К сожалению, это обсуждение больше не активно
Может кто сталкивался
Заказал геймпад для ps5 с доставкой в даркстор (самокат), продавец "технопарк"
Как только товар пришел, я нажал кнопку вызов курьера (обычно доставка занимает минут 10-20)
Через 20 минут чекнул приложение, статус заказа "получено" никаких СМС или прочего
Звонок в поддержку, составили обращение
Спустя аж неделю пришел ответ
"Мы провели работу, никто ничего не терял, излишков нет, заказ получен, обращение закрываем, вот вам промокод на 200 рублей"
Позвонил после этого в поддержку, помочь ничем не могут, смской оказывается подтверждается получение заказов свыше 50 тысяч рублей, у меня всего лишь геймпад за 9000 рублей
Аккаунт у меня старый, заказов свыше чем на 300 тысяч рублей, с такой ситуацией сталкиваюсь впервые
Буду рад любым советам, если есть шаблон досудебки буду также благодарен
Заказал геймпад для ps5 с доставкой в даркстор (самокат), продавец "технопарк"
Как только товар пришел, я нажал кнопку вызов курьера (обычно доставка занимает минут 10-20)
Через 20 минут чекнул приложение, статус заказа "получено" никаких СМС или прочего
Звонок в поддержку, составили обращение
Спустя аж неделю пришел ответ
"Мы провели работу, никто ничего не терял, излишков нет, заказ получен, обращение закрываем, вот вам промокод на 200 рублей"
Позвонил после этого в поддержку, помочь ничем не могут, смской оказывается подтверждается получение заказов свыше 50 тысяч рублей, у меня всего лишь геймпад за 9000 рублей
Аккаунт у меня старый, заказов свыше чем на 300 тысяч рублей, с такой ситуацией сталкиваюсь впервые
Буду рад любым советам, если есть шаблон досудебки буду также благодарен
41 комментарий
отсортированы поБуду ждать, посмотрим
Неужели он ещё не достиг дна?
Касательно автора - ничего они не сделают, излишков конечно нет, потому что ваш "излишек" у курьера осел, найти его тоже будет проблематично - многие устраиваются туда по подложным документам, вместо устроенного по документам человека может работать вовсе не он. Камеры поднимать на пути следования курьера, смотреть, если там хоть кусок лица удастся выцарапать (они часто в балаклавах и шапках) - копать дальше, но из-за джойстика такого не будет...
Причем тут участковый?
Это что за дичь и нет управы на это жульё?
Я в ахере
вообще если почитать комменты под их постами в соц. сетях, то достаточно распространенная история и ожидание больше месяца в порядке вещей, вне зависимости от суммы.
Больше поверю, что вручил тупо в соседний дом или соседям
В домовом чате писали что самокатчики частенько суют товар в руки не спрашивая ни фио ни номер квартиры и кто почестнее говорят им об этом, что получатель не они
Я всё более-менее ценное заказываю в ПВЗ. Курьерам доверяю тяжёлые посылки с продуктами, с большими пачками стирального порошка)
В вашем случае - если ММ не возвращает, писать заявление в милицию по факту кражи, и\или заявление онлайн в прокуратуру и потребнадзор по случившемуся факту.