Мегамаркет вернул деньги, но заказ привезли

19
Добавлено 29. ноя 2023 (Добавлено 6 ч, 24 м назад)
Ситуация следующая:
Заказывал много чего и один из заказов (посудомоечная машина) должен был приехать 11.11, но по стечению мегамартовских обстоятельств она приехала только 27.11🤦🏻‍♂️, ну приехала и хорошо, как раз второй день установки кухни был и все всё успели.
Но вот незадача, 28.11 зашел проверить статус бонусов - а там отмена этой посудомоечной машины именно 27.11 в 15 часов(в то же время, как мне ее привезли-код курьер спрашивал) и чек об отмене пришел от мегамаркете.
Позвонил спросил что к чему, говорят ждите возврата денег.
И вот 29.11 деньги за посудомойку вернули в полном объеме!! Что делать хз, еще в неиначисленных висят примерно 60к фантиков. Стоимость посудомойки почти 50к и возврат вроде 32к(но у меня нет скринов с количством бонусов за нее).
Вчера по телефону завели обращение, но деньги сегодня пришли
Было у кого так? По какому пути пойти?) подсказывайте, грефщики
Пользовательские обновления

19 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Almaz_Zagidullin аватар
    Almaz_Zagidullin
    Бабки заберут по обращению, бонусы не вернут (будешь долго ждать)
    Xpert аватар
    Xpert Автор
    По какому обращению? У вас была такая ситуация или просто воздух?
  2. Mmmmdems аватар
    Mmmmdems
    Поступай по совести.
  3. Абдул.Батрушкин аватар
    Абдул.Батрушкин
    Ты сообщил, дальше не твои проблемы.
  4. Бутчер аватар
    Бутчер
    у меня с монитором так же было, доставку отменили и деньги вернули, а через несколько дней привезли заказ. Сходил, забрал, пользуюсь. Бонусы за покупку, естественно, не начислили
  5. АЛЕКСАНДР_КАЛУГИН аватар
    АЛЕКСАНДР_КАЛУГИН
    Флешку так, сначала потеряли,я на курьера наехал,в тот же день отмена,потом возврат средств,а вчера с утра курьер звонит говорит нашли ее под сиденьем была)))
  6. stuudnet аватар
    stuudnet
    Было точно так же, матрас должны были привести 10.09, 09.09 звонит ММ просит прощения, мол повредили при доставке, звоню в аскону, они говорят хз, у нас все норм и в итоге привозят заказ 10.09. Деньги вернули примерно через неделю, статус отменен в личном кабинете появился. И вот буквально пару недель назад, то есть спустя полтора месяца, деньги списывают в полном объеме, дебетовая карта уходит в минус. Я как бы был уверен, что они заберут их, но вот сейчас борюсь, чтоб вернули обещанные при заказе бонусы спасибо, обращение открыли и на этом как бы всё. Так что не радуйся, 99 процентов что снимут деньги.
  7. elemant аватар
    elemant
    да они регулярно так делают
    деньги потом спишут, а вот бонусов за этот заказ ты уже не увидишь
  8. Xpert аватар
    Xpert Автор
    да уж... ну теперь понятно, короче надо выбивать чтобы статус заказа поменяли и как то выбивать бонусы с них, но вот как выбить если скрина нет...
    stuudnet аватар
    stuudnet
    Поддержка по телефону сказала что они видят сколько бонусов должны были начислить, потом в разделе бонусы в личном кабинете появилось такое, но бонусов так и нет 12701347-lUU4w.jpg
  9. Детонатор_пуканов аватар
    Детонатор_пуканов
    Пользуйся
    у меня пол заказа не привезли и морозят
  10. mr.president24 аватар
    mr.president24
    Так же было,в итоге сняли через месяц,либо дуй из страны или карту перевыпусти.Кеш не пришел,но дали промокод . (отредактировано)
    Xpert аватар
    Xpert Автор
    Буду долбить, чтобы баллы начислили ну и сняли лавэ соответственно🤦🏻‍♂️
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины