Заказал товар через Озон, с Китая, а продавец через некоторое время переделал карточку товара и обнулил остаток.
Товар еще едет, но я его не хочу забирать, так как вижу даже по весу, что не тот товар.
Понимаю, что если я заберу товар с Почты России, то тогда насчет возврата мне придется общаться с продавцом. А если не заберу товар, мне деньги должны вернуть обратно?
Подскажите, как лучше решить данную проблему.
Товар еще едет, но я его не хочу забирать, так как вижу даже по весу, что не тот товар.
Понимаю, что если я заберу товар с Почты России, то тогда насчет возврата мне придется общаться с продавцом. А если не заберу товар, мне деньги должны вернуть обратно?
Подскажите, как лучше решить данную проблему.
26 комментариев
отсортированы поГлавное, не получай ее. Потому что, после получения, бремя по доказательству того, что в ней находилось что-то отличное от заказанного товара, его состояния и отправке обратно продавцу, лежит на тебе. (отредактировано)
С тех. поддержкой общался, дали ответ поверхностный, как мне кажется.