Товар не соответствует описанию. Возврат одобрили моментально (видимо автоматически). Я отношу товар в пвз и сразу получаю возврат или должен буду ждать дополнительно решение продавца?
Не факт что сразу. Может быть и задержка до поступления возврата на региональный склад Озона из ПВЗ.
Smart_Buyer
Сразу.
Адекват_Дьявола
Возвращал чехол для планшета, по причине что он в него не влазил, хотя был типа универсальным под планшеты 10.1", вернули деньги сразу как в ПВЗ его сдал..
dimoniusbliz
Если товар не сломанный то принимают сразу
Fabrique
Наверно, зависит от товара. Возврат за всякую мелочь без проверки могут вернуть.
NolaX
Решение от продавца ждать не нужно, после того как у вас приняли товар то начинает действовать отсчёт до поступления вам денег обратно.
Andrew67rus
Через время
Мурмурыч
Не знаю от чего зависит, но по разному бывает. Иногда моментально возвращаются средства, но чаще всё же придётся подождать когда возвращённый товар отправят на склад. Продавец в решении о возврате средств не учавствует, если заявка уже одобрена. Работаю в пвз озона
9 комментариев
отсортированы по