Мегамаркет вернули деньги, а товар все равно доставили.

А зачем вы колесо забрали, если вам деньги вернули? Это называется мошенничество. поставьте себя на место продавца

Забей, если деньги вернули.
Если прод будет писать, звонить, пускай заберает самовывозом. (Одно не нужно) (отредактировано)

Мне одно колесо не нужно, но забрал.
Автор о чем то явно умалчивает и сам запутался в своих словах и действиях.

Было и есть такое. Пока никак ситуация не двигается(дней 10). Создал обращение, от ММ ощущение что робот отвечает в комментариях обращения.

Я заказал на сбере кровать и матрас, долго ждал, и через месяц отменили заказ и вернули деньги, спустя 2 недели звонит курьер и говорит, "вы готовы получить заказ во стоката-стоката?, я и получил. Да, на сберере статус поменялся на получено, деньги не требуют назад😃

Везунчики) мне и товар отменили, недовезли, и деньги не хотят возвращать. Одним всё, другим ничего) (отредактировано)

У меня было так:
Заказал зонт, забрал, через полтора месяца вернули деньги за него. Хотя зонт был на руках
В заказах зонт в отмене

Тоже недавно получил заказ - чемодан. Через неделю в отпуске узнаю, что заказ отменен. Написал в поддержку мол чего так... создали заявку, просили подтверждение получения (проигнорил) для изменения статуса. Потом звонил сотрудник боксбери с опросом по качеству доставки - послал его. Сразу же позвонил сотрудник пункта выдачи с повторным запросом кода выдачи - сказал как было. В итоге товар у меня, изменили статус в смм на "доставлено", деньги (аванс) был возвращен при отмене сразу, списанные на заказ бонусы тоже назад начислили, на почту еще в обращении попросили реквизиты для перечисления (я уж стесняюсь спрашивать что за средства) и тут же закрыли его.
Нет, на самом деле доп.чек итоговый есть, но списали ли повторно или опротестовали ли возврат я не понимаю.
PS по знакомым такие же ситуации есть и даже на большие суммы. (отредактировано)

Заказал самокат.
Отменили.
Деньги не вернули.
Промокод потрачен.
Что я делаю не так?))

У вас доставка была логистикой сбера? или силами продавца? Просто такая же примерно ситуация только сумма крупнее, товар получен в ТК, но а это время пришла отмена и возврат денег, продавец говорит, ММ сам отменил заказ по срокам отправки и что теперь он отправит документы, что я получил товар и Мегамаркет изменят статус с отмены на получено и с меня ММ опять спишет деньги. Ну и положенное начисление бонусов восстановят. Однако сомневаюсь, что ММ это будет делать так ибо отмена пришла до получения заказа и продавец не должен был выдавать товар, а он зная про отмену настаивал на получении. Думаю теперь продавец будет трясти с меня деньги или возврат товара, а с положенными бонусами можно попрощаться.

У меня кстати мегамаркет отменил отмену и списал деньги с карты