Добавлено 29. ноя 2023
Здравствуйте! Приобрел в магазине mvideo WiFi роутер. Роутер отлично работал 2 года, претензий не было, но недавно начал барахлить. Вызывал настройщиков, думал дело в провайдере. Приехали специалисты настроили, проработал 20 минут и снова началось тоже самое, роутер как будто перезагружается, диод на нем начинает моргать. Тогда в целях диагностики провайдер оставил мне свой роутер на 3 дня и о чудо с их роутером все заработало как надо. Приговорили мой роутер
. Пошел я с этим роутер в mvideo. Товар приняли на проверку. 40 дней тишины и звонок - придите заберите. В заключении написано - неисправность не обнаружена! Ну что-ж подумал я, попробую, может исцелился. Поехал на другую квартиру с другим провайдером иии, чуда не случилось ( спустя 30 минут роутер снова начал вести себя также. Обратился в магазин снова. Написал заявление что хочу присутствовать на диагностике. Спустя 2 недели тишины начал звонить в магазин для уточнения даты, но дата не была назначена, обещали позвонить. На следующий день поступило смс якобы я не явился на проверку качества и просьба явиться в магазин.
Пришел в магазин - сказали еще нет никакой информации, и дат проверки тоже нет. Начал ежедневно звонить на горячую линию и снова пошел в магазин. Ответ такой же, дата не назначена. Так прошла еще неделя. 2 посещения в магазин и 10 звонков. Дата не назначена. Началась новая неделя, звонок в понедельник, информации по прежнему нет, дата не назначена. Вторник, звонок от магазина - заберите роутер, неисправности нет, вы не явились на диагностику! Кааак, я каждый день был на связи и 2 раза в магазине. Ответ магазина - есть акты что вам звонили и писали смс, вы не явились! Сегодня среда, был в магазине вызывал полицию писал заявление о нарушении ЗЗПП. Подскажите как правильно действовать в данной ситуации?
. Пошел я с этим роутер в mvideo. Товар приняли на проверку. 40 дней тишины и звонок - придите заберите. В заключении написано - неисправность не обнаружена! Ну что-ж подумал я, попробую, может исцелился. Поехал на другую квартиру с другим провайдером иии, чуда не случилось ( спустя 30 минут роутер снова начал вести себя также. Обратился в магазин снова. Написал заявление что хочу присутствовать на диагностике. Спустя 2 недели тишины начал звонить в магазин для уточнения даты, но дата не была назначена, обещали позвонить. На следующий день поступило смс якобы я не явился на проверку качества и просьба явиться в магазин.
Пришел в магазин - сказали еще нет никакой информации, и дат проверки тоже нет. Начал ежедневно звонить на горячую линию и снова пошел в магазин. Ответ такой же, дата не назначена. Так прошла еще неделя. 2 посещения в магазин и 10 звонков. Дата не назначена. Началась новая неделя, звонок в понедельник, информации по прежнему нет, дата не назначена. Вторник, звонок от магазина - заберите роутер, неисправности нет, вы не явились на диагностику! Кааак, я каждый день был на связи и 2 раза в магазине. Ответ магазина - есть акты что вам звонили и писали смс, вы не явились! Сегодня среда, был в магазине вызывал полицию писал заявление о нарушении ЗЗПП. Подскажите как правильно действовать в данной ситуации?
Пользовательские обновления
Обсуждения Топ
Тариф МТС Smart Выгодный с безлимитным интернетом
Анонимный Пользователь
359
Куда подключить провод LED_SW от корпуса к плате?
Анонимный Пользователь
17
44 комментария
отсортированы поУ роутера существуют логи, там на английском пишется что роутер сейчас делает. На будущее всегда туда заглядывайте, без технических познаний можете быстро найти повторяющиеся строки и загуглить их.
М-видео тебе не должен ничего кроме добровольной логистики в сц.
В следующий раз покупай таполинк и так же удивляйся.
Я хз, как они тебе должны диагностировать роутер - они аппаратнотего проверят и все, а ппаратно он ток подаёт на плату.
обнови прошивку или установи опенврт, ты ж не хотел кинетик или микротик покупать. (отредактировано)