Как засудить мегамаркет

Добавлено 16. дек 2023 (Добавлено 3 ч, 14 м назад)

12.12 заказал себе морозильник и добил корзину другими товарами, чтоб применился персональный промокод 7/30.

Завтра (17.12) ожидал доставку.

Сегодня (16.12) пишут что заказ отменен, (только морозильник, остальные товары приедут, но по сути мне только он нужен)

Что-то можно сделать в этой ситуации? Мб досудебку на них ? Причину никакую не указали, промокода нет, бонусы списали, вернут наверно, но и % начисления бонусов уже поменяется

, а главное сколько времени потеряно(

Твит

Поделиться в WhatsApp

Вопросы и проблемы с магазинами

Комментировать

20 комментариев

отсортированы по

Dominator
2 ч, 51 м назад
Продолжайте мечтать
Mellovick
2 ч, 56 м назад
То есть засудить за то, что заказ не доехал?) Сюр какой-то.
EmRee Автор
2 ч, 54 м назад
Тема больше для привлечения внимания. Получается нужно проглотить и заказывать по новой ?
sexybitch
3 ч, 7 м назад
Судят через суд. Очевидно же.
EmRee Автор
3 ч, 2 м назад
Очевидно что вопрос не в этом, а есть ли смысл ? Какой то опыт людей послушать, на что можно расчитывать. (отредактировано)
ИльяПроскуряков
2 ч, 46 м назад

Немного не по теме, но тоже бесит. В чем прикол размещения на маркетплейсе таких позиций? Почему Сбер не фильтрует шлак?
В чем выгода для продавца?
Wolf065
2 ч, 33 м назад
Выгода продавца в том, что он получает деньги от чайников, а маркету пофиг на это.
bamboocho
2 ч, 39 м назад
Пиши претензию, что обязаны исполнить оплаченный заказ, ссылаясь на зозпп. Тем более если товар опять есть в наличии. Ждём ответа, если отказали. То с ответом в суд, с требованием обязать исполнить заказ. Вкратце вроде так
EmRee Автор
2 ч, 35 м назад
Единственный адекватный комментарий, спасибо. Вкратце схему то я знаю. А был опыт как мм на такое реагирует ? Все таки есть активные заказы еще и баллов уже накопил
eduard.medvedev
2 ч, 13 м назад
18.rospotrebnadzor.ru/con…55/
Позиция Роспотребнадзора. Обратитесь туда за консультацией
Андрей_777
2 ч, 3 м назад
Понять, простить.
kkkombo69
2 ч, 0 м назад
Если есть время на суд и готовность терять свое время - тогда идти и судиться, больше советов никто не даст внятных.
Rus_Lan
1 ч, 53 м назад
заказывал посудомойку, за день до доставки отменили. Задолбал поддержку, сказали что отменила служба доставки. Продавец был сам мега маркет. Написал на банки . ру отзыв, ответили отпиской, извините простите. Писал про нарушение закона с их стороны, им фиолетово. Если вы зайдете в их официальную группу вк, увидите сколько там людей с подобной ситуацией.
А еще и с возвратом пришлось их шевелить! Первый и последний заказ крупногабаритного товара. По мелочи что не срочно заказывать - еще допускаю.

Если интересен мой кейс, вот ссылка: banki.ru/ser…17/
Pavel.kk
4 м назад
Заявление в полицию уже написано?