Суд с ЯМ быЛ у кого-то?

Всем добрый день.
Сделала заказ на ЯМ, спасибо Пепперчанам))))

Там были корпуса шкафов, направляющие,петли и т п. Продавец сам ЯМ. Конечно же Икеюшкины товары.

Общую сумму заказа, вернее сам заказ сразу раздробили на 4 части.

Сегодня должны были привезти. И началось.
Самую большую и нужную часть вдруг отменили (сначала в техподдержке говорили технические проблемы, потом написали, что товар бракован)
А остальные три вдруг перенесли, ибо курьер не смог до меня дозвониться. (Уже запросила и получила распечатку у своего мобильного оператора, там и в помине нет звонков от курьера)

Целый день в поддержке отписываются стандартные фразы.

И чёт так обидно мне стало.

Короче.
У кого-то был положительный опыт бодания с Яндекс Маркет? Суд? Досудебное разбирательство?

*Они предлагают отмененный заказ перезаказать. Угу. Только в первоначальном варианте он стоит 15 000, а сейчас 43 000...