзя
У меня примерно с вечера 11 августа товары за обзор модерация проходит ровно за 1 минуту и отклоняет. Раньше висело от 15 минут до 2 часов. За сутки до этого я оставила 5 бесплатных отзыва. Но прошло 1,5 дня с момента их публикации. Сомневаюсь, что за 1 минуту кто-то промодерировал мои обзоры - просто отклоняют! У кого-то проверяют за 1 минуту?
Отклоняют отзывы с видео или просто текстовые отзывы?
а кто подскажет, в какое время у них assортимент обновляется? запарился обновлять сидеть
Не обновляется. Что то добавляют по немногу. Чтоб прям как в прошлой акции, такого нету.
Оплатил баллами кофе, весит плашка баллы за видео, делаю видео, плашка пропала, баллов нет, техподдержка говорит баллы не начислены по техническим причинам. Причина в оплате баллами походу
Баллами многие оплачивают, сомневаюсь, что в этом проблема. Как понять делаю видео, вы пытались загрузить видео или что?
Вопрос , кто сталкивался, если заказывать товар, а потом отказаться от него, выкинут из акции? Если отказаться в пункте выдачи, например заказать штаны или кроссовки, может размер не подойдёт, или не нравится как сидит, или брак. Или отказ после того как забрал из пвз.
Поясните , если кто уже сталкивался с подобным, понимаю , что может уже ранее кто-то поднимал этот вопрос, просто конкретики не нашел.
У них же в правилах сказано,что либо тебе нравится товар и 5 звёзд,либо возврат. Я сама пока возвращала только тот,что не прошел по акции,но тут писали многие,возвращают.
У меня самого висело 3 товара, баллы начислятся через 16 дней, так провисели дня два. Решил тут почитать, кто то выложил, что не факт что баллы начислятся. Решил перезалить обзор, на один товар сразу пришли балы, а с двумя провозился весь вечер, сегодня только с утра приняли. Было ощущение, что просто не хотят вернуть баллы. Сейчас забрал товар, залил обзор, опять баллы начислятся через 16 дней. Видимо три обзора в сутки работает, как кто то писал ранее, попробую залить часа через 4 ,как раз сутки должны закончится, а пока видео поснимаю, разные варианты.
Сутки надо отсчитывать от последнего опубликованного видео на сегодняшний день.
Как у ноутбука/компьютера попасть на страницу с товарами "100% за обзор" ? В телефоне есть статус топ-автора и переход на страницу. Но неудобно в телефоне, уже весь сайт обыскал не могу найти аналогичный раздел
мне озон ответили что никак, только в приложении
у меня не проходят отзывы некоторые с комментарием от ИИ модерации
"Не можем опубликовать отзыв с рекламой, ссылками на другие ресурсы или персональными данными пользователей. Удалите их и отправьте отзыв ещё раз"
бился с редактированием видео и текста, смотрел чтобы в кадр не попадали штрих коды, даже надписи все исключил не принимают, потом удалил видео от текста оставил два слова, а плашка такая же висит, техподдержка самое умное что могла ответить
Ozon оставляет за собой право не публиковать отзыв без объяснения причин. Подробнее о правилах публикации вы можете узнать здесь: https://ozon.ru/t/P0Mvo3K
Проверкой отзывов занимаются специалисты, рекомендую попробовать изменить отзыв. Надеемся на ваше понимание.
у кого также было? как бороться?
Да, у меня было. Поддержка тут не поможет
кстати, кто-нибудь нашел способ как с компьютера попасть на страницу с акционными предметами?
может уже спрашивали, мне пришлось вернуть 2 предмета после получения (я не делал обзор на них, тупо вернул по заявке), в кабинете висит возможность оценки этих товаров, они включены в мой месячный лимит, или через 5 дней исчезнут из личного кабинета и "вернут баланс?"
Через 5 дней исчезнут и баланс вернется
Вот у меня сегодня новый опыт. Начисление баллов по двум заказам отложено на 16 дней и не факт что отзыв принят. Теперь вернуть товар будет не реально, если не начислят. А стоимость товара завышенах0 в пару раз.
Меня озон кинул на два товара за 250 . пришли 3 товара , сделал обзоры за 1 сразу баллы пришли, на остальные пришло сообщение баллы начисляться позже, потом страничка изменилась и пропала, и нигде больше не указывается, что они будут начислены.
Если это старая акция, то начислят через две недели. Отслеживать статус сможете во вкладке «мои отзывы», там появится надпись «начислено 250 баллов». Больше нигде эта информация не отображается
это кешбэк при оплате деньгами, а не за отзыв
Ребята, Сос
Получила товар, дома обнаружила брак, вернула по заявке
А товар до сих пор отображается, что его можно оценить и получить баллы за обзор 🤷🏻♀️
Кто-то сталкивался с подобным?
