Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Проблема с оплатой заказов Aliexpress
Опубликовано около 5 лет назад

Проблема с оплатой заказов Aliexpress

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Друзья, всем привет!

Возникла проблема с оплатой на алиэкспресс. Абсолютно каждый заказ закрывается через несколько часов.

Бот в поддержке пишет следующее:
Заказ закрыт по соображениям безопасности. К сожалению, это всё, что мне известно

Оплата с вашего счёта не была списана, однако некоторые банки могут удерживать средства в течение 15 рабочих дней.
Советы, которые могут помочь решить проблему:
1. Попробуйте оплатить каждый заказ отдельно;
2. Проверьте, указали ли вы в адресе доставки правильную и полную информацию;
3. Попытайтесь подтвердить свой аккаунт в alipay

Деньги с карты списываются, а потом обратно возвращают. Заказы пытался оплачивать из мобильного приложения разными картами, результат всегда одинаковый. Адрес и все данные указаны правильные. Заказы из Китая и tmall'a - разницы нет.

Может у кого-то было что-то похожее? До поддержки не достучаться, отвечают только боты.
Категории :
12 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
почти 5 лет
Что делали? Только честно
Скаут
почти 5 лет
ситуация такая же. не нашли способ как устранить проблему?
Скаут
около 5 лет
AleksLife18/09/2021 14:23

Просто в комментариях?


В лс. Там есть группа поддержки Алика
Скаут
около 5 лет
gris18/09/2021 14:22

Напишите в группу вк, мне так помогли решить одну проблему


Мне наоборот не помогли. Сказали забить и всё
Скаут
около 5 лет
Проды могут закрывать заказы, но сомневаюсь, что каждый будет так закрываться. Странно
Ученик
Автор
около 5 лет
gris18/09/2021 19:19

Да, опишите проблему, задайте вопросы, есть шанс что помогут


Написали тоже, что и бот) ну ладно, спасибо. Пока вижу решение в создании нового акка, как писали ранее
Местный
около 5 лет
AleksLife18/09/2021 14:23

Просто в комментариях?


Да, опишите проблему, задайте вопросы, есть шанс что помогут
Ученик
около 5 лет
Да новый акк заведи а на этот забей.
Люди по 200 новых акков за день меняют, а ты к одному прилип.
Бриллиантовый уровень это ни о чём, алик абузят только на купонах и промиках
Ученик
Автор
около 5 лет
Kerk18/09/2021 14:30

Новореги?


Не, бриллиантовый уровень, аккаунту уже не один год.
Скаут
около 5 лет
Новореги?
Ученик
Автор
около 5 лет
gris18/09/2021 14:22

Напишите в группу вк, мне так помогли решить одну проблему


Просто в комментариях?
Местный
около 5 лет
Напишите в группу вк, мне так помогли решить одну проблему
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.