У в правилах Мегамаркета "п.4. Оформление и осуществление Доставки" указано "п.4.8. При принятии Товара Получатель обязан незамедлительно осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений."
Вы всегда проверяете любой доставленный заказ? А если он габаритный и упакован в метры пленки и кучу коробок?
Вы всегда проверяете любой доставленный заказ? А если он габаритный и упакован в метры пленки и кучу коробок?
38 комментариев
отсортированы поДалее дома под запись видео вскрываете или фоткаете в течении 2 часов все, что есть в комплекте со всех сторон и все наклейки (целиком деталь и наклейку ближе), проверяете комплектность, наличие инструкции и ее качество. Малейшее несоответствие - оформляете претензию на сайте или по телефону/чату (главное сразу заявить).
Расшифровка п.4 см. тут
"...осмотреть и проверить" - фактически означает что вы должны снять транспортную упаковку и пересчитать коробки. В случае повреждения коробок - составить акт. (отредактировано)
Пленку разрезаю - это не долго, кучу коробок распаковываю - это быстро.
Распаковку особо дорогих покупок обязательно снимаю на видео, например распаковываемый айфон за выше 100к рублей, обязательно будет запечатлен.
Курьеры все люди адекватные, никто не убегает, да и в принципе не может из тамбура смотаться, где происходит распаковка, ведут себя адекватно. Плюс я ни разу не видел курьера физически крепче себя.
В любом случае, я ничего не подпишу им и не назову код получения пока не осмотрю.
Бывало пару раз что мне было некогда именно в этот день принимать заказ: важные совещания или перелеты на объекты в другие города. Это в легкую решается звонком курьеру и либо он назначает другой день, либо возвращает товар и его доставляет другой курьер в другой день.
Если что-то дорогое, то только в пункт выдачи с возможностью отказа после проверки. МегаМаркет известная помойка