Каков будет исход если залить обзор?
Для всех впервые читающих о данной акции от озон на подобных форумах - не слушайте никого из комментов. У меня по началу также не принимали и уже задумывался об возвратах.
Акция максимально простая и выгодная для вас без подводных камней.
Да, модерация странная, но в сторону простоты видео, а не их качества и полезности.
Можно снять одним дублем на 10 сек без монтажа, музыки и звука и ваш отзыв одобрят, но можно сидеть час монтировать ролик и его не примут 🤷♂️.
Ваше старание не оценит модерация (т.к. это ии), но оценит продавец, который подарил вам товар за свой счет и пользователи которые находятся в сомнениях.
Мои наблюдения:
Закадровый голос не обязателен.
Товар всегда должен быть в кадре и фокусе, без посторонних предметов.
Если нет возможности монтажа - снимайте один дублем крутите товар или камеру вокруг него, так видео будет считаться динамичным для ИИ
Если не принимаю короткое видео (~до 20с) просто с наложенной музыкой, или даже с монтажом - достаточно убрать звук и его примут.
Не принимают длинное (от ~20с) - вставляйте фото товара в конце виде на несколько секунд. (Мб работает и с короткими).
Если способ выше для длинного видео не помог - убирайте звук с видео.
Выводы исходя из 6-ти отзывов.
Пример непринятого видео:
target="_blank" rel="nofollow">
...Пример принятого:
target="_blank" rel="nofollow">
...Да, все настолько плохо в ИИ модерации, жаль селлеров, поэтому стараюсь после одобрения записывать более-менее адекватный обзор.
Вот у меня прямо сейчас прошёл отзыв, сделанный примерно по вашей схеме - я добавил в отзыв сразу 10 коротких видосов с разными ракурсами и разным фоном по 10-15 секунд каждое без звука, или музыки и без монтажа. Какое из них в итоге прошло модерацию теперь определить невозможно, но какое-то прошло. Но это тоже хороший метод. Закидываем 10 коротких видео и что-то проскочит через их ИИ. Баллы пришли сразу. Я так понял, что если делать не более одного товара в сутки, то оно сразу начисляется.
Как вы находите товары с большим количеством баллов? Несколько раз брала товары, но больше чем 250 баллов не видела
Нужно иметь статус "топ-автор" и под ней товары с плашкой - 100% за обзор
Озон не учёл, что обычные люди не могут снимать так профессионально, как UGC-креаторы.
Я два дня изучала видео-обзоры за баллы и в шоке, как и продавцы, наверное. Вместо обычной смены ракурсов там креативные переходы: выскакивающие кадры, вспышки, фейерверки, ещё и музыка невпопад. И 30% информативности по самому товару.
Хотела заказать спортивный костюм. Фото продавца непонятные. Пытаюсь получить информацию в отзывах, а там на видео подробно крупным планом водят камерой по всем участкам толстовки, но обработку ворота, рукавов, изнанку и костюм целиком так и не показали. Обычный живой отзыв без странных требований был бы более нативным и полезным.
Озон много чего не учел и не доработал в своей акции. Возможно, ужесточат требования к видео, уменьшат количество топ-авторов (оставят лучших). Или исключат из акции дорогие товары, и будет как раньше: ненужный хлам по 300₽, но с жесткой модерацией. Что думаете?
Может и не по 300, но оно вам надо? 🤣🤣🤣
Подскажите, пожалуйста, если возникнет ситуация, что отзыв не примут, и товар придется вернуть, но он оплачен баллами, то вернутся ли эти баллы обратно? С прежней акцией возвращали, но как сейчас не понятно
Все вернётся, как и с любой другой покупкой.
Уже второй товар попался такой, при заказе не меняется сумма в строке"можно получить" и не появляется в разделе "товары в пути", и плашка 100% за обзор не пропадает, приходится отменять. Бывало у кого такое?
у тебя лимит наверное
Ребята, поделитесь опытом, если баллы в пути "скоро начислим" можно ли отредактировать отзыв и снова уйти на модерацию, начислят ли тогда сразу баллы?
пара постов ниже я дал на это ответ, пролистайте
Сегодня у кого-то прошли отзывы и начислили баллы? А то у меня сегодня перестали проходить вообще, перезаливаю видео, удаляю, текст редактирую, ничего не помогает. Пишет, баллы не начислим( При чем раньше все ок было и максимум с 4 раза всё зачисляли.
С первого раза сегодня начислили